Куда нужно обратиться?

Куда жаловаться на всё. Телефоны, ссылки, адреса

Часто бывает, что из какого-либо ведомства или частной организации человек выходит недовольным предоставленными ему услугами. В некоторых организациях имеются информационные стенды, где указаны контактные данные служб или горячих линий, куда можно обратиться с жалобой. Но не все предоставляют такую информацию.

Специально для читателей АиФ.ru подготовил справочник контактов и адресов служб, рассматривающих жалобы на те или иные услуги и предложения граждан в Москве и Московской области.

1. Некачественный товар

Если столкнулись с некачественным товаром, вы можете вернуть деньги или получить двойную стоимость товара (услуги). Для этого можно позвонить на горячую линию защиты прав потребителей (ежедневно с 9:00 до 22:00) либо оставить электронную жалобу на продавца на сайте Роспотребнадзора по форме № 184/2

• Роспотребнадзор

Горячая линия: 8 (499) 433-05-50

Адрес: Дектярный переулок, 6, стр. 1

2. Неудовлетворительное состояние двора, подъезда многоквартирного дома (разбитый асфальт, неработающие лифты и пр.)

• Объединение административно-технических инспекций города Москвы (ОАТИ)

ОАТИ осуществляет контроль за благоустройством города и применяет меры административного воздействия. Служба может оштрафовать за нарушение правил благоустройства территорий, содержания зданий и сооружений, стройплощадок, производства земляных и ремонтных работ.

Телефон: +7 (495) 690-80-60

Адрес: Россия, Москва, улица Новый Арбат, 36

Также можно отправить обращения по почте oati@mos.ru либо отнести по указанному выше адресу: с понедельника по четверг — с 9 до 17 часов, в пятницу — с 9 до 15 часов с вызовом сотрудника по внутреннему номеру телефона при входе в здание 8(495) 690-73-80 (обед — с 12:00 до 13:00)

Сайт: https://www.mos.ru/oati/

3. Жалоба на работу управляющей компании

• Центр правовой помощи по защите жилищных и семейных прав

В данном случае можно позвонить на горячую линию либо прийти в центр, предварительно записавшись и заполнив форму обратной связи с описанием ситуации и указанием своих контактных данных. Прием граждан осуществляется ежедневно с 9:00 до 00:00.

Телефон: 8 (495) 500 22 42

Адрес: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 31, стр. 38, этаж 3, офис 16.

Сайт: advokat-7i.ru Коммунальный развод. Как жильцов обманывают на платежках ЖКХ Подробнее

4. Жалоба на служащих банка.

Здесь спектр служб, куда можно обратиться, огромный. Но если выбирать по критерию эффективности, то можно остановиться на Роспотребнадзоре (да, эти вопросы они тоже рассматривают), ФАС России, Банке России.

• Роспотребнадзор (смотрите выше)

• Федеральная антимонопольная служба

Адрес: г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11, Д-242, ГСП-3 (прием документов проводится в здании службы на 1 этаже)

Многоканальный телефон ФАС России: 8 (499) 755-23-23

• Банк России

Здесь можно воспользоваться интернет-приемной на официальном сайте банка и оставить жалобу, заполнив электронную форму. Для этого опишите подробно ситуацию, оставьте свои контактные данные. Либо позвоните на горячую линию или отнесите свое письмо по указанному ниже адресу.

Пункт приема корреспонденции: Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1

  • понедельник — четверг: с 9:00 до 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
  • пятница: с 9:00 до 16:15 (перерыв с 12:00 до 13:00);

Телефон горячей линии: 8 800 250-40-72, 8 495 771-91-00

5. На работу Налоговой инспекции

Жаловаться можно в вышестоящий налоговый орган, то есть в УФНС региона. А также можно написать заявление с жалобой в прокуратуру.

• УФНС Москвы

Адрес (для сдачи корреспонденции): г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 12А (малый операционный зал, экспедиция);

Телефон: 8 (495) 400-63-67

Сайт: https://www.nalog.ru/rn77/

• Прокуратура Москвы

Адрес: пл. Крестьянская Застава, дом 1, Москва, Россия, ГСП-2, 109992

Телефон: +7 (495) 951-71-97

Сайт: https://www.mosproc.ru/

6. На действия или бездействие судебных приставов

• Федеральная служба судебных приставов

Адрес: г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, строение 1

Телефон: 8 (495) 870-69-99

Сайт: https://fssprus.ru/

• Прокуратура Москвы (см. выше)

7. На судей:

• Высшая квалификационная коллегия судей

Адрес: г. Москва, ул. Баррикадная, д. 8, стр. 4;

Телефон: 8 (495) 609-5517, 8 (495) 609-5518

Сайт: vkks.ru

8. На работу врачей

• Вышестоящее руководство

• Прокуратура

• Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения

Здесь также можно подать жалобу в электронной форме либо обратиться по фактическому адресу.

Адрес: г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр 1

Телефон горячей линии: 8 800 500 18 35

Сайт: roszdravnadzor.ru

9. На председателя садоводческого некоммерческого товарищества

• Генпрокуратура РФ

Телефон: 8 495 987 56-56

Адрес: г. Москва, Благовещенский пер., д. 10 (Прием граждан пн — чт с 9:00 до 18:00, пт: с 9:00 до 16:45)

Сайт: genproc.gov.ru

10. На коллекторов

• Федеральная служба судебных приставов (см. выше)

11. На шумящих соседей

• Прокуратура

• Ваша управляющая компания

• Государственная жилищная инспекция г. Москвы

Адрес: Москва, проспект Мира, 19 с1

Телефон: 8 (499) 763 −18-56

Сайт: mos.ru/mgi

12. На работодателя

• Государственная инспекция труда (Роструд)

Адрес: г. Москва, ул. Домодедовская, д. 24, корп. 3

Телефон: 8(495) 343-91-90 8, 8 (916) 085-81-03

Сайт: git50.rostrud.ru

13. На работу пенсионного фонда

• Прокуратура Москвы

14. На плохое качество дорог

• Прокуратура

• Правительство Москвы

Телефон обращения в органы исполнительной власти Москвы: +7 (495) 777-77-77

Телефон прямой связи правительства Москвы с жителями города: 8-495-957-04-44

Справочные телефоны отдела писем граждан: 692-17-03; 692-16-94

Адрес: Москва, ул. Тверская, д.13

Сайт: mos.ru

15. На нарушителей парковки

• УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве

Можно подать обращение в электронной форме, отнести обращение по адресу, указанному ниже, или позвонить.

Адрес: г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 1.

Телефон (по вопросам фотофиксации): 8 (495) 623-51-84.

Сайт: https://гибдд.рф/r/77

16. На сугробы и гололед во дворе дома

• Управляющая компания

• ОАТИ

• Государственная жилищная инспекция г. Москвы

17. На отсутствие горячей воды

• Управляющая компания

• Роспотребнадзор

• Государственная жилищная инспекция г. Москвы

Вопрос-ответ На какой срок могут отключить горячую воду в доме?

18. На обрыв проводов

• Московская объединенная электросетевая компания

Адрес: г. Москва, 2-й Павелецкий пр., д. 3, стр. 2

Телефон: 8 (800) 700-40-70.

Сайт: moesk.ru

19. На перебои в работе лифта

• МГУП «Мослифт»

Адрес: г. Москва, Ленинградский пр-т., д. 26, корп. 1

Телефон: 8 (499) 755-01-01

Сайт: moslift.ru

• ОАО «МОС ОТИС»

Адрес: г. Москва, ул. Кирпичная, д. 21

Телефон: 8 (495) 974-68-47

Телефон единой горячей линии: 8 (495) 777-77-77

20. На подтопление на дорогах

• ГУП «Мосводосток»

Адрес: г. Москва, ул. Набережная Тараса Шевченко, дом 31

Телефон: 8 (495) 657-87-03

Сайт: mosvodostok.com

• ОАТИ

• ГБУ «Гормост» (служба отвечает за ликвидацию подтоплений и других последствий непогоды в подземных переходах, на мостах, развязках и в тоннелях)

Адрес: г. Москва, Верхний Золоторожский переулок, д. 5, стр 3

Телефон: 8 (495) 632-58-46

Сайт: gormost.mos.ru

21. На незаконную эвакуацию автомобиля

• ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»

Адрес: г. Москва, Батюнинский пр., 14

Телефон: 8 (495) 531-25-55, 8 (495) 518-33-83

Сайт: vk.com/gspts

22. На работу центров госуслуг (МФЦ)

∙ Управление по делам миграции ГУ МВД России по городу Москве

Адрес: г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 16, стр. 4

Телефон (справочная служба): 8-495-587-07-87

Ссылка на Управление: https://77.xn—b1aew.xn—p1ai/ms

∙ Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы»

Адрес: Вознесенский пер., д. 22, г. Москва, 125009

Телефон: 8 (495) 777-77-77

Сайт: md@social.mos.ru
— tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru

Направить обращение через электронную приемную на официальном сайте: https://md.mos.ru/reception/

23. На ненадлежащий вид городских парков

• Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы

Адрес: Россия, Москва, улица Новый Арбат, 11с1

Телефон (отдел по работе с документами): 8(495) 609 93 95

Горячая линия: 8 (495) 777-77-77

Ссылка на департамент: https://www.mos.ru/eco/contacts/ Как отличить газон от обочины и уберечься от штрафа? Подробнее

• ОАТИ

24. На незаконное размещение нестационарных объектов

• Департамент торговли и услуг города Москвы

Телефон: 8(495) 624-03-35

Адрес: Тверская, 19, стр. 2, комната № 101 (Прием граждан осуществляется министром правительства Москвы, руководителем Департамента торговли и услуг города Москвы с 11:00 до 12:00 по средам по письменному обращению)

Ссылка на департамент: https://www.mos.ru/dtu

• Департамент средств массовой информации и рекламы города Москвы

Телефон: 8 (495) 633-61-65

Адрес: Новый Арбат ул., 36, Москва

Ссылка на департамент: https://www.mos.ru/dsmir/

25. На нарушение организации ярмарок выходного дня

• Государственное бюджетное учреждение г. Москвы «Московские ярмарки»

Адрес: Москва, 117418, ул. Цюрупы, д. 28Б

Телефон: 8(499)128-76-37

Сайт: https://fair.mos.ru/

• Департамент торговли и услуг города Москвы

26. На незаконное размещение летних площадок кафе

• Государственная инспекция по контролю за использованием объектов недвижимости города Москвы

Адрес: г. Москва, Лубянский пр-д, 3/6 с6

Телефон: 8 (495) 621-14-12

Ссылка на страницу: https://www.mos.ru/ggi/

27. На незаконную установку рекламной конструкции

• Государственное бюджетное учреждение г. Москвы «Городская реклама и информация»

Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 8А.

Телефон: 8 (495) 633-18-55

Сайт: https://gorinfor.mos.ru/

• Департамент средств массовой информации и рекламы города Москвы

28. На неудовлетворительное состояние общественного транспорта

• Государственное унитарное предприятие (ГУП) «Мосгортранс»

Адрес сервисного центра: ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1

Телефон: 8 (495) 539-54-54,

Сайт: https://www.mosgortrans.ru/

• ГКУ «Организатор перевозок»

Адрес: г. Москва, ул. Космонавта Волкова, 31

Телефон: 8 (495) 787-43-30

• Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы

Адрес: г. Москва, 1-й Красногвардейский пр., д. 21, стр.1

Телефон: 8 (495) 539 54 54

Ссылка на департамент: https://www.mos.ru/dt/

29. На отсутствие или повреждение остановочных указателей, остановок

• Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы

30. На незаконное строительство коммерческих объектов

• Государственная инспекция по контролю за использованием объектов недвижимости города Москвы

Адрес: г. Москва, Лубянский пр-д, 3/6 с6

Телефон: 8 (495) 621-14-12

31. На неубранные стройплощадки

• Администрация городского округа/поселения

• Департамент строительства города Москвы

Адрес: Москва, Никитский пер., д. 5, стр. 6

Телефон: 8 (495) 530 60 77

Ссылка на департамент: https://www.mos.ru/ds/

• ОАТИ

32. На превышение предельной стоимости препаратов в аптеках

• Департамент здравоохранения города Москвы

Адрес для письменных обращений граждан: 127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 43

Телефон: 8 (495) 777-77-77

Сайт: https://mosgorzdrav.ru/

33. На нарушение работы билетного киоска

• ГУП «Мосгортранс»

• Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы

34. На неисправность паркомата

• Государственное казенное учреждение г. Москвы «Администратор московского парковочного пространства»

Адрес: город Москва, Скаковая, д. 19

Горячая линия: 8 (495) 539-54-54; Приемная: +7(495) 988 30 59

Ссылка на страницу: https://www.mos.ru/

• Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы

35. На некачественное содержание общественных туалетов

• Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы

Адрес: Москва, Богоявленский переулок, 6с2

Горячая линия: +7 (495) 777-77-77

Сайт: https://www.mos.ru/dgkh/

• ОАТИ

36. На объекты, которые пользуются не по назначению

• Департамент городского имущества города Москвы

Адрес: ул. Бахрушина, 18, стр. 1

Горячая линия: 8 (495) 777-77-77

Ссылка на департамент: https://www.mos.ru/dgi/

37. На учреждения социальной сферы (неисправность/недоступность для малоподвижных граждан)

• Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы

Адрес: г. Москва, Новая Басманная ул., 10, стр.1

Горячая линия: 8 (495) 777-77-77

Сайт: https://www.dszn.ru/

38. На незаконное привлечение иностранных граждан к трудовой деятельности без разрешения на работу

• Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве

39. На метрополитен (неисправность билетного автомата и др.)

• ГУП «Московский метрополитен»

Адрес: г. Москва, пр. Мира, дом 41, стр.2

Телефон: 8 (495) 539 54 54

Сайт: https://www.mosmetro.ru/

• Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы

40. На аэроэкспресс (неудовлетворительное санитарно-техническое состояние подвижного состава и др.)

• ООО «Аэроэкспресс»

Почтовый адрес: Московская обл., г. Химки, аэропорт «Шереметьево-2», а/я 170

. Слова в списке даны в именительном падеже. Каждое слово может быть использовано только один раз. Выбирайте последовательно одно слово за другим, мысленно заполняя каждый пропуск. Обратите внимание на то, что слов в списке больше, чем Вам потребуется для заполнения пропусков. Особенности уголовного права заключаются в том, что уголовная ответственность применяется только к …………. …… (А), и в том, что единственным источником уголовного права является …… ……..(Б). Никакие другие ……. ……….(В) и судебные решения не могут устанавливать нормы уголовного права. Таким образом, в уголовном праве действует принцип «то деяние, которое не рассматривается в уголовном законе в качестве ……… (Г), преступлением не является». Список терминов: 1. Правовые акты 2. Физическое лицо 3. Санкция 4. Уголовный кодекс РФ 5. Преступление 6. Наказание 7. Мошенничество В данной ниже таблице приведены буквы, обозначающие пропущенные слова. Запишите в таблицу под каждой буквой номер выбранного Вами слова: A Б В Г 2. Какое понятие является ключевым в уголовном праве? 1. Преступление 2. Соучастие 3. Вымогательство 4. Судимость 3. Найдите в приведенном ниже списке признаки преступления и запишите цифры, под которыми они указаны. 1. противоправность 2. исключительность 3. виновность 4. наказуемость 5. повторяемость 6. непредсказуемость 4. Выберите верные суждения об уголовной ответственности в соответствии с УК РФ и запишите цифры, под которыми они указаны. Цифры укажите в порядке возрастания. 1. Наступает за нарушение прав в сфере имущественных и связанных с ними иных личных неимущественных отношений. 2. Наступает только за преступления 3. Всегда исходит от государства 4. Меры ответственности включают в себя предупреждение, штраф, исправительные работы, административный арест, временное лишение специальных прав. 5. Тайное ненасильственное похищение чужого имущества — это … 1. Грабеж 2. Разбой 3. Кража 4. Вымогательство 5. Мошенничество 6. Какая ситуация регулируется нормами уголовного права? 1. нарушены правила противопожарной безопасности 2. подан иск о незаконности увольнения 3. подано заявление об установлении опеки над гражданином Д., признанным судом недееспособным 4. умышленно причинен тяжкий вред здоровью 7. При назначении наказания суд учитывает смягчающие и отягчающие ответственность обстоятельства. Найдите в списке смягчающие обстоятельства и запишите цифры, под которыми они указаны. 1. вовлечение несовершеннолетнего в преступление 2. явка с повинной 3. несовершеннолетие виновного 4. состояние опьянения 5 совершение преступления впервые 6. соучастие 8. Ниже приведён перечень терминов. Все они, за исключением двух, относятся к видам соучастников преступления. 1. организатор 2. подстрекатель 3. руководитель 4. исполнитель 5. обвиняемый 6. пособник Найдите два термина, «выпадающих» из общего ряда, и запишите в ответ цифры, под которыми они указаны. 9. Ниже приведён перечень терминов. Все они за исключением двух, относятся элементам состава преступления. 1. объект 2. мотивы преступления 3. объективная сторона 4. субъект 5. крайняя необходимость 6. субъективная сторона преступления Найдите два термина, «выпадающих» из общего ряда, и запишите в ответ цифры, под которыми они указаны. 10. Назовите любые три обстоятельства, которые внешне кажутся преступлениями, но состава преступления не содержат, и раскройте смысл любого одного из них.

Куда обратиться, чтобы спилили дерево во дворе, под окном квартиры или у частного дома?

Когда дерево мешает или представляет опасность, а самостоятельно справиться с проблемой не получается, приходится искать тех, кто сможет выполнить эту работу профессионально и законно.

Ведь необходимо не только безопасно убрать мешающее растение, но и правильно оформить все документы, а также получить разрешение или порубочный билет.

Эти услуги предоставляют организации, которые есть в каждом городе.

Мы уже рассказывали о том:

  • как проходит спиливание деревьев;
  • кто и как выдает разрешение на это действие;
  • кто может инициировать этот процесс в тех или иных ситуациях.

В этой статье мы поговорим:

  • в каких случаях и куда нужно обращаться и писать заявление, чтобы спилить дерево;
  • почему не нужно делать это самому;
  • кто занимается спилом и вывозом упавших деревьев;
  • законно ли этим организациям требовать деньги за свои услуги?

Почему нельзя пилить самому?

Самостоятельное спиливание или вырубка даже небольших деревьев – это сложный опасный процесс, для которого необходимо специальное оборудование и особые навыки.

Даже малейшая ошибка может привести к травмам или повреждению имущества.

Более подробно о самостоятельном спиливании деревьев, а также тех случаях, когда их можно удалять вручную, вы можете прочитать .

Чем выше дерево, тем сложней его спилить, кроме того, на сложность и трудоемкость процесса влияют такие параметры растения, как:

  • расположение;
  • общее состояние;
  • форма ствола и веток;
  • наличие рядом строений, машин или людей.

Помимо чисто технических проблем существуют еще и бюрократические, ведь необходимо правильно оформить все документы, затем получить разрешение на спиливание или вырубку.

При этом процедура получения разрешения в каждом городе своя, ведь эти вопросы регулируются на уровне местного самоуправления.

Поэтому, даже подготовив все документы в соответствии с требованиями федерального законодательства, можно получить отказ из-за ошибок в оформлении.

Чтобы избежать таких проблем необходимо доверить подготовку и спиливание профессионалам, это недешево, зато не придется по несколько раз переделывать документы или отвечать за ущерб, возникший из-за неудачно упавшего фрагмента.

В каких случаях и в какие организации писать?

Однозначного ответа на этот вопрос не существует, ведь многое зависит от статуса того, кто нуждается в услуге, то есть:

  • собственник земли;
  • жилец;
  • арендатор территории;
  • представитель предприятия, занимающегося вырубкой.

Не менее важен и вид услуги, которую ожидают получить, то есть:

  • разрешение на вырубку;
  • оформление порубочного билета;
  • спиливание.

Кроме того, очень важна причина, по которой необходимо удалить дерево. Поэтому мы будем разбирать различные ситуации и рассказывать, куда обратиться в том или ином случае, исходя из того, где растет дерево.

Во дворе

Во дворах многоквартирных домов дерево может расти на муниципальной или частной территории, ведь земля вокруг дома является общедомовым имуществом и принадлежит всем владельцам квартир.

Если растение находится на придомовой территории и мешает проведению каких-то работ, не связанных с ремонтом дома, или растет под окном и закрывает свет жильцам нескольких квартир, то начинать нужно с общего собрания собственников жилья.

Ведь без протокола собрания, в котором отмечено согласие всех собственников, а также есть их подписи, обращение в управляющую компанию (УК) или местную администрацию не имеет смысла.

После получения согласия всех владельцев квартир (если дерево представляет угрозу или является аварийным, можно обойтись без согласия остальных владельцев квартир) необходимо обратиться в УК и подать заявление в свободной форме и двух экземплярах.

Один экземпляр остается в УК, а второй у того, кто подавал заявление, причем на обоих экземплярах должна стоят отметка о том, что УК приняла заявление, а также дату/время этого события.

Если УК нормально работает, то после получения заявления об аварийном дереве ее представители обращаются в администрацию и самостоятельно регулируют все вопросы.

Причем оплата спиливания равномерно распределяется между всеми жильцами дома. Если аварийной ситуации нет, но УК работает хорошо, то с ее руководством необходимо обсудить дальнейшие действия, ведь несмотря на согласие всех владельцев квартир, управляющая компания может серьезно осложнить вырубку или спиливание.

Это связано с тем, что именно она отвечает за придомовую территорию и является представителем всех владельцев квартир. Если УК не против спиливания неаварийного дерева, то получив ее согласие, необходимо подготовить пакет документов для получения разрешения.

Самостоятельно это сделать довольно сложно, ведь необходимо соблюсти требования не только федерального, но и местного законодательства.

Нередко такие услуги оказывают организации, занимающиеся спиливанием деревьев. Кроме того, оформление документов может взять на себя УК, в любом случае, эти услуги придется оплатить. В процессе подготовки документов необходимо заключить договор с подрядчиком, который будет спиливать аварийное или мешающее дерево.

Когда все документы будут готовы, потребуется оплатить работу подрядчика и внести в бюджет района сумму, достаточную для проведения восстановительных мероприятий. Только после этого можно спиливать и утилизировать мешающее/аварийное дерево.

Под окном

Бывают ситуации, когда во дворе многоквартирного дома дерево мешает лишь небольшому количеству владельцев или жильцов квартир, закрывая им свет.

Чтобы спилить дерево под окном, для начала необходимо обращаться в Жилищную Инспекцию или Роспотребнадзор, чтобы проверить, насколько освещенность комнат соответствует принятым нормам.

Если проверка подтвердит, что дерево снижает уровень освещенности ниже допустимого, то далее следует обратиться в УК, причем сделать это в письменной форме и двух экземплярах.

Если в течение недели не будет решена проблема или хотя бы получен формальный ответ, следует обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие УК, приложив к заявлению второй экземпляр обращения в УК.

Если же растущее под окном дерево ветвями задевает стекло, козырек балкона или кровлю, то необходимо сразу же обращаться в УК, причем они должны отреагировать в течение нескольких дней.

Если реакции нет, придется обращаться в местную администрацию или МЧС. УК или администрация должны решить проблему быстро и за свой счет, а вот услуги специалистов МЧС возможно придется оплатить.

Для них это непрофильная работа, однако в отличие от УК или местной администрации, МЧС редко затягивает с обрезкой или спиливанием дерева.

У частного дома

Если дерево растет рядом с домом, но на участке другого собственника, то в первую очередь обращаться нужно к нему. Ведь без его согласия нельзя удалить не только аварийное, но даже опасное растение.

Если принципиальное согласие собственника получено, то необходимо заранее обсудить, кто возьмет на себя оплату подготовки документов и остальных работ.

В тех случаях, когда растение мешает выполнению каких-либо работ, за все обычно платит тот, кто заинтересован в производстве этих работ.

Когда дерево угрожает объектам, ситуация не столь однозначна. Ведь одно дело, когда объект построен после высадки дерева, да еще и в нарушении требований, изложенных в СНиП 2.07.01-89 Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений.

По этому документу минимальное расстояние между стволом и строением должно превышать 5 м, поэтому если нарушение допустил тот, кто строил здание, то и оплата за удаление дерева ляжет на плечи владельца здания, даже если он только недавно купил его.

Если же растение посадили позже строительства здания, то расходы придется взять на себя тому, на чьей территории растет дерево.

Если же существует угроза падения дерева или повреждения коммуникаций, то необходимо обращаться в Роспотребнадзор или Жилищную Инспекцию, а в случае отсутствия быстрой реакции идти в прокуратуру с жалобой на бездействие властей.

При этом желательно, но не обязательно получать согласие владельца участка, на котором растет проблемное дерево, ведь представители местной администрации имеют право давать разрешение на вырубку или спил аварийных деревьев вне зависимости от мнения владельца участка.

В тех случаях, когда удалось договориться с соседом, порядок действий должен быть следующим:

  • найти подрядчика, который сможет спилить растущее у дома дерево и заключить с ним договор;
  • если подрядчик оказывает услуги по получению разрешения, то передать все документы ему, если же нет, то отнести их в единое окно или соответствующий отдел местной администрации;
  • после получения разрешения оплатить работу подрядчика и заплатить в бюджет установленную по результатам таксации сумму, которая пойдет на восстановление зеленого фонда.

На своем участке

Несмотря на то, что большую часть деревьев на своем участке можно выпиливать без получения разрешения, мы рекомендуем посетить местную администрацию и проконсультироваться у них.

Ведь в каждом городе, а порой даже в небольших селах существует свой порядок получения разрешения на спиливание или вырубку, а также собственный список критериев, по которым определяют ценность дерева.

Эта консультация бесплатна и в большинстве случаев ее результатом является сообщение о том, что дерево не относится к ценным, поэтому местная администрация не имеет права принимать какое бы то ни было решение.

Получив такой ответ, можно удалять мешающее или аварийное растение самостоятельно или обращаться к подрядчику.

Что нужно делать, если есть угроза линиям электропередачи?

В таких случаях необходимо сразу же обращаться в местную администрацию или МЧС, ведь если поднимется сильный ветер, то ветки могут оборвать провода, что приведет к короткому замыканию и, возможно, пожару. Также можно позвонить диспетчеру ресурсоснабжающей организации и рассказать о проблеме.

Такие обращения могут исходить не только от собственников жилья, но и от жильцов или арендаторов.

Если же собственник участка обнаружил, что растущее на его территории дерево угрожает электросетям, то и ему следует поступить так же и ни в коем случае не пытаться спилить или обрезать растение самостоятельно.

Это связано как с запретом удалять деревья без получения разрешения, так и с некоторыми особенностями спила деревьев вблизи и под линиями электропередач. Перед началом спиливания необходимо отключить подачу электроэнергии на этом участке, что могут сделать лишь представители:

  • МЧС;
  • местной администрации;
  • ресурсоснабжающей организации.

Как быть, если рядом с домом находится сухостой?

Сухое дерево (сухостой) может стоять десятки лет, поэтому основная опасность связана не с падением или какими-то помехами, а с высокой вероятностью пожара.

Ведь поджечь сухое дерево в сотни раз проще, чем живое, поэтому увидев сухое дерево неподалеку от своего дома или квартиры, желательно сразу же обратиться в УК, единое окно или местную администрацию.

Если в течение недели спил сухостойного дерева не осуществлен, или не получен ответ с указанием сроков проведения работ, то необходимо обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие УК или местных властей.

Как найти организации, занимающиеся спилом с автовышки и с помощью крана?

С помощью автовышки производить спил деревьев могут даже арбористы, не имеющие альпинистской подготовки, благодаря чему их услуги обходятся заметно дешевле. Существенным минусом автовышки является то, что она может передвигаться лишь по дорогам, а для работы нужна достаточно большая свободная и ровная площадка.

Автовышка – это одна из модификаций шасси серийных грузовиков, ее можно использовать только для подъема людей или небольших грузов на определенную высоту.

Поэтому чаще всего автовышку приобретают предприятия, основным профилем работы которых являются строительство/ремонт зданий и сооружений.

Причем, чем крупней предприятие, тем выше вероятность, что у них на балансе есть вышка необходимой высоты, поэтому в домоуправлениях и различных РЭУ или ЖЭК этот вид автотранспорта встречается редко, а вот у предприятий, обслуживающих много крупных объектов, автовышки есть всегда.

Большинство таких предприятий рекламирует свои услуги в местных газетах, а также на различных интернет-площадках своего города.

Нужно обзвонить их и выбрать того, кто предложит лучшие условия.

Более подробную информацию о таких предприятиях вы найдете в этой статье.

Нередко вместе с автовышкой приходится заказывать и подъемный кран, особенно в тех случаях, когда нет возможности сделать завесу для безопасного спуска отрезанных фрагментов.

Несмотря на то, что аренда крана, равно как и аренда вышки, стоит недешево, спил крупных деревьев с их помощью обойдется заметно дешевле, чем работа арбористов-альпинистов с формированием завесы.

Кроме того, использование крана резко снижает вероятность падения обрезанных кусков ствола или ветвей на землю. Это особенно важно в тех случаях, когда под деревом расположено движимое или недвижимое имущество, которое по любым причинам невозможно убрать или передвинуть на безопасное расстояние.

Кто занимается спилом с выкорчевкой?

Большинство предприятий и частных предпринимателей, оказывающих услуги по спиливанию и обрезке деревьев, могут выполнить и корчевание с помощью различных фрез.

Плюсами такого корчевания являются:

  • минимальная стоимость;
  • возможность разрушения пня с помощью небольшой, в том числе несамоходной техники;
  • минимальное повреждение почвы.

Главным минусом этого способа выкорчевки является разрушение лишь небольшой части корневой системы, что не всегда приводит к прекращению роста дерева после спила.

Нередко после такого корчевания оставшиеся в земле корни весной дают новую поросль, которая очень быстро растет.

Ведь размер корневой системы позволял ей поставлять питание, необходимое для роста взрослого дерева, из-за чего молодь будет очень быстро набирать массу.

Полноценно удалить корни можно лишь:

  • вручную;
  • с помощью экскаватора;
  • с помощью бульдозера, оснащенного рыхлителем.

Более подробную информацию о различных способах корчевания и их стоимости вы найдете в этих статьях:

  • Способы корчевания пней;
  • Цена корчевания пней

Выбирая подрядчика для спиливания дерева, необходимо заранее уточнять, какие способы корчевания он может предложить, и сколько будут стоить его услуги.

Кто отвечает за вывоз и утилизацию стволов и веток, и как это происходит?

Не все подрядчики предлагают вывоз и утилизацию результата спила деревьев, поэтому необходимо внимательно подходить к выбору исполнителя.

Ведь если подрядчик не оказывает такой услуги, значит, придется искать такого, который сможет вывезти и утилизировать ствол и ветви.

Проще всего жителям частных домов, ведь ствол и ветви смогут попилить на чурбаки те же арбористы, которые будут спиливать дерево. Дрова можно оставить себе для отопительной печи или других целей, а можно отдать или продать тем соседям, которые отапливают дома с помощью дровяной печи или котла.

У такого способа утилизации есть лишь два недостатка:

  • дрова не нужны в городе;
  • стволы и ветви мало попилить на чурбаки, их нужно еще и поколоть на поленья, причем вручную это сделать сложно и дорого, а машины с соответствующим навесным оборудованием широкого распространения в России не получили.

Некоторые подрядчики предлагают измельчать крупные ветки и тонкие стволы в щепу. Преимущество измельчения в том, что щепу не придется куда-то пристраивать, а также платить за последующую утилизацию, достаточно рассыпать по газону или любому другому озелененному участку.

Если вместе с такой мульчей в землю внести золу и азотсодержащие удобрения, то после перегнивания древесина наполнит грунт питательными веществами и улучшит его структуру. В статье о мульчировании щепой мы подробно рассказывали о таком способе применения измельченной древесины.

Если невозможно сделать из спиленного дерева дрова или щепу, его придется резать на куски и складывать в грузовик, после чего вывозить на свалку.

Однако такой способ утилизации отличается крайне большими затратами, ведь придется оплачивать погрузку и транспортировку объектов к полигону, а также платить по установленным полигоном тарифам за объем выкидываемого мусора.

Ответственность за утилизацию остатков спиленного дерева напрямую зависит от того, кто будет ее проводить. Если в договоре с подрядчиком прописано, что он не только спиливает, но и убирает все остатки, то ответственность лежит на нем.

Если же по договору подрядчик должен только распилить или измельчить древесину, то после окончания его работы ответственность за утилизацию и ее последствия ложится на заказчика.

В каких случаях эта услуга платная, а когда требовать деньги незаконно?

Спиливание деревьев – это очень сложная и ответственная работа, поэтому она в принципе не может быть не только бесплатной, но и дешевой.

Кроме того, при подготовке документов необходимо оплатить проведение экспертизы, а также полностью оплатить мероприятия, которые позволят восстановить количество деревьев.

Поэтому бесплатным спиливание может быть лишь в том случае, когда его оплату на себя взял кто-то другой.

Единого федерального закона, который регулирует эту ситуацию, не существует, ведь все вопросы, касающиеся спиливания, находятся в компетенции местного самоуправления. Поэтому в подавляющем большинстве случаев за эту работу платит тот, кто в ней наиболее заинтересован.

К примеру, удалять опасные растения вдоль линий электропередачи должны собственники земли, но они не всегда это делают, а порой даже не знают о возникшей угрозе. Поэтому энергетики вынуждены за счет бюджета спиливать такие деревья, ведь если они упадут, то придется не только утилизировать стволы и ветви, но еще и восстанавливать повреждения.

Если аварийное дерево растет во дворе многоквартирного дома, но на муниципальной земле, то есть расположено вне придомовой территории, но создает угрозу здоровью или имуществу любого из владельцев квартир, то все расходы обязана взять на себя местная администрация.

Если же дерево растет на придомовой территории, то УК может оплатить его удаление двумя способами:

  • из взносов на ремонт (не путать с платежами за капремонт);
  • включив затраты на все работы в квитанции на следующий месяц или несколько месяцев, если сумма очень большая.

В любом случае, выбирать форму оплаты может лишь общее собрание собственников квартир, по результатам которого должен быть составлен протокол с подписью каждого собственника.

Далее перечислены случаи, в которых требование оплаты услуг по спиливанию или утилизации деревьев незаконно:

  • при ликвидации стихийных бедствий;
  • если местная администрация отказалась признать дерево аварийным, а оно упало или сильно наклонилось;
  • если аварийное или опасное дерево расположено на земле, принадлежащей другому собственнику, в том числе муниципалитету.

Если же дерево мешает проведению каких-то работ, не связанных с устранением источника повышенной опасности, то оплату за оформление документов (включая сбор за восстановление зеленого фонда) и вырубку растения берет на себя тот, кому эти работы необходимы.

В многоквартирных домах для этого сначала на общем собрании жильцов утверждают план проведения работ, затем выбирают представителя, который будет этим заниматься, или доверяют работу УК.

Причем все это, равно как и согласие оплатить все необходимые работы, должно быть обязательно отмечено в протоколе собрания жильцов дома и подписано всеми собственниками квартир.

Куда писать заявление?

Порядок приема заявлений о спиливании мешающих или аварийных деревьев регламентируется постановлениями, принятыми местным органом самоуправления (местной администрацией). Поэтому в различных городах и других населенных пунктах принимать такие заявления могут в разных местах.

Мы подготовили список таких пунктов:

  1. Офис управляющей компании. Обращаться могут как все владельцы и жильцы квартир, так и собственники территорий/объектов, находящихся неподалеку от дома.
  2. Многофункциональные центры «Единое окно» при местной администрации. Обращаться могут любые собственники квартир или земельных участков.
  3. Любой отдел местной администрации. Обращаться могут любые собственники земли или недвижимости, которых должны вежливо перенаправить в соответствующий отдел.
  4. Жилищная инспекция при администрации. Обращаться туда стоит при бездействии УК.
  5. Предприятия, оказывающие услуги по спиливанию деревьев и получению разрешения. Обращаться могут любые собственники земли.
  6. Прокуратура. Обращаться в нее следует при бездействии УК и местных властей.

Кто разбирается с деревьями, упавшими на разных территориях?

Если упавшее дерево никому не мешает и не причинило вреда, разбираться с ним придется собственнику участка, на котором оно росло. Местная администрация может обязать его вывезти и утилизировать всю древесину, чтобы она не портила внешний вид города или поселка.

Также его может обязать утилизировать древесину владелец участка, на который упало дерево. Однако в таких ситуациях с момента падения до утилизации может пройти несколько лет, ведь лежащее на земле растение никому не мешает, поэтому нет причин торопиться с решением этой проблемы.

Если же дерево упало на какое-то строение, но это не представляет угрозы для людей и не ухудшает их уровня жизни, то разбираться с проблемой должен собственник территории, на которой находилось растение.

Если же он по каким-то причинам не предпринимает никаких действий, то заниматься проблемой должна местная администрация. В тех случаях, когда упавший ствол или его ветви ухудшают уровень жизни людей, заниматься проблемой должны работники местной администрации.

Возможно, они смогут обязать владельца участка, на котором росло проблемное дерево, оплатить работы по его спиливанию и утилизации, если же это по любым причинам невозможно, то все работы будут оплачены за счет бюджета.

Если же после падения растение представляет серьезную угрозу для жизни людей, а также когда есть угроза повреждения коммуникаций, или они уже повреждены, заниматься проблемой должны только работники МЧС.

Ведь необходимо не только быстро порезать ствол и ветви, но и сделать это так, чтобы не усугубить ситуацию.

После окончания экстренных работ ответственность переходит к местной администрации, которая должна позаботиться об утилизации древесных остатков и помощи пострадавшим.

Видео по теме

В новостном сюжете представитель мэрии МО г. Черкесска рассказывает о том, кто и как спиливает аварийные деревья в городе:

Вывод

Деревья — ценный природный ресурс. Они относятся к особо охраняемым объектам, и их нельзя самовольно спиливать или вырубать. Для того, чтобы законно спилить мешающее или опасное растение, необходимо получить разрешение в местной администрации.

Сделать это можно как лично, так и через посредников, в качестве которых выступают управляющие компании или подрядчики, готовые приступить к вырубке или спиливанию мешающего дерева.

Куда нужно обратиться?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *