Опрос на улице

Порядок проведения эксперимента по обеспечению возможности покидания гражданами мест проживания (пребывания) в целях прогулки и занятия физической культурой и спортом

1. В целях проведения эксперимента по обеспечению возможности покидания гражданами мест проживания (пребывания) в целях прогулки и занятия физической культурой и спортом (далее — эксперимент) в период с 1 июня 2020 г. по 14 июня 2020 г. (включительно):

1.1. Приостановить в отношении прогулок и занятий физической культурой и спортом действие запрета покидать места проживания (пребывания) в отношении граждан, в том числе граждан в возрасте старше 65 лет, а также граждан, имеющих заболевания, указанные в приложении 5 к настоящему указу, за исключением граждан, указанных в пункте 1.2 настоящего порядка.

1.2. Не вправе участвовать в эксперименте граждане, обязанные соблюдать режим изоляции (самоизоляции):

  • указанные в пункте 9 настоящего указа (посещавшие территории, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), и совместно проживающие с ними лица);
  • указанные в пункте 12.4 настоящего указа (с наличием новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) и совместно проживающие с ними лица);
  • указанные в пунктах 12.5 и 12.6 настоящего указа (с подозрением на наличие новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), а также с 2 проявлениями острой респираторной вирусной инфекции и других острых респираторных заболеваний и совместно проживающие с ними лица).

1.3. Указанные в пункте 1.1 настоящего порядка граждане вправе покидать места проживания (пребывания) в целях прогулки и занятия физической культурой и спортом в соответствии с графиком, размещаемом с 29 мая 2020 г. на официальном сайте Мэра и Правительства Москвы и интернет-портале «Яндекс» (далее — график), без оформления цифрового пропуска, за исключением случаев передвижения к месту прогулки с использованием транспортного средства. Для передвижения к месту прогулки с использованием транспортного средства необходимо оформить в соответствии с Порядком оформления и использования цифровых пропусков для передвижения по территории города Москвы в период действия режима повышенной готовности в городе Москве, утвержденным указом Мэра Москвы от 11 апреля 2020 г. № 43-УМ, цифровой пропуск для передвижения по территории города Москвы в иных целях. Использование транспортного средства для передвижения к месту занятий физической культурой и спортом не допускается.

2. Граждане, зарегистрированные по месту жительства (пребывания) в городе Москве, вправе покидать места проживания (пребывания) для целей прогулки в соответствии с графиком, установленным для здания, в котором они зарегистрированы по месту жительства (пребывания), за исключением случаев, предусмотренных настоящим порядком. Граждане, не зарегистрированные по месту жительства (пребывания) в городе Москве, вправе покидать места проживания (пребывания) для целей прогулки в соответствии с графиком, установленным для здания, в котором они фактически проживают (пребывают), за исключением случаев, предусмотренных настоящим порядком.

3. График содержит адреса зданий, в которых проживают (пребывают) граждане, а также дни недели, в которые граждане, проживающие (пребывающие) в соответствующих зданиях, вправе покидать их в целях прогулки, и формируется с учетом следующих подходов:

3.1. Граждане вправе ежедневно покидать места проживания (пребывания) с 05:00 до 09:00 в целях занятия физической культурой и спортом.

3.2. Граждане, проживающие (пребывающие) в одном здании, вправе покидать места проживания (пребывания) с 09:00 до 21:00 в целях прогулки в течение трех дней в календарную неделю. При этом с понедельника по пятницу — два дня и один день в субботу или воскресенье.

4. При прогулках и занятиях физической культурой и спортом гражданам рекомендуется не покидать территорию, ограниченную радиусом два километра от места регистрации по месту жительства (пребывания), за исключением случаев, предусмотренных в пункте 5 настоящего порядка.

5. Граждане, фактически проживающие (пребывающие) не по месту регистрации по месту жительства (пребывания), вправе осуществлять прогулку и занятия физической культурой и спортом по месту фактического проживания (пребывания) с соблюдением графика, установленного для адреса регистрации по месту жительства (пребывания).

6. Граждане, являющиеся близкими родственниками (родители и дети, дедушки, бабушки и внуки, братья и сестры), супругами и фактически проживающие (пребывающие) совместно, вправе осуществлять прогулку и занятия физической культурой и спортом по месту фактического проживания (пребывания) с соблюдением графика, установленного для адреса фактического места проживания (пребывания) лица.

7. Для подтверждения регистрации по месту жительства (пребывания), родства с другими гражданами граждане обязаны предъявлять документы, удостоверяющие личность, подтверждающие регистрацию по месту жительства (пребывания), родство с другими гражданами, либо их копии в бумажном виде или в электронном виде на индивидуальном техническом устройстве (мобильный телефон или иное носимое устройство).

8. При прогулке и занятиях физической культурой и спортом граждане не вправе пользоваться автомобилями, мотоциклами, мопедами, а также использовать объекты городской инфраструктуры, в том числе детские, спортивные площадки, скамейки, беседки и иные объекты, предметы и оборудование, с которыми могли контактировать иные лица. При этом при передвижении к месту прогулки допустимо использование механических транспортных средств, оборудованных двигателями.

9. При прогулке и занятиях физической культурой и спортом граждане вправе использовать спортивный инвентарь, предназначенные для индивидуального использования, в том числе велосипеды, самокаты, роликовые коньки, оборудование для «скандинавской ходьбы».

10. При прогулке и занятиях физической культурой и спортом граждане обязаны соблюдать требования по социальному дистанцированию и использованию средств индивидуальной защиты дыхания (маски, респираторы), а также иные требования, установленные настоящим указом.

11. В случае если количество граждан, желающих посетить отдельные территории, не позволяет гарантировать соблюдение социального дистанцирования:

11.1. Может быть изменен ранее установленный график для отдельных зданий (групп зданий).

11.2. Может быть приостановлена возможность посещения гражданами отдельных территорий для прогулок и занятий физической культурой и спортом.

12. Запрещается использовать для целей прогулок и занятий физической культурой и спортом территорию парка Зарядье.

13. При планировании прогулки или занятия физической культурой и спортом гражданам рекомендуется руководствоваться информацией о графике и ограничениях, установленных в соответствии с пунктом 11 настоящего порядка, на официальном сайте Мэра и Правительства Москвы и интернет-портале «Яндекс» или по телефону +7 (495) 777-77-77.

14. Департаменту информационных технологий города Москвы:

14.1. Обеспечить возможность получения гражданами актуальной информации о графике и ограничениях, установленных в соответствии с пунктом 11 настоящего порядка, с использованием различных информационных технологий, в том числе специальных приложений для индивидуальных технических устройств (мобильный телефон или иное носимое устройство), подключенных к информационнотелекоммуникационной сети Интернет.

14.2. Обеспечить сбор и обобщение информации о количестве граждан единовременно находящихся на отдельных частях территории города Москвы.

bestpr2010

Если вы руководитель организации или отдела маркетинга, вы знаете что опросы проводить необходимо, так как без них вы не узнаете точку зрения вашей аудитории. Кстати, было ли такое, что сделанная по результатам опроса реклама не давала результат?

Тут может быть две причины — одна это непрофессионализм тех, кто составляет и обсчитывает опрос, а вторая — неправильно проведение опроса. Именно об этом хотел бы поговорить.

Как вы относитесь к опросам? Я имею в виду опросы, которые проводят люди, задавая вам вопросы и записывая ваши ответы. Из моих знакомых многие их не любят и принимают в них участие, просто жалея парня, который три часа топчется на улице.

Я сам занимаюсь PR, и периодически провожу опросы. И понимаю, как себя чувствует тот, кто проводит опросы, и насколько это бывает нелегко выполнять такую, казалось бы, простую работу. Я очень хорошо помню первый опрос, который мне довелось проводить.

Это было в одном из небольших городов Приморья, и мне жутко не повезло с погодой — на улице было «-10», мне надо было опросить 200 человек, а на календаре было 9 марта. Как вы понимаете, первую половину дня людей на улицах было не очень много, и после двух часов стояния на морозе и около 100 отказов ответить на вопросы, я решил срочно изменить свой образ действий.

Зайдя погреться в ближайший торговый центр, я стал вспоминать все что знаю про общение и про то как привлечь внимание людей. Пребывая в раздуьме, я сам не заметил как зашел в магазин обуви. Оглядевшись, я заметил, что продавщица очень хорошо и искренне общается с клиентами. Я подошел к ней и сказал об этом. Ей было приятно получить такое подтверждение, и у нас завязался разговор. Она спросила, что у меня за планшетка в руках, и я сказал, что провожу опрос. И что мне интересно узнать ее мнение. И — о чудо! — она согласилась и ответила мне на все вопросы.

Выйдя из магазина, я понял, что все это время упускал ключевую деталь любого опроса — заинтересованность в людях. Я был искренне заинтересован в том, чтобы как можно быстрее опросить 200 человек и пойти в теплый дом, где есть чай и где можно будет отогреться. Уверен, вы заметили разницу между тем, чтобы быть заинтересованным в мнении 200 жителей города, и в том, чтобы побыстрей напиться горячего чая. Это разные вещи.

Тогда я сходил, выпил чай, чтобы согреться и пошел обратно на улицу. Я осознал, что мне нужно работать в этом городе, и действительно знать, что думают люди об определенных вещах. Не скажу, что каждый остановленный мною человек принял участие в опросе, но их процент стал принципиально другим – если раньше останавливался один из 10, то теперь трое из 10 не хотели отвечать на вопросы.

Более того, у людей, которые принимали участие в опросе, поднималось настроение просто потому, что их мнением действительно интересовались. А это всегда приятно. Дальнейшие мои опросы проходили заметно быстрее и гораздо веселее.

Эта история — просто небольшая иллюстрация к одному из ключевых данных в отношении общения в принципе, и опросов в частности. Известный эксперт в вопросах человеческого разума и взаимоотношений Рон Хаббард дал следующиее определение интересу «внимание с намерением уделить или привлечь внимание».

Давайте еще раз посмотрим на тот случай, когда я направлял внимание на тепло, а намерение на теплый чай. В тот момент мой интерес не был направлен на людей. А живым людям не нравится обычно, когда с ними говорят и думают о чем-то другом.

И наоборот, когда кто-то искренне (это ключевой момент) интересуется вами или вашим мнением, как вы отнесетесь к этому человеку и захотите ли вы с ним общаться? Наверное да.

Так что обязательно учитывайте этот фактор и убедитесь, что те, кто у вас проводят опросы, знают и используют его. Проверить это легко – путь опросчик задаст вам несколько вопросов. Если ощущение что перед вами робот – надо учиться интересоваться людьми. Если хочется ответить, или даже хочется чтобы вам задали еще пару вопросов – все здорово!
Проводите этот небольшой тест и получайте результативные опросы. Успехов!

Артём Кузнецов

Вчера работал в «поле», проводил исследование на улицах Перми. Обычно для таких целей приглашаются студенты, которые за определенную плату проводят анкетирование. Но сейчас пора отпусков и каникул, поэтому нужных людей не нашлось. К тому же в рамках исследования надо было протестировать восприятие новой торговой марки, которую мы сейчас разрабатываем для одного из моих хороших клиентов. Вопрос серьезный, поэтому я решил не заниматься длительными поисками интервьюеров, а сам распечатал изображение торговой марки, набор анкет и отправился в центр города.

Опрос получился хорошим, я не только протестировал торговую марку, но и сделал несколько интересных наблюдений, которыми сейчас с вами поделюсь.

Как обращаться к человеку

Накануне я составил речевую формулу и выучил ее наизусть. Звучит она так: «Здравствуйте! Я провожу исследование. Хотелось бы узнать ваше мнение по поводу новой торговой марки. Это займет три минуты». Формулу специально составил так, чтобы она звучала утверждающе и не содержала вопросительные интонации. Также отказался от фразы «маркетинговое исследование». Для подавляющего большинства граждан слово «маркетинг» – это синоним слова «развод». Эффект утраивается, если к гражданам с этим словом обращается на улице незнакомый человек с папкой в руках. В общем, формула мне во многом помогла.

Кто чаще отказывает

Почти все мужики останавливались и принимали участие в исследовании. А вот большинство девушек и женщин отказались: «нет времени», «я спешу», «не хочу», «надоели» и в том же духе. Некоторые просто отмахивались рукой и ускоряли шаг. Также заметил, что молодежь чаще соглашается принять участие в исследовании, чем люди более старшего возраста. Половина людей, к которым я обратился, ответили отказом. Вот такая статистика.

Кого опрашивать

Того, кто не спешит. Это сразу видно: спокойная умеренная походка, открытый взгляд. Такой человек больше расположен для контакта. Если же у человека озабоченный взгляд, и он идет, например, оформлять бухгалтерское обслуживание фирмы, которую он недавно открыл. Или он смотрит в пол, если у него в руках сумка и он идет быстрым шагом, то такого человека лучше не дергать – будет, скорее всего, стопроцентный отказ. К таким людям я даже и не обращался.

Где проводить опрос

Я заведомо не стал проводить опрос на оживленной улице. Во-первых, днем там ярко светило солнце, а люди еще не отошли от жары. Во-вторых, у меня в анкете были открытые вопросы, где человеку нужно было подумать, включить мозги, а плотный пешеходный поток этому не способствовал. Поэтому я специально выбрал прилегающие к Комсомольскому проспекту тенистые переулки, а также улицу Сибирскую. Очень хорошо сработала улица Краснова рядом с парком Горького, а также участок Сибирской между улицами Полины Осипенко и Швецова. А вот участок улицы Луначарского между Комсомольским проспектом и улицей Газеты Звезда дал нулевой результат – там одни отказы. В общем, каждая улица работает по-разному, и это можно определить только опытным путем.

Резюме

Вот небольшой итог моих наблюдений:

• Нельзя говорить «маркетинговое исследование». Надо сказать просто «исследование». Я один раз машинально сказал слово «маркетинг», так девушка побежала от меня, как от чумы.
• Большинство девушек/женщин отказываются от участия в исследовании. Мужики проще идут на контакт. Также молодежь охотнее участвует в опросах.
• Выбирать для исследования надо человека, который никуда не спешит.
• Опрос лучше всего работает на определенных участках улиц, где нет высокого пешеходного и транспортного потока, где люди не спешат и чувствуют себя комфортно. Но некоторые из таких улиц все равно дают высокий процент отказов. Все познается только на практике.

А вообще, очень рад, что вырвался в «поле». Пообщался с целевой аудиторией, узнал их оценку торговой марки, собрал ассоциации. А заодно открыл для себя некоторые тонкости уличных опросов. В целом, полезный опыт, который к тому же помогает поддерживать коммуникативные навыки на хорошем уровне.

И в завершение

Вспоминаю с улыбкой свой первый опыт проведения полевых исследований. Это было 1 мая 1993 года. Я учился на втором курсе романо-германского отделения Пермского университета. Мы с моим другом Андреем Любезновым писали курсовую на тему фонетического символизма немецкого языка. Это та самая фоносемантика, при помощи которой сейчас тестируют названия. Кстати, впоследствии я защитил диплом на эту тему, а полученные знания в дальнейшем очень помогли мне в нейминге. Так вот, мы решили поехать в Березовку, где в то время немцы строили газопровод. Цель поездки была простая – провести анкетирование немцев по методу А.П.Журавлева, чтобы сделать сравнительную характеристику русской и немецкой системы фонетического символизма.

Надо сказать, что немцы в Березовке – это были простые работяги из бывшей ГДР, которые жили в небольших домиках. Местные «деловые пацаны» постоянно осаждали немецкий поселок с предложениями сомнительных сделок. Также на немецкой территории просто кишела проституция, которая слеталась туда за вожделенными дойчмарками в условиях тотального дефицита. Ну а сами немцы в свободное время в основном пьянствовали и развлекались с девицами легкого поведения. Но мы об этом в силу своей наивности не знали.

Так вот. Сначала мы ехали два часа в битком набитой электричке из Перми до Кунгура. Потом из Кунгура тряслись в переполненном автобусе до Березовки. Уже на месте узнали, где находится немецкий поселок, и отправились туда. Немцы лежали в шезлонгах перед своими домиками и лениво потягивали пиво. Большинство из них были в одних семейных трусах и грели пузо на солнце. И тут появились мы с кучей анкет и на немецком языке стали обращаться к рабочим, мол, мы студенты, проводим исследование, не желаете ли поучаствовать. А в ответ мы получили только Nein, то есть «нет». Очень коротко, без всяких объяснений. Мы почему-то были уверены, что немцы будут счастливы помочь нам – молодым студентам, изучающим их родной язык и приехавшим к ним за тридевять земель. Но рабочим было откровенно на нас наплевать. Найн, и всё, ауф видерзеен.

В итоге нам с большим трудом удалось уломать трех человек, двое из которых бросили отвечать на вопросы на полпути, и всего один человек ответил на все вопросы. В общей сложности нам отказали несколько десятков человек, согласились трое, и всего один довел дело до конца. Хихикающие девицы, проходящие мимо в обнимку с полупьяными немцами, бросали нам презрительные взгляды.

Когда мы уже поняли, что здесь нам ловить больше нечего, то мы, голодные, уставшие и злые, отыгрались на немецких работягах простым способом. Задаем вопрос, получаем Nein, а дальше посылаем их громко и по-русски на … Пусть это было и по-детски, но это позволило нам сбросить напряжение и весь негатив. Проделав эту нехитрую процедуру десять раз, мы пошли искать обратный путь. Нам очень повезло, когда мы увидели автобус «Березовка-Пермь», который уже выезжал на трассу. Мы проголосовали, завалились в автобус, расплатились с водителем и тут же выключились. В итоге мы все-таки написали курсовую, но это уже другая история.

Собянин рассказал, как будет жить Москва после 1 июня

Две недели назад мы провели первый этап смягчения ограничений, введенных из-за распространения коронавирусной инфекции. К работе вернулись более 300 крупных промышленных предприятий. Было возобновлено строительство жилья, детских садов, школ и других городских объектов.

Одновременно мы ввели обязательные дополнительные санитарные требования к предприятиям и пассажирам общественного транспорта.

В результате этот шаг не привел к ухудшению санитарно-эпидемиологической обстановки. Наоборот, количество выявляемых случаев заражения коронавирусом и внебольничной пневмонией продолжает снижаться. После выздоровления из больниц выписывается гораздо больше людей, чем вновь поступает на койки.

Поэтому с 1 июня 2020 г. мы начинаем второй этап смягчения ограничений, в рамках которого возобновят работу многие предприятия торговли и сферы услуг, а жители города, хоть и с ограничениями, но смогут выходить на прогулки.

Фото: mos.ru

1. Два месяца миллионы людей были вынуждены проводить дома все или почти все время. Девять недель самоизоляции стали тяжелым испытанием, но не прошли даром. Тысячи спасенных жизней — родственников, друзей, соседей и коллег по работе — ради этого стоило набраться терпения и оставаться дома.

Пока еще рано полностью отменять режим самоизоляции, но настало время, когда мы можем позволить себе регулярно бывать на свежем воздухе.

С понедельника жители города, включая пожилых людей старше 65 лет и граждан с хроническими заболеваниями, могут выходить из дома для прогулок и занятий спортом.

За исключением «Зарядья» для свободного посещения вновь будут открыты городские парки и зеленые территории.

Разумеется, рост числа людей на улицах и в парках увеличивает риск инфицирования коронавирусом. Чтобы этого не допустить, будет усилен масочный режим и установлены определенные правила совершения прогулок. При этом аттракционы в парках работать не будут. Детские и спортивные площадки также пока остаются закрытыми.

Подробности — в отдельном посте.

2. С 1 июня 2020 г. будут вновь открыты автосалоны и магазины непродовольственных товаров — от небольших торговых точек до гипермаркетов.

В автосалонах и магазинах должны быть созданы условия для социального дистанцирования и обеспечен усиленный режим дезинфекции.

Покупатели и персонал должны использовать маски и перчатки.

3. Разрешается возобновить работу мультисервисов, приемных пунктов химчисток, прачечных, мастерских по ремонту обуви и одежды и оказанию других бытовых услуг, не требующих длительного контакта между работниками и клиентами. Требования безопасности — те же, что и в магазинах.

4. Возобновляют свою работу ярмарки выходного дня. Вероятно, первые из них будут открыты уже в пятницу, 5 июня 2020 г.

Разрешая работу торговли и части предприятий сферы услуг, я от всей души хочу поблагодарить работников этих организаций за дисциплину и понимание, с которыми вы пережили два месяца закрытых дверей.

Отдельное спасибо за оперативный переход в дистанционный формат, благодаря которому миллионы москвичей получали необходимые товары и услуги, не выходя из дома.

Просьба сохранять дистанционный формат и далее, ведь режим ограничения социальных контактов будет действовать еще какое-то время, и многим клиентам по-прежнему удобнее делать заказы онлайн.

5. В полном объеме заработает городской велопрокат.

Начиная с 10 апреля с.г. пользоваться велосипедами могли только сотрудники курьерских служб. За 45 дней работы проката они совершили 260 тысяч поездок, доставляя москвичам продукты и другие товары первой необходимости.

С понедельника 1 июня 2020 г. брать велосипеды на прокат смогут все желающие. Единственное условие — необходимо пользоваться перчатками, либо после окончания проката провести дезинфекцию руля, ручек тормозов и других частей велосипеда, к которым вы прикасались руками. Самое лучшее — сделать и то, и другое.

И, разумеется, регулярную дезинфекцию велосипедов будет обеспечивать оператор городского велопроката.

6. Снижение нагрузки на систему здравоохранения позволяет значительно увеличить объемы оказания плановой медицинской помощи.

В ближайшие недели порядка 5 тысяч коек в городских и федеральных стационарах, временно перепрофилированных для лечения COVID-19, будут возвращены к обычному режиму работы.

Госпитализация на плановые койки будет осуществляться с соблюдением максимальных мер предосторожности. Первые дни пациенты будут размещаться в отдельных обсервационных палатах и проходить полный курс обследований на коронавирусную инфекцию. Плановое лечение будет начинаться только после получения отрицательных тестов.

При этом будет сохранен достаточный резерв коронавирусных коек, которые могут быть использованы в случае ухудшения эпидемиологической ситуации.

7. В свои офисы могут вернуться работники архитектурных и проектных бюро, без которых невозможно полноценное функционирование строительной отрасли.

Но те работники, которые могут эффективно работать на «удаленке», должны сохранить этот формат.

8. И, наконец, еще одно открытие произойдет в сфере большого спорта.

Исполком Российского футбольного союза планирует возобновить чемпионат РПЛ с 21 июня с.г. Аналогичные планы постепенного возобновления национальных и международных первенств объявили и другие спортивные федерации.

Чтобы спортсмены могли начать подготовку к соревнованиям, с 1 июня 2020 г. мы открываем стадионы и иные спортивные объекты для тренировок членов сборных команд Москвы и России, а также игроков профессиональных спортивных клубов.

Разумеется, пока на тренировках не смогут присутствовать зрители и гости. Только спортсмены, тренеры, врачи и иной необходимый персонал.

Друзья!

Долгожданный второй этап смягчения ограничений стал возможен, потому что снижение заболеваемости коронавирусом приобрело устойчивый характер. Но «устойчивый» — не значит «необратимый». Риск заразиться уменьшился, но пока не исчез.

Мы по-прежнему должны соблюдать максимальную осторожность и — как бы ни хотелось — не форсировать события.

Еще рано открывать театры, музеи, парикмахерские, рестораны и фитнес-клубы. Преждевременно отменять масочный режим и социальное дистанцирование, отказываться от работы на «удаленке» и звать в Москву гостей.

Поэтому одновременно с решением возобновить работу многих городских организаций я подписал указ о продлении самоизоляции, пропускного режима и остальных ограничительных мер до 14 июня 2020 г. Переоформлять цифровые пропуска не нужно, срок их действия будет продлен автоматически.

Но очередной большой шаг к возвращению нормальной жизни мы все-таки сделали. И как только позволит ситуация — за ним последуют следующие шаги.

Указ Мэра Москвы «О внесении изменений в Указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ».

Указ Мэра Москвы «О внесении изменений в Указы Мэра Москвы от 4 апреля 2020 г. № 40-УМ и от 11 апреля 2020 г. № 43-УМ«.

Источник: блог Сергея Собянина на сайте мэра Москвы.

Опрос на улице

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *