Единый бонус центр

Кидалово Санкт-Петербург

Активные темы

  • Появилось видео нападения мужчины с ножом на полицейского в Моск… (56)

    Dimoneus Инкубатор 14:04

  • Катушка и разные снасти (4)

    cherepashka Барахолка 14:04

  • Легендарные троллейбусы не выдержали российской стабильности. В … (251)

    patamu4to События 14:04

  • Топ подарков к 8 Марта, которые она никогда не забудет (82)

    ДИХЛОРЭТАН Картинки 14:04

  • Открутите это немедленно 2! Специальные винты (132)

    Polument Картинки 14:04

  • Психиатры не могут отличить душевнобольных людей от здоровых. (3)

    ПНХ Инкубатор 14:04

  • Не обманул… (9)

    bobkill Инкубатор 14:04

  • SARS-nCOV2 COVID-19 часть 6 (3335)

    Немезидан Беседы 14:04

  • «Стрела-10» Идлиб. (7)

    Еслибзнал Инкубатор 14:03

  • Многие женщины стали пытаться вернуть своих бывших, от которых с… (1748)

    sellinger Тексты 14:03

  • Metallica: Master of Puppets (174)

    DsCreative Картинки 14:03

  • О комплиментах. (6)

    НеТа Инкубатор 14:03

  • Медики рассказали, кому обязательно нужно есть сало (35)

    RBmoon Инкубатор 14:03

  • Вся беда в сиськах: «блохершу» избили на курорте из-за… (205)

    lovets2010 События 14:03

  • Велосипедист-циркач на дороге (49)

    Alekseirk Видео 14:03

Федеральный бонусный центр или Двести тридцать девятый способ развода граждан.

Это довольно наивная мошенническая схема, но даже она позволяет жуликам легко найти жертв, не поднимая попу со стула.

С утра никому не мешаю, сижу работаю. Звонит телефон, питерский номер

+78124263691, молодой человек на том конце провода начинает мне рассказывать о том, что он из федерального бонусного центра. Оказывается, что у меня уже накопилось 2000 бонусных рублей, которые я должна срочно потратить, иначе они сгорят. Якобы они работают с огромным количеством партнеров (Спортмастер, Летуаль, Иль-де-Боте, Рив Гош и т..д), эти партнеры передают информацию и за покупки начисляются бонусы. Тут я напряглась: что за аттракцион невиданной щедрости? Но все же решила дослушать до конца. Молодой человек предложил зачитать мне список товаров, которые я могу купить за бонусы: например, купив товар на 4000 рублей, 50% я оплачу своими бонусами. Я согласилась. Он зачитал мне довольно заманчивый список, но я от всего отказалась. Он вежливо поблагодарил меня и попрощался. Думаю про себя, что это за бонусный центр, который предлагает воспользоваться бонусами в последний день. Гуглю и узнаю, что не у одной меня возникают вопросы к работе Федерального бонусного центра. Тем, кто решился воспользоваться чудо бонусами, поставляют китайские подделки!) В Интернете полно отзывов об этом, так называемом Центре (все телефоны, которые есть в отзывах в Интернете — питерские). В общем, если жертва соглашается, то они оформляют сделку. В конце концов, кому не хочется халявы — хороших товаров за полцены! Причём мошенники НЕ ПРОСЯТ перечислить деньги. Нет! Они оформляет посылку на адрес жертвы наложенным платежом. Жертва думает, что она ничего не теряет. Ведь денег она не заплатила. Пока. А как придёт посылка — ну тогда можно её выкупить на почте. Благо товары-то дешёвые! Когда, наконец, посылка приходит, жертва получает её на почте, рассчитывается за неё, приходит домой, вскрывает… А там китайские духи и косметика копеечной стоимости! Вернуть посылку, естественно, нельзя. Ведь она её получила и расписалась, что всё в порядке. Идти в суд? Но она же получила товар, который заказала по цене, которая её устроила! В суде скажут — нет никакого мошенничества. Это бизнес. Зачем покупали тогда? Теоретически можно через Роспотребнадзор попытаться доказать, что качество товара не соответствует описанию. Но кому она будет предъявлять претензию? У мошеннической конторы, пославшей подделку, десятки адресов, где сидят только бабушки-вахтёры.

Заставляют выкупить товар — программа лояльности

Здравствуйте, вам абсолютно ничего не угрожает, более речь идет о мошенниках, которые регулярно действуют по подобной схеме, создают сайты в одну страницу, меняют адреса, уговаривают людей купить товары, а после того, как потребитель получает товар, абсолютно не соответствующий заказу, исчезают, денежные средства вернуть при этом просто невозможно. Начнем с того, что потребитель при заказе товара в интернет-магазине может в любой момент от товара отказаться, и заставить его выкупить товар никто не может. Вы же и вовсе не заключали договор купли-продажи, поскольку последний по телефону заключить нельзя. Т.е. вам и отказывать не требуется. На данный момент, как только вам позвонят, сообщите, что вы осуществляете аудиозапись разговора, и при дальнейшем вымогательстве планируете обратиться в полицию и прокуратуру для проведения проверки. Кроме того сообщите, что ничего не заказывали, и потребитель в соответствии с положениями ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» имеет право на отказ. После этого, когда мошенники поймут, что вы не намерены выкупать товар, звонки должны прекратится. Кстати, если вы что-либо заказываете в интернет-магазине, рекомендую требовать продавца производить опись вложения почтового отправления, в этом случае вы имеете право осмотреть содержимое перед оплатой. Всего доброго

Бонусный Центр (БЦ) – система учета и управления бонусными картами и операциями по продаже ГСМ товаров и услуг за наличный и безналичный расчет с отложенной скидкой и организации различных призовых акций с бонусными картами. Главная задача Бонусного Центра – это привлечение и удержание клиента за счет системы поощрения и накопления.

ЧЕМ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫ БОНУСЫ?

ДЛЯ КЛИЕНТА:

Бонусы – это накопление отложенной скидки. Разные способы поощрения стимулируют азарт в стремлении достичь определенного статуса в программе лояльности. Кроме того, когда нет возможности рассчитаться за покупки деньгами (забыли бумажник, заблокировали банковскую карту, нет наличности в кармане и т.д.), на выручку приходят накопленные бонусы на карте. Бонусная карта это хороший способ сохранить резервные средства на покупки в будущем.

ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦА БОНУСНОГО ЦЕНТРА:

Отложенная скидка (Бонусы) – это реальные денежные средства, которые остаются у владельца Бонусного Центра. Клиент платит за товар реальные деньги, а скидку в виде начисленных бонусов получает после совершения покупки. Воспользоваться полученными бонусами он может при следующей покупке и только в торговой сети этого же Бонусного центра. В отличие от системы скидок, когда продавец, продавая товар, уменьшает его стоимость на величину скидки, отложенная скидка – это беспроцентный кредит на неопределенное время и привязка клиента с торговой сети.

ФУНКЦИИ БОНУСНОГО ЦЕНТРА

Бонусный Центр имеет следующие функции:

  1. Регистрацию клиентов системы с сохранением следующей информации:
  • ФИО;
  • Номер телефона.
  • Регистрацию новых бонусных карт. Карта содержит следующую информацию:
    • Уникальный код – идентификатор карты;
    • Информацию о клиенте: ФИО, телефон;
    • Электронный бонусный кошелек для хранения накопленных бонусов;
    • ПИН-код для доступа к бонусному кошельку (по желанию клиента).
  • Формирование групп бонусных карт;
  • Редактирование информации на карте (личные данные, ПИН-код);
  • Замену карты клиента в случае утери или выхода ее из строя;
  • Прием информационных пакетов с торговых точек об операциях по бонусным картам;
  • Отображение информации по операциям с бонусными картами в разрезе периодов, клиентов, карт;
  • Определение текущего статуса карты по результатам продаж за отчетный период (расчет осуществляется в соответствии с настроечными параметрами Бонусного Центра);
  • Пополнение накопленных бонусов на карту непосредственно в Бонусном Центре;
  • Формирование управляющих пакетов по пополнению накопленных бонусов на торговых точках (клиенту автоматически зачисляются бонусы на карту при подносе ее к POS терминалу);
  • Организация акций, предоставление дополнительных бонусов за товар, участвующий в акции;
  • Начисление бонусов клиенту в подарок;
  • Привлечение клиентов к распространению бонусных карт путем организации группы карт, в которой одна главная карта, а остальные подчинённые. Главная карта получает дополнительный бонус, заработанный картами группы. Размер отчислений подчиненными картами главной карте устанавливает администратор, и он не может превышать 20-ти процентов.
  • Списание неиспользованных бонусов (срок действия бонусов определяет администратор);
  • Снятие бонусов с карты при обналичивании бонусов;
  • Блокирование бонусных карт (стоп-лист);
  • Формирование отчета по клиенту за период, отображающий:
    • его собственные покупки Товаров и ГСМ;
    • накопленные бонусы;
    • использованные бонусы.

    Непосредственно в точках продажи:

    1. Регистрация бонусной карты (на карту, выпущенную в Бонусном центре, записывается ее владелец и его номер телефона) и передача информации в Бонусный центр;
    2. Отпуск ГСМ и Товаров по бонусной карте за наличный расчет (для начисления бонусов);
    3. Отпуск ГСМ и Товаров по бонусной карте за безналичный расчет (с вводом ПИН-кода (или без) и списанием бонусов с электронного кошелька карты);
    4. Отпуск ГСМ и Товаров по бонусной карте за наличный расчет со скидкой (скидка за счет списания бонусов с электронного кошелька карты);
    5. Прием управляющих пакетов из Бонусного Центра по пополнению накопленных бонусов;
    6. Пополнение бонусных карт накопленными бонусами (выполняется автоматически при подносе карты к POS терминалу);
    7. Формирование информационных пакетов для Бонусного Центра об операциях по бонусным картам.

    СХЕМЫ НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ

    Клиент получает бонусы за каждую покупку, совершенную в торговой сети. Начисление бонусов происходит после свершения покупки в торговом терминале и ее регистрации в Бонусном центре.

    Количество начисляемых бонусов зависит от статуса карты Бонусного центра:

    • Стартовый
    • Бронзовый
    • Серебряный
    • Золотой
    • Платиновый
    • И т.д. ограничений нет.

    В Бонусном центре приняты два метода расчета статуса карты:

    1. По сумме покупок за прошлый период;
    2. По сумме бонусов на карте.

    Какой метод расчета установить на карту или группу карт решает администратор. Клиенту предоставляется возможность выбора карты с определённым методом расчета ее статуса при покупке.

    Статус карты меняется автоматически при открытии нового отчетного периода и закрытии текущего отчетного периода.

    Для группы карт с методом расчета «По сумме покупок за прошлый период» новый статус устанавливается в зависимости от суммы покупок за предыдущий отчетный период. Количество бонусов, потраченных клиентом в предыдущем отчетном периоде, не учитывается при расчете статуса карты.

    Для группы с методом расчета «По сумме бонусов на карте» новый статус устанавливается в зависимости от суммы накопленных бонусов на конец отчетного периода. Это означает, что чем больше клиент имеет бонусов на карте, тем выше у него статус. Сумма бонусов на карте – это предполагаемый остаток бонусов на карте на конец отчетного периода (расчитывается до данным Бонусного центра).


    Метод расчета «По сумме покупок за прошлый период» будет привлекательным для клиентов, делающих большие покупки в отчетном периоде. Полученные бонусы они могут тут же тратить, не дожидаясь конца отчетного периода. Использованные бонусы не учитываются при определении статуса карты в конце отчетного периода. Но если клиент в отчетном периоде не делает покупок, например, в отпуске, статус карты может опуститься до стартового.

    Клиенты, делающие в отчетном периоде небольшие покупки, не смогут получить наивысший статус карты. Они будут всегда находиться на определенном уровне.

    К примеру, если клиент делает покупки в пределах 2000-4999 рублей, он всегда имеет статус карты «Бронзовый».

    Метод расчета «По сумме бонусов на карте» привлекателен тем, что можно получить наивысший статус карты тем клиентам, которые делают небольшие покупки, и при этом не потерять статус, не делая покупок за отчетный период. Клиент за несколько расчетных периодов может получить наивысший статус, если не тратит полученные бонусы, а начинает их аккумулировать на карте. Получив заветный статус, клиент начинает тратить бонусы, которые уже не влияют на полученный статус.

    К примеру, получив «Платиновый» статус, можно и далее поддерживать его, имея на карте к концу отчетного периода необходимые 2000 бонусов. А выше этой суммы тратить на свои нужды.

    Аккумулированные бонусы клиента – это беспроцентный кредит Бонусного центра.

    ПРИМЕР РАСЧЕТА НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ НА КАРТУ

    Администратор определяет и утверждает процент начисления бонусов от суммы покупок или по сумме бонусов на карте для каждого статуса бонусной карты.

    Покупатель покупает товар или топливо по цене без скидки. За каждую покупку ему начисляются накопительные бонусы. На накопленную сумму бонусов покупатель может купить топливо, товар или оплатить услуги.

    ФОРМУЛА НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ

    В зависимости от статуса карты бонусы начисляются по формуле:

    B=(N*S) \100

    где

    • B – количество бонусов начисляемых на карту;
    • N – процент начисления бонусов (определяется статусом карты и видом приобретаемого ГСМ или товара);
    • S – сумма денег, потраченная на АЗС при покупке ГСМ или Товара.

    В Бонусном центре может быть организована группа бонусных карт, одна из которых – главная, а остальные подчиненные. В этом случае распределение бонусов с каждой покупки по подчиненной карте производится по следующим формулам:

    Бонусы для подчиненных карт:

    BP = B * (100-P)/100

    Бонусы для главной карты:

    BG = B * P/100

    где

    • B – количество рассчитанных бонусов;
    • BP – количество бонусов, начисляемых на подчиненную карту;
    • BG – количество бонусов, начисляемых на главную карту;
    • P – процент начисленных бонусов, которые передаются главной карте от подчиненной (этот параметр настраивается индивидуально для каждой группы карт в Бонусном Центре).

    АКЦИИ

    Акция – это дополнительный бонус за ГСМ, Товары и Услуги на терминале продажи. Акция имеет временной срок. Начало акции и ее завершение определяет администратор. Под акцию назначаются виды ГСМ, товары и услуги, а также сумма дополнительного бонуса при покупке. Для каждой торговой точки может быть назначена своя акция на тот или иной товар.

    ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

    Личный кабинет – это интернет-ресурс, который предоставляет обладателю бонусной карты информацию по обороту и расходу бонусов. Вход в личный кабинет осуществляется через сайт компании владельца Бонусного центра. Для входа используются индивидуальные логин и пароль. Владелец карты в личном кабинете может просмотреть отчеты по оборотам по бонусным картам (начисления, расходования, транзакции) по своей карте или по группе карт «Главная и друзья», а также сформировать расшифровку оборотов по бонусным картам для печати.

    Принцип работы и организации личного кабинета для клиентов Бонусного Центра аналогичен Личному кабинету для клиентов Процессингового Центра.

    ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

    Бонусная карта клиента позволяет хранить на ней следующую информацию о клиенте:

    • Уникальный код – идентификатор карты;
    • Информацию о клиенте: ФИО, телефон;
    • Электронный бонусный кошелек для хранения накопленных бонусов;
    • ПИН код для доступа к бонусному кошельку по желанию клиента.

    Проверка суммы накопленных клиентом бонусов может быть осуществлена несколькими способами:

    • На POS терминале самообслуживания самим клиентом;
    • По запросу клиента в офисе Заказчика;
    • В чеке за покупку с использованием бонусной карты (сумма накопленных бонусов считывается с карты).
    • В личном кабинете в сети Интернет.

    Разработчик гарантирует защиту карты от взлома и несанкционированного доступа к данным, записанным на карте, и их изменения.

    Состав Бонусного Центра:

    • Центральный модуль

      Устанавливается на сервере Бонусного Центра (аналогично ПО Процессинговый центр). Основные функции модуля:

      1. Регистрация клиентов;
      2. Эмиссия (выпуск) карт;
      3. Учет произведенных в системе покупок, расчет бонусов или скидок и учет их использования.
    • Почтовый модуль

      Устанавливается как в Бонусном Центре, так и в торговых точках системы. Основные функции почтового модуля – это передача управляющих пакетов для пополнения карт в торговых точках, прием информационных пакетов из торговых точек о произведенных покупках.

    • Модифицированные программные модули

      в программно-аппаратном комплексе «Универсальный торговый терминал UST» для обеспечения приема к обслуживанию в торговой точке бонусных и дисконтных карт, с целью регистрации покупок (для накопления бонусов), пополнения бонусных карт накопленными бонусами, отпуска ГСМ или товаров с оплатой по бонусной карте, определения скидки в зависимости от объема покупки, приема управляющих пакетов из Бонусного и Дисконтного Центров и формирование информационных пакетов в Бонусный и Дисконтный Центры.

    Минимальная конфигурация оборудования для организации системы

    • Персональный компьютер класса Celeron 2800MHz/2Gb/HDD 40 Gb;
    • Считывающее устройство (Ридер GCR-680, ридер DeLor);
    • Операционная система Microsoft Windows 7/8/10.

    Внедрение бонусных карт на АЗС и предприятиях сервиса на основе смарт-технологий это:

    • удобный способ получить предоплату от постоянных потребителей путем реализации им карт на большое количество топлива и сопутствующих товаров;
    • возможность привлечь клиента на срок до десяти и более лет (физический срок действия карты);
    • возможность привлечь клиентов с бонусной скидкой на топливо и товары приобретаемых по бонусной карте;
    • быстрый и простой процесс зачисления и списания бонусов на любые виды товаров;
    • накапливание бонусов клиентами для достижения определенных статусов и условий бонусной программы.

    Стоимость Бонусного Центра приведена в прайс-листе на программное обеспечение.

    Единый бонус центр

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *