Как отказаться от услуг банка?

Сегодня отправила по почте вот такое заявление в ПАО «Почта Банк». В приложении 4 заявления о расторжении, которые также ушли и указанным организациям.
Сотрудник банка на Братиславской отказался принимать его у меня. Сказал не имеет права. Ну да ладно! Посмотрим, что будет дальше. Ещё так и не поняла, что это за Гарантированная Ставка? Подключили автоматом, заявив, что так НАДО! Кому? Сняли почти 12 000 рублей. Хочу то же отказаться! А ещё сотрудник банка впарил мне кредитную карту на 14 000 рублей, мол это для него в плюс пойдёт! Тоже буду закрывать!
Итог:
Просила 300 000 рублей на 3 года — Втюхали 335 883 рубля на четыре года (сказали по другому нельзя!), а на руки Получила те же 300 000 рублей!
Заявление о расторжении договоров страхования, оказания платных услуг и о возврате денежных средств 16 января 2018 года, между мной и банком ПАО «Почта Банк», был заключен кредитный договор №2792****. 16 января 2018 года с моего счета №40817810************ списали денежные средства:
— 14 832 (Четырнадцать тысяч восемьсот тридцать два) рубля 00 копеек по Договору страхования с ООО СК «ВТБ Страхование» №РВ23677-2792**** от 16 января 2018 года, который был мне навязан и не нужен;
— 3000 (Три тысячи) рублей 00 копеек по Договору страхования с ООО СК «ВТБ Страхование» № S13796-034**** от 16 января 2018 года, который был мне навязан и не нужен;
— 3000 (Три тысячи) рублей 00 копеек по Договору (сертификату) Консьерж-сервис «Старшее Поколение №LETO26014624*** от 16.01.2018г., который был мне навязан и не нужен;
— 3000 (Три тысячи) рублей 00 копеек по Договору «Почта Банк – Стандарт» (сертификату) №3070020006**** от 16.01.2018г., который был мне навязан и не нужен.
Согласно пункту 2 статьи 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Согласно пункту3. ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за
плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Прошу считать указанные навязанные мне договоры недействительным и вернуть списанные в безакцептном порядке суммы в полном размере на мой счет №40817810******** в ПАО «Почта Банк» к/с
№30101810245250000214 в ГУ Банка России по Центральному федеральному округу, БИК 044525214. В противном случае, оставляю за собой право обратиться в ЦБ РФ и суд, так же в орган, уполномоченный рассматривать дела в сфере антимонопольного законодательства.

ЦБ решил отрегулировать навязывание услуг банками

В банковской сфере «назрела необходимость регуляторного введения правил продажи финансовых продуктов», заявила Эльвира Набиуллина. Регулятор столкнулся с массовыми случаями навязывания продуктов банковским клиентам Фото: Петр Ковалев / ТАСС

ЦБ хочет законодательно регулировать продажу финансовых услуг банковским клиентам, чтобы избежать навязывания продуктов, рассказала председатель Банка России Эльвира Набиуллина на ежегодной встрече банкиров с руководством регулятора, которую организовывает Ассоциация банков России, передает корреспондент РБК.

«Мы считаем, что назрела необходимость регуляторного введения правил продажи финансовых продуктов банками. Мы сталкивались с массовыми случаями мисселлинга, недобросовестной продажи как собственных продуктов банков, так и при агентских продажах», — сказала Набиуллина.

«Ассоциация еще год назад начинала работать над формированием стандарта продаж, но, увы, мы так и не увидели большой заинтересованности рынка в установлении прозрачных продаж. Поэтому мы планируем обсудить с законодателями вопрос наделения Банка России правом устанавливать правила продаж, которые отвечают задачам противодействия мисселлингу, навязывания допуслуг, сокрытия существенной информации. Мы считаем, что этот вопрос не может дальше оставаться не урегулирован. Если он не может быть урегулирован на уровне ассоциации — значит, нужно вводить законодательное регулирование, чтобы защитить права потребителей», — добавила председатель ЦБ.

Пока ЦБ не обсуждал в качестве регуляторной меры отзыв лицензии у банков за мисселинг, уточнила Набиуллина. Но она не исключает этого: если регулятор введет требования, то должны быть и меры реагирования.

В начале 2019 года Ассоциация банков России и Ассоциация российских банков разработали стандарты, которыми нужно руководствоваться при продаже клиентам небанковских продуктов и услуг. Стандарты — добровольные, они предусматривают, что предоставляемая клиенту информация о небанковском продукте должна быть достоверной и бесплатной, а также доступной любому клиенту на равных условиях и в равном объеме. Банк должен предоставить клиенту информацию о продукте в понятной форме и не искажать ее.

Добрыйдень. ЖАЛОБА!!! 27.04.2020 Россельхозбанк по адресу ул. Савушкина, 124, корп. 1, Санкт-Петербург в лице менеджера Марины стал настойчиво навязывать мне дополнительные услуги в виде коллективного страхования (по другому еще называется юридические
услуги) от банка в сумме 10 000 руб,которые не входят в договор по ипотеки (уточню- это не как не связанно со
страхованием жизни). Когда я отказалась и показала статью Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей» ст. 16, п.2 Запрещается обусловливать приобретение одних товаров
(работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор
товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме,
Марина ответила, что в таком случае банк не примет у меня страхование жизни от ВСК за 8 000 руб, а только необходимо брать страхование жизни в Россельхозбанке,
которое будет стоить 32 000 руб ( в него войдет страхование жизни и все тоже коллективное страхование( юридические услуги)). В данный момент я записана на прием к Марине на 5.06.2020 для окончательного оформления документов. Менеджер еще раз мне напомнила, чтобы я принесла с собой 10 000 руб.
УВАЖАЕМЫЙ БАНК, ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ СО СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИЕЙ И НЕ ДОПУСТИТЬ ОПЛАТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ!!!
Если все таки меня заставят внести оплату в размере 10 000 руб за дополнительные услуги (коллективного страхования, юридической помощи и т.д.), я намерена направить заявление в следующие инстанции:
— ФАС с проверкой «Россельхозбанка» на предмет принуждения к заключении договоров и навязывании дополнительных услуг;
— Роспотребнадзор о нарушенииправ потребителей в отношении услуг, оказываемых АО «Россельхозбанк»;
— Центральный Банк РФ и Прокуратуру РФ спросьбой провести проверку фактов, относящихся к заключению ипотечных договоров
страхования АО «Россельхозбанк» г. Санкт-Петербург, с целью выявления подобных и аналогичных случаев нарушения Банком Федерального законодательства;
— Исковое заявление в судебныеорганы о признании указанной сделки недействительной, о возврате денежных
средств и взыскании с АО «Россельхозбанк» процентов за незаконное пользование чужими
денежными средствами;
— Исковое заявление в судебныеорганы о взыскании с АО «Россельхозбанк» морального вреда в соответствии со ст.
15 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей».

Как отказаться от услуг банка?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *