Как вернуть пальто в магазин?

Содержание

Возврат шубы, куртки, пальто в магазин. Сроки возврата, необходимые документы.

Увы, не всегда покупки доставляют радость. Иногда внезапно обнаруживается брак, выявляется отсутствие заявленного качества или вещь попросту не подходит.
Расскажем в статье, как вернуть шубу, куртку, пальто или другую верхнюю одежду в магазин.

○ Что говорит закон?

Вопрос возврата верхней одежды в полной мере регулируется Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. Согласно этому нормативному акту, покупатель вправе вернуть товар обратно в магазин в течение двух недель даже если он ему просто не понравился.

Пункт 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года установлен список товаров, которые нельзя вернуть в течение 14-ти дней по общему правилу. Верхняя одежда в этот список не входит.

✔ Можно ли вернуть верхнюю одежду в магазин?

В соответствии с действующим законодательством, допустим возврат верхней одежды как ненадлежащего, так и надлежащего качества. Основанием для возврата шубы, пальто или куртки надлежащего качества может стать тот факт, что вещь не подходит по следующим параметрам:

  • Цвет.
  • Размер.
  • Фасон.
  • Дизайн.

Продавец вправе настаивать на обмене, если в магазине есть в наличии подходящие модели. Когда таковых нет, покупателю должны быть возвращены все потраченные на покупку средства.

Возвращаемая вещь должна иметь товарный вид. Необходимо сохранить все ярлыки и фабричные пломбы. При попытке возврата ношенного изделия или имеющего приобретенный в ходе эксплуатации дефект продавец имеет право отказать в возврате средств или обмене.

○ Правила возврата.

Если возвращается товар ненадлежащего качества допустимы следующие варианты развития событий:

  • Обмен вещи на аналогичную без дефектов.
  • Обмен на другой товар.
  • Удовлетворение требования о выплате компенсации за наличие дефекта.
  • Удовлетворение требования об устранении выявленных дефектов за счет продавца или о выплате компенсации, если покупатель оплатил расходы на ремонт самостоятельно.
  • Расторжение купли-продажи и возврат денежных средств в полном объеме.

При предъявлении требования об обмене продавец обязан его удовлетворить в течение семи дней. Если требуется проведение экспертизы срок проверки не может превышать 20 дней.

Если вещь меняется на аналогичную, перерасчета стоимости не происходит. В иных случаях разница в цене выплачивается покупателю или, напротив, доплачивается им.

Когда требуется уменьшение выплаченной стоимости товара, решение об этом и перечисление компенсации осуществляется в течение 10 дней. Тоже самое относится к ситуации, когда необходимо компенсировать покупателю расходы, понесенные им за ремонт изделия.

Если ремонт осуществляется продавцом, его срок не должен превышать 45 дней, в том случае, когда иное не предусмотрено договором между сторонами.

Пункт 1 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей»:
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Если качество товара не вызывает нареканий, обмен или возврат возможен не позднее 14 дней с даты покупки. При этом изделие должно сохранить фирменный ярлык и иные бирки, которые были на момент приобретения. Возвращаемая верхняя одежда не должна быть ношена.

Если обмен по каким-либо причинам невозможен, продавец обязан вернуть покупателю деньги. Срок возврата составляет три дня.

✔ Сохранение чека.

Сохранять кассовый или товарный чек по закону вовсе не обязательно.

Пункт 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»:
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Однако некоторые продавцы могут попытаться настаивать на том, что наличие чека им необходимо для осуществления возврата. Чтобы не тратить время на доказательство своей правоты, написание претензий и другие малоприятные вещи, сохраняйте чек до окончания гарантийного периода.

✔ Сохранение бирок.

После возврата товара в магазин он будет повторно продан другому лицу. Разумеется, если качество вещи отвечает всем требованиям и предыдущему покупателю она просто не понравилась или не подошла по размеру.

Поэтому важно сохранять все бирки и ярлыки. Даже если вы их уже срезали – не спешите выбрасывать. Лучше все же их сохранить на случай возврата.

✔ Не носить вещь.

Ношенная вещь теряет свой первоначальный вид. В дальнейшем продавец не сможет ее реализовать.

Кроме того, тот факт, что вы носили вещь, говорит о том, что она вас устроила по своим параметрам, ведь иначе вы бы ее не надели. Продавец имеет полное право отказать в возврате, если верхняя одежда утратила товарный вид и имеет все признаки ношения.

✔ Выбирать брендовый магазин.

Престижность места приобретения верхней одежды в случае возврата сможет сыграть не последнюю роль. Как правило, брендовые магазины более требовательны по отношению к качеству реализуемой продукции.

Кроме того, статусные торговые точки дорожат своей репутацией. Они соблюдают все требования законодательства и всегда решают проблему покупателя, чтобы не потерять престиж, наработанный годами.

Если оценивать с этой точки зрения торговые павильоны масс-маркета, то они во многом проигрывают. Вернуть товар в подобные заведения крайне сложно даже с очевидным производственным браком.

○ Существует ли гарантия на одежду?

Законодательно производители изделий из меха и верхней одежды не обязаны определять гарантийный срок использования своей продукции. Это их право, которое они могут реализовать на добровольной основе.

Продавцы одежды обычно устанавливают гарантийный срок в один год с даты покупки. Однако в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара и потребовать возврат в течение двух лет с момента покупки.

Пункт 1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»:
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

○ В какой срок нужно вернуть неповрежденную вещь в магазин?

Неповрежденную и качественную верхнюю одежду можно вернуть обратно в магазин в течение двух недель. Это установлено действующим законодательством.

Если вещь имеет производственный дефект, вернуть ее можно в течение двух лет. В этом случае потребуется проведение экспертизы.

○ Экспертиза вещей.

Проведение экспертизы назначается в случае подозрения продавца о том, что дефекты вещи возникли в результате:

  • Нарушения правил эксплуатации вещи.
  • Несоблюдения способов ухода, рекомендованных производителем.
  • Иных причин, когда вина покупателя вероятна, но не очевидна.

Срок проведения экспертизы составляет 20 дней. По итогам будет установлена вина покупателя или производственный дефект. В первом случае покупателю потребуется возместить продавцу понесенные расходы (около 10 % от стоимости вещи), во втором — продавец обязан произвести обмен или возврат денежных средств.

Если покупатель не согласен с результатом проведения экспертизы, он вправе обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Однако учтите при этом, что не все выявленные дефекты являются производственным браком.

✔ Шуба «линяет».

При нормальной ситуации со временем мех перестанет вылезать ворсинками. Чтобы проверить брак это или нет, проведите влажной ладонью по одному и тому же участку шубы несколько раз. Если с каждым разом на ладони будет оставаться все меньше ворсинок – брака нет.

Когда мех лезет постоянно, причиной тому является некачественная выделка шкур. Это производственный брак. Вещь подлежит возврату или обмену.

Еще одна причина того, что шуба «линяет» — неправильное хранение. Если вы заметили дефект только на вторую зиму, вероятно, вы нарушили правила хранения. Вернуть такую вещь не удастся.

✔ Шуба, пальто или куртка красятся.

Если шуба, пальто или куртка красят руки или другую одежду, это существенный недостаток вещи, который образовался по вине производителя.

Чтобы вернуть такую вещь обратно, необходимо обратиться в магазин с паспортом, чеком (если он есть) и написать претензию. Продавец может настаивать на том, что со временем изделие перестанет краситься. Это ложь. Наличие такого дефекта говорит о том, что производитель не соблюдал требования к покраске при изготовлении изделия.

○ Можно ли вернуть вещь, купленную через интернет?

Вернуть такую вещь можно. Это предусмотрено в ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Пункт 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Важно учитывать, что вещь должна сохранять товарный вид и потребительские свойства.

○ Политика возврата от брендов

Как правило, крупные брендовые магазины всегда идут на требование клиентов. Респектабельным торговым точкам не хочется терять годами наработанную положительную репутацию.

Соблюдение законодательства в таких магазинах происходит неукоснительно. Дело в том, что даже за малейшее нарушение продавцам грозит серьезный штраф.

○ Советы юриста:

✔ Купленная шубка оказалась мала, в магазине отказали в возврате, ссылаясь на то, что ее носили, но этого не было. Можно ли как-нибудь доказать, что вещь абсолютно новая и не была использована?

Доказать отсутствие следов эксплуатации поможет независимая экспертиза. После проверки качества с официальным заключением необходимо повторно явиться в магазин и потребовать возврата, а также компенсацию расходов, затраченных на привлечение экспертов.

✔ В магазине купила куртку большой стоимости, но она оказалась велика. Перед примеркой дома отрезала бирки. Можно ли ее вернуть?

Да, можно. Если вы сохранили отрезанные бирки, проблем не возникнет. Если нет – доказать, что вещь не была в эксплуатации поможет экспертиза. Для ее назначения потребуется написать в магазине претензию.

Как вернуть пальто в магазин?

Действующее законодательство защищает права потребителей и устанавливает определенный порядок, помогающий решить различные проблемы, которые могут возникнуть при приобретении товара. Если вам необходимо вернуть пальто в магазин, вы должны знать, как действовать.

Пальто не входит в список непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. Закон дает вамчетырнадцатидневный срок, не считая дня покупки, на то, чтобы вернуть товар продавцу, если он не подошел вам по габаритам, форме, фасону, размеру, расцветке, или обменять его на аналогичный товар.

Обратитесь в магазин, в котором вы приобрели пальто, имея при себе чек,
подтверждающий факт покупки. В некоторых случаях покупку также может
подтвердить сохраненный ценник на пальто. Продавцы смогут определить,
что товар куплен в их магазине (и получить другую информацию) по
штриховому коду, нанесенному на него.

Напишите в свободной форме заявление на возврат денег за пальто или же заполните специальный бланк, если таковой имеется у продавца. Разборчиво укажите артикул и стоимость товара. Сведения об артикуле могут содержаться либо в чеке, либо на ярлыке изделия.

Указанное заявление должно быть составлено в двух экземплярах. Один экземпляр остается у продавца, другой – у вас (только убедитесь в том, что в магазине вам поставили отметку о приеме заявления). Если в товаре был брак, подтвердите свое согласие на проведение экспертизы. Она поможет
установить, что порча товара произошла не по вашей вине.

Получите деньги за пальто. Законом устанавливается трехдневный срок после возврата товара, в который продавец дожжен вернуть покупателю деньги. Если проводится экспертиза, значит, возврат уплаченных за пальто денег будет осуществлен после получения заключения от экспертов.

Помните, что возврат товара надлежащего качества производится в том случае, если он не потерял свои потребительские свойства, не был в употреблении, сохранен его товарный вид, а также на нем имеются все фабричные ярлыки. Само же право на возврат товара закреплено в статье 25 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Необходимо сохранить все ярлыки и фабричные пломбы. При попытке возврата ношенного изделия или имеющего приобретенный в ходе эксплуатации дефект продавец имеет право отказать в возврате средств или обмене. Вернуться к содержанию ○ Правила возврата. Если возвращается товар ненадлежащего качества допустимы следующие варианты развития событий:

  • Обмен вещи на аналогичную без дефектов.
  • Обмен на другой товар.
  • Удовлетворение требования о выплате компенсации за наличие дефекта.
  • Удовлетворение требования об устранении выявленных дефектов за счет продавца или о выплате компенсации, если покупатель оплатил расходы на ремонт самостоятельно.
  • Расторжение купли-продажи и возврат денежных средств в полном объеме.

При предъявлении требования об обмене продавец обязан его удовлетворить в течение семи дней.

Можно ли вернуть вещь, купленную на рынке, если она не нравится

Блошиный рынок Обилие современных торговых центров вытесняют постепенно клиентов с базаров. Но целый ряд публики с удовольствием производят покупки в таких экзотических местах и им интересно можно ли вернуть вещь, купленную на рынке.

  • 1 По каким правилам торгуют на рынках
  • 2 Способы возврата
  • 3 В какой срок можно вернуть продукцию
  • 4 Возвращение сломанного товара

По каким правилам торгуют на рынках Экономичность приобретения товарной продукции является основной причиной, не угасающей популярности рынков.

Возврат шубы, куртки, пальто в магазин. сроки возврата, необходимые документы.

Подобная процедура должна проходить в идеале, чаще реализатор не желает участвовать в подписании жалобы на себя. Но каждый сотрудник базара дорожит своим торговым местом, поэтому никому не нужен поход клиентов с претензиями на их обслуживание в администрацию рынка.

Такое предупреждение возможно подстегнет незадачливого работника, и он согласится с требуемыми условиями. Способы возврата Возврат товара на рынке Конечно, может найти коса на камень, и продавец начнет противодействовать с ответной реакцией.

Если надо проведут экспертизу продукции, которая докажет можно ли вернуть купленную вещь на рынке — закон стоит на защите покупателя с его правами. Когда эксперты представят справку о несостоятельности приобретенного товара, торговая палатка вернет затраченные средства.

Можно ли вернуть вещь, купленную на рынке и без чека?

В случае, когда аналогичной или подходящей модели нет в продаже у покупателя есть законная возможность потребовать возврата денег, потраченных на её приобретение. Согласно действующему законодательству, продавец обязан исполнить требование о возврате средств за покупку в течение 3-х календарных дней с момента обращения с претензией.

Через два дня принесла его обратно, так как поняла, что мне в нем холодно, несмотря, что оно выглядело плотным.Продавец отказывалась мне вернуть и я пошла в администрацию, оттуда спустился консультант и «пропесочил» продавца, спросил «Вы что закона незнаете?», продавец «НО она в нем ушла, оно бу теперь» консультант «В законе об этом не говорится, у вас есть претензии к внешнему виду?» продавец -«нет». И всё, деньги мне вернули через 10 дней, извинились, но сколько то удержали, непомню точно сколько, но мизер, обьясняли за что, но не помню формулировки. Заявление, кстати, никакое не писала. Неправильная Пчела 02.01.2012, 19:56 Вчера оформляла возврат в Остине-мужу не подошли мои подарочные свитера,дефектов не было,возврат сразу, т.к. оплата была наличкой,если бы картой, было бы дольше по их словам.

Вернет ли продавец с рынка деньги, если вернуть куртку.

Законодательный регламент вопроса Государство защищает интересы потребителя и на законодательном уровне наделяет его правами в вопросах возврата бракованного, некачественного либо не подошедшего по определённым критериям товара. Нормативно-правовой акт «О защите прав потребителей» регулирует правовые отношения между покупателем и продавцом, устанавливает их законные права и обязанности.

Обменять либо вернуть можно практически любую приобретённую вещь. к содержанию Условия и основания Как вернуть одежду в магазин? Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются:

  • обнаружение брака,
  • ненадлежащее качество,
  • неподходящие фасон, размер или расцветка.

Покупатель вправе обменять или вернуть неподошедшую одежду, в определённый временной отрезок, установленный законодательством.

Как составить заявление на возврат товара?

Запрос в магазин пишется в свободной форме, в двух экземплярах, как на компьютере, так и от руки. Главное – указать:

  • название организации, у которой вы приобрели товар,
  • адрес ее нахождения,
  • данные о руководителе,
  • ваши паспортные данные,
  • контакты, по которым с вами свяжутся.

Эти сведения указываются в правом верхнем углу документа. Далее идет основная часть, в которой вы описываете:

  • дату, место и сумму покупки,
  • повод для обмена товара,
  • способ оплаты,
  • ссылки на нормы закона (конкретные пункты ФЗ «О защите прав потребителей»),
  • дата и подпись.

В течение какого времени можно вернуть одежду в магазин

Одежду возвращают продавцу или обменивают на более качественный аналог в течение 14 дней с момента покупки. В срок не засчитывается непосредственно сам день приобретения.

Если вы заказывали товар через интернет, то отказаться от него можно еще на стадии доставки.

При получении у вас будет 7 дней, чтобы вернуть товар обратно. Если же продавец на сайте не разъяснил подробности возврата, то срок возврата продлевается на 3 месяца.

Можно ли вернуть одежду в магазин, если сорвал бирки?

Закон разрешает вернуть купленное изделие, если оно не подходит вам по форме, цвету или размеру.

Стоит помнить, что речь идет не только о возврате средств, но и об обмене одной вещи на аналогичную или другую, с перерасчетом цены.

Помимо этого есть условия, без соблюдения которых в обмене вам откажут:

  • одежда должна сохранить первоначальный облик и свойства,
  • фабричные ярлыки и пломбы срывать нельзя,
  • нужно иметь при себе чек или накладную о покупке.

Так что, если бирок на одежде нет, то ни предъявленный чек, ни своевременное обращение в магазин вас не спасут.

Единственный вариант – сослаться на низкое качество самого товара в целом, тут продавец может не обратить внимание на отсутствие бирок.

Можно ли вернуть одежду без чека

Если у вас при себе не оказалось документов, подтверждающих покупку, остается ссылаться на показания свидетелей.

Судебная практика за 2018 год показывает, что устное подтверждение покупки суд не устроит, так что на показания нужно будет сослаться в заявлении.

Помимо свидетельских показаний альтернативой квитанции могут послужить:

  • инструкция об эксплуатации,
  • приложенная брошюра.

Проблема лишь в том, что редко какая одежда комплектуется такими документами.

Возврат одежды в течение 14 дней без объяснения причин

Уважительными причинами для возврата являются:

  • обнаружение у вещи брака,
  • неподходящий фасон,
  • неподходящий цвет,
  • не та модель, не тот размер,
  • комплектация не соответствует заявленной.

Попытаться же вернуть товар, не ссылаясь на одну из этих причин – можно, но тогда придется столкнуться с сопротивлением продавца, который будет всячески пытаться отказать вам.

Подкрепить вашу позицию поможет ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей», которая не указывает на обязательное объяснение для обмена.

С дистанционными покупками в этом плане проще – в интернете могут и не запросить, почему вы решили вернуть одежду, лишь бы остальные условия были соблюдены.

Покупатели должны понимать, как вернуть одежду в магазин и понимать, в какой ситуации они правы, а в какой – нет.

Сохраняйте товарный вид вещи, имейте при себе чеки и не тяните со сроками – тогда вы отстоите свои права без проблем.

Любая одежда, головные уборы, бельевой трикотаж в обязательном порядке проходят предварительную предпродажную подготовку (перед поступлением на прилавки изделия распаковываются, тщательно осматриваются и сортируются продавцом). В самом магазине/отделе, где продается одежда, должны соблюдаться следующие условия:

  • В торговом помещении все товары должны группироваться по видам и размерам. При этом женская, мужская и детская одежда, а также швейные/меховые изделия/трикотаж также располагаются в разных зонах торгового зала.
  • Все товары должны иметь ярлыки или торговые ленты с соответствующей маркировкой.
  • Магазины должны быть оборудованы необходимым количеством примерочных кабинок с зеркалами в полный рост.
  • Качество изделий визуально проверяется продавцом в присутствии покупателей.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора

Одежду можно вернуть, если обнаружены следующие дефекты:

  • пятна,
  • разрывы ткани,
  • неисправные молнии,
  • недостающие пуговицы,
  • несоответствие кнопок и дырок,
  • дефектные кнопки,
  • неровные швы,
  • провисающие нитки,
  • недостатки стежков.

Но вам также понадобится заключение о браке товара производителя или независимой экспертизы. После написания заявления продавец должен обменять бракованную вещь или вернуть потраченные деньги. Детские вещи Можно ли вернуть детские вещи? Вся детская одежда, кроме чулочно-носочной продукции также подлежит возврату или обмену в течение 2 недель.

Схема возврата точно такая же, как и в предыдущих случаях. Не забывайте и о том, что вернуть можно только абсолютно новую одежду, которая сохранила товарный вид.

Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?

При написании заявления указываются:

  • фамилия, имя и отчество, а также ваши паспортные данные,
  • наименование товара, его стоимость,
  • наименование продавца,
  • дата покупки товара и заключения договора,
  • сумма, подлежащая возврату,
  • подписи продавца и покупателя.

Образец заявления на возврат одежды. Возможные причины Также в заявлении необходимо указать причину, по которой вы возвращаете товар. Уважительной причина считается, если вещь:

  • бракованная,
  • не подходит по фасону,
  • расцветке,
  • размеру,
  • форме,
  • комплектации,
  • габаритам.

Другие причины указывать не рекомендуется, так как этот список закрытый.

После подачи заявления продавец обязан произвести обмен или вернуть денежные средства в 3-х дневный срок. К заявлению также прилагается копия товарного чека.

Можно ли вернуть вещь в магазин без объяснения причин и в течение какого времени

Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде? Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Почему нельзя продавать предметы гардероба в помещении без примерочных и зеркал? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto.ru и подготовили 7 важных советов при покупке и возврате одежды. Совет №1. Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе – не формальность и не дань моде. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара.
Стандарты по маркировке одежды, трикотажа, головных уборов, нижнего белья и других швейных – это ГОСТ 10581-91, а также ГОСТ 3897-87. Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере.

Через сколько дней можно вернуть вещь в магазин по закону

Если при этом понадобится дополнительная экспертиза качества, установленный законодательством срок вырастет до 20 дней.

  • Не более 45 дней – если покупатель предпочёл замене или возврату денег устранение дефектов продавцом или производителем.

Совет №4. Поинтересуйтесь гарантийным сроком Приобретая одежду, уточните, действует ли на нее гарантия и в течение какого времени. Обратите внимание: гарантийные сроки на так называемую сезонную одежду обычно отсчитываются с момента наступления сезона.
При этом они могут варьироваться в зависимости от региона и часто регулируются местными властями. В некоторых случаях, одежда подлежит обмену и возврату на протяжении 2 лет (если гарантийный срок на использование изделия составляет менее 24 месяцев, и покупатель сможет доказать, что товар был бракованным изначально – то есть до момента его продажи). Совет №5.

В течение какого времени можно возвратить предоплату по закону 2018

Безусловно, у каждого человека бывают ситуации, когда, купив в магазине большое количество одежды, дома вы вдруг понимаете, что многое из купленного вам просто не нужно. Что же делать в таком случае? Как обменять товар или просто сдать его? Мы постараемся помочь вам ответить на эти вопросы. Нужно научиться культуре возврата вещей в магазин. Чаще всего, если есть сомнения по поводу купленной вещи, то вы ее так никогда и не наденете.
Поэтому бесполезную вещь лучше сразу сдать. По закону Какие вещи и в течение какого времени можно вернуть в магазин? В статье 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» рассказывается о том, что вещь, которая не подходит вам по фасону, размеру или расцветке можно обменять в течение 14 дней со дня ее покупки. Статья 25 Федерального закона » О защите прав потребителей».

    Как вернуть пальто в магазин?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *