Гарантия kyb

Гарантия KYB

1.При установке амортизаторов и/или пружин требуется соблюдение следующих правил:
• амортизаторы и пружины должны быть подобраны в соответствии с актуальными каталогами KYB;
• амортизаторы и пружины не должны подвергаться модификации, а также восстанавливаться;
• амортизаторы и пружины не должны устанавливаться на автомобиль, модифицированный без согласования с заводом-изготовителем;
• амортизаторы и пружины должны быть использованы только совместно с оригинальными деталями амортизационного узла или деталями, которые конструктивно соответствуют оригинальным;
• амортизаторы и пружины должны устанавливаться в соответствии с требованиями завода-изготовителя автомобиля;
• недопустимо повторное использование защитного комплекта (пыльника и отбойника);
• для затягивания гайки штока амортизатора запрещается применение ударного инструмента (пневматического, электрического и прочего);
• недопустимо повреждение рабочей поверхности штока амортизатора;
• окончательная затяжка креплений всех сайлентблоков и втулок амортизатора выполняется под нагрузкой, соответствующей собственному весу автомобиля, на данную ось;
• все элементы крепления амортизатора должны быть затянуты с необходимым моментом, установленным заводом-изготовителем автомобиля;
• после замены амортизаторов и/или пружин автомобиль должен пройти диагностику углов установки колёс (обязательно для случаев, когда процедура замены амортизаторов и/или пружин связана с нарушением рекомендованных автопроизводителем настроек углов установки колёс). При необходимости должна быть произведена соответствующая регулировка.

2.При эксплуатации амортизаторов и пружин требуется соблюдение следующих правил:
• амортизаторы и пружины не должны эксплуатироваться с превышением грузоподъёмности, установленной заводом-изготовителем автомобиля;
• амортизаторы и пружины не должны быть повреждены в результате аварии;
• амортизаторы и пружины не должны использоваться в автомобильных ралли или гонках;
• дефекты, имеющие место в результате отсутствия или неправильного проведения технического обслуживания автомобиля приводят к отказу в гарантийных обязательствах.

3.Преждевременный износ амортизаторов, вызванный повторным использованием крепежных деталей, верхней опоры стойки Макферсон, пружины, пыльника и отбойника может привести к возникновению неисправности амортизатора и, как следствие, к отказу в выполнении гарантийных обязательств.

4.Использование гидравлических амортизаторов в сложных температурных режимах.
• амортизационная жидкость во всех сериях амортизаторов KYB гарантированно сохраняет рабочие параметры в температурном диапазоне внешней среды от – 25°С до +80°С, что соответствует показателям оригинальных изделий;
• при низких температурах (– 25°С и ниже) вязкость амортизационной жидкости возрастает, что может кратковременно повлиять на увеличение жёсткости амортизаторов. Поскольку амортизатор в процессе работы выделяет большое количество тепла, температура амортизационной жидкости быстро повышается и приходит в рабочий диапазон. В связи с этим, в морозное время года, первые 500 — 2000 метров после стоянки автомобиля рекомендуется движение на небольшой скорости, избегая ударной нагрузки на подвеску и амортизаторы. Это позволяет привести амортизаторы в рабочий режим, защитить сальник штока от повреждения, а также клапанную систему от гидроудара.

Гарантийная политика KYB

KYB Corporation предоставляет розничному покупателю, гарантию от дефекта на период времени до 3-х лет или расстояние до 80 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) на следующие изделия, проданные с 1 марта 2017 года:

  • Амортизаторы серий – Premium, Excel-G, Gas-A-Just, Ultra SR, AGX, New SR Special, Super Special for street, MonoMax, Extage и Skorched4’s – полная гарантия до 3-х лет, но не более 80 000 км пробега.
  • Пружины серии K-Flex – полная гарантия до 3-х лет, но не более 80 000 км пробега.
  • Защитные комплекты, верхние опоры амортизаторов, монтажные комплекты – гарантия 1 год.

Внимание! Срок гарантии исчисляется с момента розничной продажи продукции!
Амортизаторы подвески KYB и пружины серии K-Flex, проданные до 1 марта 2017 года, гарантия 2 года или 70 000 км.

! Гарантия не распространяется на амортизаторы, пружины, защитные комплекты, которые были изменены, ненадлежащим образом применены или установлены.

! Фирменная гарантия предоставляется только в случае соблюдения условий эксплуатации, заявленных заводом-изготовителем автомобиля, а также выполнения всех требований автосервиса к замене вышедших из строя элементов подвески.

! Для предоставления Гарантии, подвеска автомобиля должна находиться в исправном состоянии.

! Рекомендации в талоне по использованию защитных и , установочных комплектов KYB® не являются обязательными и не ведут к ограничению гарантий. Могут быть использованы детали других производителей.

! В случае отказа клиента от замены частично изношенных элементов подвески, необходимо сделать отметку в талоне с кратким описанием.

Гарантия на амортизаторы:

Компания KYB Corporation устанавливает гарантию на амортизаторы общим сроком до 36 месяцев со дня продажи или на пробег до 80 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) в случаях, если:

  1. Амортизаторы установлены в авторизованном KYB-сервисе либо на фирменных станциях автопроизводителей (для автомобиля той же марки), имеющих соответствующую сертификацию.
  2. На один автомобиль было одновременно установлено 4 новых амортизатора KYB попарно на ось, при этом заменены защитные комплекты (отбойник + пыльник), пружины, верхние опоры и установочные комплекты.*

Компания KYB Corporation устанавливает гарантию на амортизаторы общим сроком до 24-х месяцев со дня продажи или на пробег до 80 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) в случаях, если:

  1. Амортизаторы установлены в авторизованном KYB-сервисе либо на фирменных станциях автопроизводителей (для автомобиля той же марки), имеющих соответствующую сертификацию.
  2. На одну ось автомобиля было одновременно установлено 2 новых амортизатора KYB попарно на ось, при этом заменены защитные комплекты (отбойник + пыльник), пружины, верхние опоры и установочные комплекты.*

Компания KYB Corporation устанавливает гарантию на амортизаторы общим сроком до 6-ти месяцев со дня продажи или на пробег до 80 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) в случаях, если:

  1. Амортизаторы установлены на сервисных станциях, не имеющих авторизации от компании KYB.
  2. На автомобиль установлено 2 либо 4 новых амортизатора KYB, попарно на ось, при этом заменены защитные комплекты (отбойник + пыльник), пружины, верхние опоры и установочные комплекты.*

*Решение о замене пружин, верхних опор и других элементов подвески принимает мастер станции на основании данных о пробеге, сроках регламентных замен, установленных заводом-изготовителем автомобиля, технических карт ремонта автомобиля и диагностики состояния подвески и ее элементов.

Повторное использование защитного комплекта (пыльника и отбойника) недопустимо!

(!) Потребитель должен самостоятельно заботиться о поддержании защитных комплектов (отбойник + пыльник) в рабочем состоянии.

Гарантия на пружины K-Flex:

Компания KYB Corporation устанавливает гарантию на пружины общим сроком до 36 месяцев со дня продажи или на пробег до 80 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) в случаях, если:

  1. Пружины установлены на авторизованном KYB-сервисе либо на фирменных станциях автопроизводителей (для автомобиля той же марки), имеющих соответствующую сертификацию.
  2. На один автомобиль были одновременно установлены 2 либо 4 новые пружины KYB попарно на ось, при этом заменены амортизаторы и проверены другие элементы подвески.*

Компания KYB Corporation устанавливает гарантию на пружины общим сроком до 6-ти месяцев со дня продажи или на пробег до 80 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) в случаях, если:

  1. Пружины установлены на сервисных станциях, не имеющих авторизации от компании KYB.
  2. На один автомобиль установлены 2 либо 4 новые пружины KYB попарно на ось, при этом заменены амортизаторы и проверены другие элементы подвески.*

*Решение о замене амортизаторов, верхних опор и других элементов подвески принимает мастер станции на основании данных о пробеге, сроках регламентных замен, установленных заводом-изготовителем автомобиля, технических карт ремонта автомобиля и диагностики состояния подвески и ее элементов.

Все типы гарантии на амортизаторы и пружины предоставляются при соблюдении следующего условия:

  • После замены амортизатора и/или пружины автомобиль должен пройти диагностику на стенде Развал/Схождение (обязательно только для случаев, когда процедура замены амортизаторов и пружин связана с нарушением этих настроек). При необходимости должна быть произведена соответствующая регулировка.
  • Амортизаторы и пружины подвески, как одни из ключевых элементов обеспечения безопасности, должны быть установлены в точном соответствии с требованиями установки, утвержденными предприятием-изготовителем. Любая неквалифицированная установка амортизаторов и/или пружин может привести к преждевременному выходу строя их, возможно, других элементов подвески, а также увеличивает риск при эксплуатации автомобиля.

Внимание! Гарантийные обязательства сохраняются только при постоянной обязательной диагностике ходовой части автомобиля не позднее, чем через каждые 20 000* км автосервисом, который производил установку амортизаторов и/или пружин.

Отметки о прохождении диагностики в Гарантийном Талоне должны обозначать, что состояние ходовой части соответствует норме или о том, что произведены соответствующие работы по замене вышедших из строя деталей подвески.

Гарантия на амортизаторы KYB

Главная » Гарантия

Амортизаторы KYB — это одни из самых надежных амортизаторов в мире. Компания KYB Industry Inc. дает серьезные гарантии на свои изделия. Гарантия зависит от разных факторов, и ее срок измеряется на разных запчастях по-разному:

  • гарантия на период эксплуатации по времени;
  • гарантия по пройденному расстоянию;
  • гарантия на замен брака или изделий с дефектом.

Гарантийный срок на амортизаторы компании KYB может составлять 2 года, 1 год и 6 месяцев. Для предоставления гарантийных условий в том или ином размере (сроке), вам необходимо ознакомиться с указанной информацией ниже.

Особые условия гарантии на амортизаторы KYB:

  • Гарантийные условия на амортизаторы фирмы KYB не распространяются в случае, если они были неправильно установлены или подверглись модификации.
  • Важный фактор — это то, что рекомендациях по использованию амортизаторов KYB указано, что использование защитных комплектов для амортизаторов и установочных комплектов фирмы KYB не является обязательным условием и, соответственно, никаких ограничений по гарантийным условиям не будет.
  • Если клиент отказывается от частичной замены некоторых элементов подвески автомобиля, нужно обязательно сделать соответствующую отметку в талоне с кратким описание.

Сроки на гарантии на амортизаторы KYB и условия ее предоставления:

  1. Полный срок гарантии на амортизаторы KYB составляет 2 года;
  2. Установка амортизаторов должна быть произведена в сервисном центре KYB, который имеет сертификат обучающего центра компании KYB, допускается установка на фирменных станциях производителей автомобилей (для автомашин той же марки). Автостанции таких салонов также должны иметь сертификаты;
  3. Заменены были все 4 стойки оригинальными запчастями KYB;
  4. В качестве защитного комплекта рекомендованным к использованию является KYB Protection Kit (Защитный Комплект);
  5. В качестве установочного комплекта рекомендуется использовать KYB Mounting Kit, Fitting Kit (Установочный Комплект);

Иные условия гарантийного обслуживания (меньший срок гарантии) предоставляются в случае, если:

  1. Установка произведена в авторизованном центре KYB, и имеет сертификат, но на одну ось автомобиля установлено было два амортизатора KYB и были заменены защитные комплекты (пыльник и отбойник).
  2. Установочные комплекты также были заменены (верхняя опора стойки Макферсон);
  3. В качестве защитного комплекта рекомендованным к использованию является KYB Protection Kit (Защитный Комплект);
  4. В качестве установочного комплекта рекомендуется использовать KYB Mounting Kit, Fitting Kit (Установочный Комплект);
  5. Гарантийный срок в данном случае составляет 1 год с момента продажи.

Условия предоставления 6-тимесячной гарантии на амортизаторы KYB:

  • При установке амортизаторов в неофициальном сервисном центре;
  • На одну ось автомашины установлено 2 амортизатора KYB, были заменены защитные комплекты;
  • Гарантия в этом случае составит 6 месяцев со дня покупки.

Мы настоятельно рекомендуем вам производить установку только в сертифицированных центрах. Амортизатор — это важная деталь автомобиля, которая обеспечивает безопасность пассажиров. Для сохранения гарантий любых видов, необходимо производить диагностику ходовой части каждые 20 000 км.

Гарантия kyb

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *