Бинбанк задолженность по кредиту

Владельцам кредитных карт стоит периодически проверять информацию по счету карту на предмет задолженностей. Это необходимо делать, чтобы избежать неприятных последствий с начислением штрафных санкций и пеней. Долг может возникнуть по разным причинам, в результате просрочки или технической ошибки банка. Во втором случае нужно обратиться в кредитный отдел с заявлением об исправлении данных. Часты случаи, когда бывшие владельцы кредиток узнают о задолженности из звонков службы взыскания задолженности. К сожалению, не все заемщики, погасив кредит, получают в банке справку об отсутствии задолженности. Даже небольшой остаток долга, хотя бы в несколько копеек, со временем может превратиться в крупную сумму штрафов и пени.

Поэтому, каждый владелец кредитки должен знать способы получения информации о долге в банке:

  • По телефону горячей линии. Нужно набрать номер 8 800 200-50-75, и дождаться ответа специалиста. Потребуются данные: номер кредитного договора, паспорт, номер кредитки и кодовое слово. Передав эту информацию специалисту, можно получить ответ о сумме задолженности;
  • При личном визите в отделение Бинбанка. Необходимо предоставить паспорт и кредитную карту. Если карты нет, и нужна информация по погашенному кредиту, то достаточно паспорта – специалисты найдут все данные в истории клиента. Здесь же можно взять документ о состоянии счета;
  • Через интернет-банк. В личном кабинете отображается вся информация о текущих остатках по дебетовым и кредитным картах. Нужно перейти на вкладку «Кредиты» и проверить задолженность по кредитке. Этот способ удобен и для контроля над графиком платежей – чтобы не допускать просрочки можно создать шаблоны платежек, отправлять их посредством смс-сообщений;
  • Посредством банкомата. Вставив в устройство карту, нужно выбрать в меню функцию «Баланс. Выписка»;

  • Через мобильный «Информационный сервис». Подключив эту услугу можно получать смс-сообщения об остатках на счетах. На номер 8-902-111-10-03 нужно отправить текст: «Бал****», вместо **** указав номер карты. В ответ поступит сообщение с информацией о сумме долга. Но при желании получить расшифровку этой суммы нужно обращаться в банк.

Проверять сумму долга по кредитной карте Бинбанка перечисленными способами гораздо удобнее и быстрее, чем запрашивать информацию в Бюро Кредитных Историй.

При возникновении трудностей с выплатами по текущему кредиту, БИНБАНК предлагает воспользоваться программой реструктуризации.

Условия реструктуризации долга в БИНБАНКе

Реструктуризация долга по кредиту, кредитной карты или ипотеки в БИНБАНКе предусматривает возможность изменения условий, прописанных в договоре на кредит с тем, чтобы сделать погашение для заемщика более приемлемым.

При изменении дохода, потери работы или по другой причине заемщик временно не может оплачивать кредит в полном объеме. Прекращая платить по кредиту в БИНБАНК, заемщик портит свою историю кредитования и получает штрафы и пеню за несоблюдение взятых на себя обязательств. В этом случае накапливаются долги, погасить которые будет еще сложнее. Стоит подать заявление в БИНБАНК на реструктуризацию кредита.

БИНБАНК изучает ситуацию заемщика и принимает решение о реструктуризации. Оно влечет изменение условий договора, из-за чего подписываются дополнительные соглашения. По реструктуризации клиент может получить:

  • Кредитные каникулы. Длительность выбирается индивидуально в пределах 1-6 месяцев. На этот срок устанавливается обязательный платеж по кредиту меньшего размера.
  • Уменьшение ежемесячного платежа. Для этого обычно увеличивается длительность кредитования.
  • Новый график погашения. Исходя из обстоятельств заемщика, составляется обновленный график на уплату основного долга и начисленных процентов. Возможен перенос процентов с некоторых периодов на другие или в некоторых месяцах полностью отсутствует платеж, а в других положен двойной тариф.

Меняется ли процентная ставка по кредиту

В большинстве случаев процентная ставка при реструктуризации кредита в БИНБАНК остается без изменений. Но выплата процентов может быть отсрочена или перенесена на другие даты.

Кто может претендовать

Претендовать на изменение условий кредитного договора может любой клиент БИНБАНКа

Обратиться за реструктуризацией в БИНБАНК имеет право любой клиент банка, имеющий открытые кредиты. Желательно, не допускать просрочек по платежам, чтобы БИНБАНК принимал решение, основываясь на добропорядочности и пунктуальности заемщика.

Потому, при возникновении временных финансовых трудностей, откладывать подачу заявки на реструктуризацию в БИНБАНК не стоит. Прежде, чем подавать заявление — проконсультируйтесь со специалистом по горячей линии. Он поднимет базу, рассмотрит вашу ситуацию и посоветует, какие лучше документы предоставить в ваших обстоятельствах.

Документы для заявки

Обращаясь за реструктуризацией кредита, заемщику нужно подготовить подтверждения изменения своего финансового положения. Таковыми могут выступать:

  • Справка НДФЛ-2, свидетельствующая о снижении заработной платы или ее отсутствии (задержки по выплатам);
  • Медицинская справка о нахождении на лечении;
  • Свидетельство о смерти близкого человека;
  • Регистрационные документы на рождение ребенка;
  • Др.

Заявку на реструктуризацию кредита необходимо подавать в отделении БИНБАНК. С собой требуется иметь паспорт и кредитный договор, чтобы корректно ее заполнить.

Отзывы клиентов

Немало заемщиков попадает в сложную финансовую ситуацию. Из анализа отзывов клиентов БИНБАНКа очевидно, что банк не предоставляет реструктуризацию всем подряд. По ответам официальных представителей удалось выяснить некоторые условия.

  • Почти 100% отказов приходится на ситуации, в которых заемщик накопил долг. Чем он больше, тем выше вероятность отказа. Помните, в первую очередь БИНБАНК старается не реструктурировать, а взыскать долг.

Если вы потеряли доход, сразу обращайтесь в банк, не допускайте возникновения просрочки

  • Усугубляет ситуацию, если у клиента несколько кредитов, часть из которых — в других банках. И уж совсем нехорошо, если просрочки имеются и по ним.
  • Неохотнее всего идут на реструктуризацию долгов по кредитной карте.
  • Последующая после реструктуризации платежеспособность клиента — важное условие для одобрения заявления. Если клиент болеет, потерял работу, снизилась заработная плата, находится в декретном отпуске и т.п. и этому наложились выше изложенные обстоятельства, вероятнее всего банк откажет.

По официальным комментариям представителей банка, важный аспект для одобрения изменения условий Договора — платежеспособность заемщика по данным портала Банки.ру)

  • Желательно обращаться в отделение БИНБАНКа лично — чтобы была возможность подписать все анкеты и заявления. Без согласия заемщика на проверку кредитной истории в БКИ, заявка на реструктуризацию не может быть принята в работу.
  • Блестящая кредитная история не гарантирует, но сильно облегчит вам решение вопроса в реструктуризации, а испорченная — создаст непреодолимое препятствие.
  • Как правило, банк не рассматривает возможность реструктуризации, если ежемесячный платеж менее 10 тыс. рублей в месяц.

Любое заявление БИНБАНК рассматривает в индивидуальном порядке. Помните, что очередь из желающих на реструктуризацию велика, банк отдает предпочтение клиентам, не попавшим в сложную ситуацию а тем, кто старается предотвратить финансовые проблемы, т.е. не еще не допустил рост долга и уж тем более штрафы и пени. Чем раньше вы позаботитесь о себе — тем больше вероятность, что банк пойдет на встречу.

Получив новый график для внесения оплат или документ описывающий порядок дальнейшего погашения кредита в БИНБАНК (отсрочка, пониженный платеж), необходимо соблюдать предписанные в них условия — второго шанса не будет.

Реструктуризация — острый вопрос кредитования, в случае отказа банком вы можете попробовать решить этот вопрос в судебном порядке.

Реструктуризация в БИНБАНКе — заманчивый выход из сложной финансовой ситуаций, но доступен он далеко не всем. Помните, условиями договора по потребительскому кредиту не предусмотрено их изменение по инициативе Заемщика, поэтому реструктуризация не является обязанностью банка.

Как узнать задолженность по карте в Бинбанке?

Вопросы контроля выплат по кредитам и вероятной реструктуризации долга волнуют заемщиков Бинбанка. Коллекторы – еще одна проблема, с которой сталкиваются люди, оформившие тут ссуду.

Рассмотрим эту тему подробнее и выясним, насколько выгодные условия предлагает банк при пересмотре условий договора, какой способ удобнее при проверке остатка платежей, как противостоять представителям кредитора.

Варианты уточнения баланса по кредитному счету

Начнем беседу с определения оптимальных способов контроля недоимки по оформленному займу. Поскольку сегодня распространенной формой выдачи ссуды становится «кредитка», разберемся с методиками контроля, которые в этой ситуации предлагает Бинбанк. Узнать задолженность по карте здесь удастся шестью способами. Однако не все представленные варианты одинаково удобны для клиентов.

Кредитные карты Бинбанка — путь в долговую яму при отсутствии отслеживания клиентом финансовых операций

Если рассматривать непосредственные методики выявления информации по просрочке платежей, компания предлагает заемщикам следующие способы проверки баланса:

  • общение с сотрудниками банка в филиале компании;
  • уточнение сведений по телефону;
  • использование сервиса интернет-банка;
  • выявление задолженности в банкоматах;
  • услуги мобильного банкинга;
  • подача запроса в Бюро кредитных историй.

Отметим, последний указанный способ доступен и россиянам, которые задолжали другим финансовым учреждениям. Однако этот метод становится целесообразен лишь в крайних случаях из-за длительности процедуры. Для текущей проверки счета карты подойдут остальные пять вариантов.

Выбор способа контроля определяется предпочтениями заемщика

Причем граждане отмечают скорость и удобство получения информации при выборе дистанционного оповещения. Хотя люди старшего поколения по-прежнему предпочитают привычные поездки в офис структуры, чтобы решать проблему «на месте». Отметим, выбор способа проверки становится индивидуальным решением заемщика.

Обратите внимание! Контроль платежей по кредиту способствует отсутствию недоразумений с банком, ведь до момента зачисления полного взноса по карте на счета кредитора заемщик остается должником.

Соответственно, даже при вовремя переведенных средствах уместно убедиться, что деньги попали по нужному адресу. Если же произошла ошибка, кредитор начисляет заемщику неустойку и штрафы, что увеличивает сумму недоимки. Разберемся с преимуществами и недостатками представленных методов проверки, чтобы выбрать приемлемый метод контроля.

Посещение филиала компании

Такой вариант оптимален для граждан, которые не знают путей появления недоимки и намереваются разобраться с этим вопросом. Отметим, поездки в офис структуры занимают время клиентов, поэтому россияне используют указанный метод лишь в случае крайней необходимости. Однако шансы на получение подробной консультации и выписки по счету становятся преимуществом подобного решения.

Поездка в офис требует наличия времени и терпения должника

Чтобы уточнить размер остатка по выплате займа, потребуется паспорт заемщика и карта. Причем в ситуациях, когда ссуда уже погашена, удастся обойтись и без «кредитки». Сотрудник выясняет нюансы финансовых поступлений, идентифицировав клиента по внутренней базе. Учитывайте, юристы рекомендуют требовать документальное подтверждение слов сотрудника, которым считается детализация денежных операций.

«Горячая» линия организации

Звонки в колл центр – удобный и привычный для россиян способ получения информации. Этот метод удобен сокращением временных потерь на выявление нужных сведений. Однако минусом подобного выбора становится отсутствие документального подтверждения слов оператора. Кроме того, при серьезных нагрузках линии, дозвониться сюда становится проблематично.

«Горячая» линия банка — удобный вариант контроля платежей

Для клиентов работает единый многоканальный номер «8 800 200 5075». Отметим, заемщики банка Русфинанс в таких обстоятельствах вынуждены уточнять телефон на сайте компании, поскольку там работает региональная привязка. Чтобы уточнить сумму недоимки, называем консультанту паспортные данные, номера договора с картой и кодовое слово. Как видите, рассматриваемый вариант подойдет для ежемесячной сверки информации.

Платежные устройства структуры

Проверка финансовых поступлений в банкомате – еще один вариант контроля движения средств по «кредитке». В этой ситуации удастся обойтись картой банка. Чтобы уточнить размер недоимки, вставляем карточку в приемник сетевого банкомата и выбираем опцию «Баланс/выписка». Затем подтверждаем действия.

Мобильные сервисы и онлайн-услуги

Шансы на дистанционное информирование по кредитным счетам положительно оценили 75% россиян. Такой способ контроля предполагает экономию времени и круглосуточный доступ к сведениям о балансе. Кроме того, подобная система позволяет погасить задолженность, не покидая квартиры или рабочего места. Правда, для использования сервиса «Интернет-банк» заемщику потребуется регистрация.

Мобильный банкинг — платная услуга информирования о сумме задолженности

Что касается мобильных оповещений, в этом случае клиент подключает услугу «Информационный сервис». Учитывайте, что в таких обстоятельствах компания предполагает ежемесячную оплату за пользование сервисом. Чтобы активировать подобную функцию, уместно обратиться в офис организации или задать вопрос по «горячей» линии.

Запрос в мобильном банкинге подается в формате «Бал четыре последние символа номера карты» на номер телефона «8 902 111 1003». Отметим, тут доступна лишь сумма недоимки, для получения выписки потребуется использование иных вариантов проверки.

Что касается личного кабинета, здесь функционал сервиса позволяет получить актуальную и точную информацию о суммах остатка, сроках перечисления взноса, размере задолженности. Причем в этом случае клиент видит подробную детализацию проведенных финансовых операций и вправе погасить выявленный долг на месте.

Личный кабинет пользователя считается оптимальным выбором для регулярных проверок счета карты

Алгоритм действий заемщика тут простой, и проверка не займет свыше 10 минут. Заходим в личный кабинет и авторизуемся, введя логин с паролем. Затем ищем раздел «Кредиты» и выбираем интересующую позицию. Учитывайте, функции, доступные зарегистрированному пользователю, предполагают и формирование шаблона автоматического платежа по оформленной ссуде или перевода средств за услуги ЖКХ.

Методы взыскания недоимки

Теперь поговорим о проблеме взаимодействия с коллекторами банка. Должники, которые допускают просрочки свыше 3 суток, сталкиваются с назойливыми звонками и напоминаниями о возврате денег кредитору. Однако люди, которые не располагают материальными средствами, становятся жертвами коллекторского агентства «МБА Финансы». В этой ситуации заемщики жалуются на многочисленные нарушения законодательства и гражданских прав должников.

Методы работы коллекторов, с которыми сотрудничает Бинбанк, не всегда укладываются в правовые рамки

Как правило, стандартными методами влияния на неплательщиков тут становятся угрозы и расклеивание листовок в общественных местах. Напомним, такие действия нарушают положения ФЗ №230. Соответственно, громкие скандалы, связанные со способами взыскания Бинбанком кредитов, дошли до высших эшелонов власти. Сегодня ситуация стабилизировалась, но одиночные случаи нарушений еще встречаются.

Обратите внимание! Запугивание и угрозы – незаконные приемы, на которые уместно жаловаться в полицию и прокуратуру. Кроме того, подача претензий руководству банка и НАПКА охладит пыл ретивых представителей кредитора.

Если должник столкнулся с коллекторами этой финансовой организации, уместно сократить общение до минимума и настаивать на решении вопросов в суде. Отметим, ночные звонки и визиты без согласования с неплательщиком запрещены, поэтому незаконные действия взыскателей целесообразно фиксировать, чтобы получить доказательства нарушений. Грамотный правовой подход к решению проблемы – гарантия спокойствия клиентов компании.

Мировое соглашение с банком

Если заемщик видит, что выплаты по кредиту становятся непосильной ношей, уместно поговорить с кредитором об изменении условий соглашения. Учитывайте, реструктуризация долга Бинбанком вероятна лишь в ситуациях, когда кредитная история клиента положительная, а проблема с финансами решается на начальном этапе. По указанной причине затягивать такой разговор неуместно.

Договориться с кредитором о реструктуризации удастся при документально подтвержденной веской причине неплатежеспособности

Отметим, обоснованием затруднительного материального положения в этом случае становится внезапное заболевание, утрата трудоспособности, изменения семейного положения. Само собой, документальное подтверждение такого факта клиентом – обязательное условие кредитора. Реструктуризировать недоимку по карте удастся путем пересмотра графика выплат, предоставлением должнику отсрочки или изменив очередность погашения долга.

Обратите внимание! Решение об одобрении заявки заемщика принимает исключительно кредитор. Кроме того, повторно реструктуризировать одну ссуду не удастся.

Отметим, что в случаях с накоплением просрочек платежей по «кредитке» уместно самостоятельно решить проблему, заняв деньги у друзей или родственников. Учитывайте, стартовая процентная ставка по карте изначально ниже, чем рассчитывает банк после изменений условий договора. А быстрее «убедить» кредитора пересмотреть порядок выплат, удастся людям, которые обеспечили кредит залогом.

Разбирательства в суде

В 2014 году Бинбанк поглотил дочернее предприятие украинского Привата – Москомприватбанк. Соответственно, у заемщиков этой структуры появились трудности с возвратом займов. Узнаем, подает ли Бинбанк в суд на должников Приватбанка. Юристы говорят, что реальная практика судебных разбирательств в таких ситуациях мизерна.

Бинбанк крайне редко доводит дело до суда — компания передает лишь дела с высокой вероятностью выигрыша

Учитывайте, пропуски давности взыскания по 75% таких ссуд гарантируют Бинбанку проигрыш дела. Таким образом, компания предпочитает «выбивать» деньги, пользуясь услугами коллекторов и практикуя нелегальные методики давления на граждан. Отметим, адвокаты советуют должникам ждать повестки из суда, а не отдавать кредитору неправомерно завышенные суммы.

Резюме

Как видите, принципы функционирования Бинбанка напоминают работу Совкомбанка, о которой повествует эта статья. Помните, для заемщиков, которые оформляли тут ссуду, уместно вовремя и в полном объеме возмещать ущерб кредитора, чтобы не столкнуться с неприятными последствиями собственной беспечности.

Учитывайте, банк рассматривает варианты мировых договоренностей с должниками, лишь когда на то есть веские основания.

Платить ли кредит Взятый в Приват-банке,Бин-банку

Здравствуйте, Марина Николаевна!

Жаль, что Вы не выложили скрин Вашего договора с Приватбанком. Но вообще, как известно, все изменения к договору оформляются дополнительным соглашением обеих сторон договора при их обоюдном согласии с такими изменениями. Таким образом, требование платить бин-банку является недействительным. Вы должны платить Приватбанку. Но так как сейчас Приватбанк в РФ не работает, то на мой взгляд следует приостановить платежи до решения вопроса, направив претензию, в которой изложить ситуацию и почему Вы приостанавливаете платежи. В случае предъявления к Вам иска о взыскании кредита и процентов по нему, выдвигаете встречный иск о прекращении обязательств по договору в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы (государственный переворот на Украине, смена власти на Украине, начало гражданской войны на Украине). К тому же требования платить бин-банку без надлежащего оформления дополнительного соглашения к договору, по сути является вымогательством (ст. 163 УК РФ) со стороны бин-банка.

Отзывы клиентов Бинбанка о кредите

Ежедневно Бинбанк выдает кредиты тысячам своих клиентов. Часть заемщиков, полностью рассчитавшись с долгом, больше не пользуется услугами финансовой организации, другие, напротив, оставляют заявку на следующую программу кредитования. Каково же мнение клиентов по кредитам, предлагаемых банком, были ли отмечены какие-либо «подводные камни» за период сотрудничества? Разобраться с этим нам помогут реальные отзывы людей, использовавших тот или иной кредитный продукт от Бинбанка.

Положительные

Валерия, г. Великий Новгород

Здравствуйте. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Кристине за её профессиональную грамотность. Я посетила отделение, расположенное по улице Большая Санкт-Петербургская 7/2, с целью заблокировать карту. Кристина проводила все необходимые манипуляции по закрытию карточного счета и параллельно рассказала мне о потребительских кредитах, предоставляемых банком.

Она попала в точку, у меня как раз остро стояла необходимость поиска денежных средств на лечение. Девушка подробно разъяснила все условия, подсказала, какие документы следует предоставить для одобрения займа. Так, неожиданно, я решила проблему с нехваткой денег, банк одобрил заявку спустя 2 дня и сразу же выдал мне нужную сумму наличными. Кристина, спасибо вам за чуткость, внимательность и хорошее отношение. Я рада, что продолжаю обслуживаться в Бинбанке.

Анна, г. Смоленск

Являюсь постоянным клиентом Бинбанка, обслуживаюсь в городе Смоленске. Посетила отделение с целью подать заявление на выдачу потребительского кредита. Банковский сотрудник рассказал мне основные условия кредитования. Больше всего меня интересовала информация по страховке, менеджер четко и ясно объяснил мне возможные способы финансовой защиты с понятными расчетами. Меня очень порадовало, что с его стороны не было навязывания этой услуги, хотя в других банках практика «принуждения оформления страхового договора» наблюдается постоянно.

Светлана, г. Краснодар

Была приятно удивлена превосходным сервисом. Обратилась в офис с целью получения информации по действующим кредитным программам для физических лиц. Сотрудники были очень приветливы, вежливы, грамотно разложили всю интересующую меня информацию «по полочкам» и предложили оформить займ на очень выгодных условиях. Спасибо вам за высокий профессионализм и клиентоориентированность!

Nda2007, г. Орел

На протяжении 4 лет нахожусь на обслуживании в Бинбанке, посещаю отделение, расположенное по улице Комсомольской. Вчера решил забежать в офис, узнать, какие новые кредитные продукты предлагает банк, так как подустал от кредитки. Я был приятно ошарашен обслуживанием в отделении. На входе менеджер вежливо поприветствовал меня, уточнил цель моего визита и проводил к свободному специалисту.

Молодая, но очень грамотная девушка проконсультировала меня по всем программам кредитования, предложила самый выгодный вариант по срокам и страховке. Меня сильно зацепило чуткое, внимательное отношение сотрудницы к моей персоне. Поясню, я достаточно вредный человек, и всегда задаю много вопросов, но это не помешало ей найти общий язык и терпеливо, раз за разом, «разжевывать» всю непонятную мне информацию. Реально затронуло такое отношение, поэтому и делюсь своим впечатлением.

Отрицательные

Sibir211, г. Бердск

Добрый день. Хочу оставить жалобу на постоянные звонки операторов кол-центра. Небольшая предыстория: я имею потребительский кредит в Бинбанке, ежемесячный платеж по которому списывается 11 числа каждого месяца. Изначально уведомляло меня о приближении даты оплаты долга СМС-сообщение, поступающее на телефон. Но с недавнего времени мне ежедневно, начиная с 1 числа месяца, названивают операторы банка и настойчиво просят указать точную дату внесения очередного платежа. Сегодня, 2.10.18, около 13.30, мне опять позвонил специалист кол-центра, на мою просьбу представиться и назвать должность, он хамски бросил трубку. Кстати, ни одной просрочки по кредиту за весь срок пользования им у меня не было.

Я настоятельно требую прекратить эти навязчивые звонки операторов, напоминающие о предстоящем взносе.

Bbankk, г. Москва

Не знаю, какие высшие силы побудили меня взять потребительский займ в данной кредитной организации пару лет назад. Я только сейчас понимаю, что это было большой ошибкой. Почему? Сейчас объясню. Досрочное погашение задолженности здесь возможно лишь в дату очередного платежа, что является грубым нарушением законодательства РФ. Это и было первым явным звоночком, которого я, как и последующий «перезвон колокольни», старался не замечать. Я просто ежемесячно вносил большие суммы, желая поскорее закрыть долг. Но в какой-то период меня всё же накрыло волной непрофессионализма сотрудников и ненадежности программного обеспечения.

29 сентября я внес на кредитный счет очередную сумму, полагая, что, как обычно, в течение суток они будут списаны в счет погашения задолженности. Но этого не произошло, и на следующий день я позвонил на горячую линию банка и оставил обращение (номер 5329496). Прошло еще 24 часа, и на вечер 1 октября деньги не были перечислены в счет долга, открылась просрочка. Я срочно звоню в кол-центр, оставляю еще одно обращение (номер 5333240) с целью погасить штраф за просрочку, а также заявление (номер 1-42706028905) для восстановления своей кредитной истории, испортившейся не по моей вине. Мне слабо верится, что это поможет. Банк потерпел фиаско, теперь я никому не порекомендую кредитоваться в этой организации.

Asm3226, г. Кемерово

Я стараюсь не пользоваться заемными средствами, но недавно необходимость в приличной сумме возникла неожиданно и остро. Обратился в Бинбанк, так как являюсь держателем зарплатной карты и, честно сказать, рассчитывал на некоторую лояльность банка. Сотрудница предложила мне скидку – процентная ставка по кредиту была снижена на пару пунктов, но одновременно с этим оформила страховку стоимостью 20 процентов от суммы займа. Тогда я не стал внимательно изучать договор, а уплатил названую сумму, думая, что это необходимо, не будут же мне врать.

Уже дома, внимательно перечитав договор, я выяснил, что из общего страхового взноса в 45000 рублей, 43 тысячи были уплачены как страхование выезжающих за рубеж сроком на 1 год. Получается, я заплатил за риски, которых априори не могло быть, так как ближайших лет 5 выезжать за пределы России я не собирался. Понятно, что девушка при обслуживании не рассказала мне о рисках, которые заложены в страховке, и ни словом не обмолвилась, что взять заем можно и не подписывая договор страхования.

Пошел в офис утром следующего дня, попросил объяснить ситуацию. Специалист вежливо ответил, что договор является типовым, и мне очень повезло, бывают и более крупные страховые взносы. То есть банк нагло навязывает дополнительную услугу, не предлагая альтернатив, и для них это нормально, обыденно?

В другом банке, в котором сейчас беру ипотеку, сразу сказали, что страховку оформлять не обязательно, но тогда процентная ставка будет повышена, предоставили мне право самому выбирать предпочтительный вариант. Я сделал вывод, что Бинбанк уподобился мелким кредитным конторам и пойдет на все ради лишней копейки сейчас, не ставя цели сохранить клиента на долгое время.

Если банк решит ответить на мой отзыв, то сразу попрошу не утруждаться описывать факт, что виноват только я, нужно было внимательно читать бумаги, которые подписывал, а если автограф стоит – значит, со всей информацией ознакомлен и согласен. Я это понимаю. Единственное, что мне не ясно – за что такое наплевательское отношение к своим зарплатным клиентам, имеющим безукоризненную кредитную историю и высокую платежеспособность?

К клиентам, которые предлагают вам заработать хорошие деньги на уплаченных процентах по займу? Зачем было навязывать мне этот кирпич за 43000 рублей? Наверное, вы имеете хороший откат от страховой компании, иначе такие действия просто бессмысленны.

Gorbane, г. Оренбург

Добрый вечер. Сделала 2 звонка по номеру горячей линии, чтобы узнать точную сумму последнего платежа по имеющемуся займу. В двух случаях мне сообщили, что сумма, необходимая для погашения, составляет 6735 рублей, но на моем счете имеется остаток – 291 рубль. Сразу же внесла на кредитный счет 6444 рубля. Представьте мое удивление, когда спустя некоторое время я узнаю, что кредит не погашен и по нему открылась просрочка.

Из-за непонятного технического сбоя, а операторы кол-центра уверяли, что это был именно он, моя кредитная история подпорчена, в кредитном бюро теперь отображается информация об имеющихся просрочках платежей. Огромное «спасибо» Бинбанку.

Бинбанк задолженность по кредиту

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *