Письмо от Мегафона о задолженности

Мошенничество с поддельными уведомлениями о необходимости оплаты задолженности

«МегаФон» предупреждает, что в некоторых регионах выявлены факты мошенничества с уведомлениями о задолженности «МегаФону».

Злоумышленники, представляющиеся известными коллекторскими агентствами (например, «Долговое агентство «Пристав», «Центр ЮСБ») рассылают абонентам уведомления с требованием о погашении задолженности, возникшей перед ОАО «МегаФон». При этом указанные в уведомлении и квитанции реквизиты не имеют отношения ни к указанным коллекторским агентствам, ни к компании «МегаФон», подписи сотрудников в уведомлениях фальсифицированы.

«МегаФон» просит обратить внимание, что в настоящих уведомлениях с требованиями о погашении задолженности указываются строго реквизиты ОАО «МегаФон», а не сторонних организаций, а также просит не переводить денежные средства на счета мошенников. При получении подобных уведомлений уточнить правомерность их получения, размер задолженности и реквизиты для ее погашения можно по телефону Абонентской службы 0500.

Вопросы оплаты

Выберите удобную систему оплаты

При авансовой системе оплаты вы самостоятельно определяете, когда и сколько платить — главное поддерживать положительный баланс Лицевого счёта.

Кредитная система оплаты позволяет использовать услуги связи (в пределах установленного кредитного лимита) и оплачивать на основании счёта, который выставляется ежемесячно и должен быть оплачен в течение 30 дней с даты выставления.

Перейти на кредитную систему оплаты можно как сразу при заключении договора, так и в любой другой момент. Решение принимается индивидуально на основании заявления, которое вы можете принести в любой салон МегаФона или прислать через Личный кабинет или по электронной почте в рамках сервиса Дистанционное обслуживание. При необходимости сотрудник МегаФона может запросить предоставление дополнительных документов. Переход на кредитную систему также возможен по условиям, согласно оферте.

Пользуйтесь любым способом оплаты

Безналичный платёж

При кредитной системе оплаты счёт выставляется по итогам месяца. Если вам для совершения авансового платежа нужен счёт, воспользуйтесь Личным кабинетом корпоративного клиента, чтобы получить счёт на любую указанную вами сумму (кнопка «Выставить счёт на предоплату»).

Чтобы платёж был зачислен быстро и правильно, обязательно в поле «Назначение платежа» с первого символа укажите без пробелов номер вашего Лицевого счёта, поставив с обеих сторон две решётки. Например: ##1234567890##.

Безналичный платёж может зачисляться с задержкой до нескольких рабочих дней, поэтому своевременно планируйте оплату. Если платёж ещё не зачислен, а порог отключения близок или уже достигнут, пришлите через Личный кабинет или по электронной почте копию платёжного поручения с отметкой банка о том, что платёж принят, и просьбой предоставить Обещанный платёж.

Наличный платёж

Вы можете пополнить баланс с помощью банковской карты или электронного кошелька в платёжных системах или наличными в любом платёжном терминале, принимающем платежи в пользу компании «МегаФон» (в наших салонах это можно сделать без комиссии). Также вы можете воспользоваться картами оплаты МегаФона.

Обратите внимание: если на абонентском номере, который вы указываете при платеже, подключена услуга Персональный бюджет, любой платёж, кроме безналичного банковского, будет зачислен на персональный Лицевой счёт этого номера.

Если платёж не зачислен

Забыли указать или указали неправильный номер Лицевого счёта при безналичном платеже или ошиблись в номере при совершении наличного платежа? Пришлите через Личный кабинет или по электронной почте заявление с указанием правильного назначения платежа и копией документа, подтверждающего оплату (платёжное поручение с отметкой банка, чек). Если платёж поступил в МегаФон и средства не были израсходованы, он будет зачислен на ваш Лицевой счёт.

Платить или нет: письмо-уведомление от Мегафона о задолженности

Сталкиваясь с неожиданным сообщением о необходимости срочно погасить займы, люди теряются. Особенно в случаях, когда не понимают причин начисления указанной к выплате суммы. Такие ситуации встречаются повсеместно, и правильной тактикой здесь становится выяснение вопроса.

Разберемся, как поступить людям, получившим письмо от Мегафона о задолженности.

Учитывая, что ситуации, когда компания предъявляет претензии к абоненту, встречаются часто, людям уместно изучать законодательство Российской Федерации. Помните, большинство кредиторов пользуется правовой безграмотностью людей, чтобы заработать больше. По этим причинам юристы рекомендуют взвешенный и обдуманный подход к решению вопроса о недоимке.

Учитывайте, если абонент самостоятельно заказывал платные сервисы, уместно возместить ущерб оператору

Первый шаг – проверка достоверности предоставленной информации. Второй этап – визит в компанию с целью прояснения обстоятельств спорного дела и написание жалобы на действия оператора. Отметим, подобная стратегия вкупе с грамотным обоснованием позиции абонента гарантирует успешное решение проблемы и вероятное отсутствие подобных претензий в будущем.

Узнать об аналогичных действиях клиентов МТС, если пришло сообщение о долге, читателям удастся по этой ссылке.

Надеемся, приведенная информация окажется полезной для россиян и поможет решить спорные ситуации с поставщиками мобильной связи. Отметим, что при заказе кредитования оператором при отрицательном балансе, пользователь обязан погасить окончательную сумму недоимки – ведь такая услуга оформляется сознательно.

Спешу сразу заявить, что вся информация, которая будет опубликована здесь,является описанием ситуации, с которой я столкнулась, как частное лицо. И не является чьим-либо заказом. Цель данного поста — предупреждение. Мы все являемся абонентами разных мобильных монстров, что населяют нашу действительность. Но и без них нам сложно обойтись, у нас уже давно сформировалась привычка — «мобильный телефон». А эти монстры, спешат не только брать деньги за услуги, но и откусить еще кусок от нас любимых. Когда случилось то, о чем пойдет речь ниже, я практически не смогла найти инфу по этому вопросу, поэтому решила написать этот пост.
15 декабря 2014 г. заглянув в почтовый ящик, я увидела письмо. Очень странно. Сейчас письма практически никто не пишет. Что-то мне незнакомое было написано на конверте, к сожалению, не оценив размеров происходящего, я его практически сразу отправила в мусорное ведро.
В конверте меня ожидало две бумаги.
Начнем с первой.
ООО»Скорая Юридическая Помощь», Мегафон. Ага, понятно. Первая скорее всего является коллектором второй. А вот Мегафон. Когда же это было? Нет, не могу вспомнить. Голова начала болеть от натуги, но память стала возвращаться.Года два тому назад купила карту для интернета на планшет. Ровно на месяц. Еще у продавца спросила, нужно ли что-то делать, если мне не понадобиться больше пользоваться их услугами. Молодой человек, ну конечно молодой и человек, кто же еще является типичным продавцом в салонах связи, сказал, что без поступления денежных средств номер блокируется автоматически, а по истечении трех месяцев он будет присвоен другому абоненту.
Смотрю на сумму долга. 1099 руб. 00 коп. Она не может соответствовать абонентской плате ни за месяц, ни за три.
И слово неустойка как-то заставило брови полезть куда-то на середину лба.
А что же там было в договоре? Нет, этого я уже не вспомню. Мысли побежали хороводом. «Меня ввели в заблуждение? Но,тогда сама виновата, надо было читать договор. Но у меня вся семья пользуется услугами мобильной связи других операторов и нигде никаких неустоек никогда не было…»
Далее читаю про иск и судебные издержки, ссылки на статьи закона, выделение сумм жирным курсивом и пошли слова:»доказательств, каждый раз увеличивать, 3000 руб., искового заявления, арестовать и изымать имущество, ограничение на выезд, информационную базу». Все. Понимаю, что тот, кто это писал, хорошо владеет искусством убеждения и запугивания на бумаге. И сразу как-то неприятно стало.
Я, человек, который при оплошности продавца всегда вернет лишние деньги, все налоги всегда вовремя плачу, задолженностей нет. И это вот так? взять и просто «наехать» на меня? А где предупреждение о передаче дога? А еще раньше, где оповещение о долге?
Если должна, оплачу, но на основании чего? Перечитываю. Там на фото выделила начало третьего абзаца, он гласит о том, что «в качестве доказательств наличия задолженности в суде предъявляются контракт, выписки по лицевому счету, отражающие образование задолженности и другие документы». Отлично думаю, а мне где все это взять?
Смотрю кто все это мне прислал, ООО»Скорая Юридическая Помощь». Телефона нет. Не проблема. Ввожу в поисковую строку и нахожу. Но сколько бы раз я не пыталась до них дозвониться, меня ожидали лишь гудки «занято».
Читаю дальше. Смотрите в самом низу абзац. «Для получения копии указанного выше контракта, детализации услуг, сверки платежей и получении другой информации … обращайтесь… 8(800)550-05-00». И кто «слепой крот»? Читать, всегда нужно все читать до конца!!!
Набираю волшебный номер, жду 10 минут, приятный голос барышни мне сообщает, что ничем не может мне помочь. Я ей цитирую этот самый абзац и спрашиваю, точно ли я туда попала. Она заверяет, что туда, но ничем помочь не может. Я упорствую и получаю от нее ответ, что я могу обратиться в офис Мегафона и сделать у них заявку и может быть тогда, мне предоставят всю информацию.
Беру паспорт, бумаги и иду в офис Мегафона. Продавец, молодой человек, помните, я уже говорила, что там в основном они и бывают, говорит, что «неустойка» это ерунда какая-то, а вот долг. Смотрит что-то у себя в компьютере — да, есть такой счет, но он закрыт и на нем висит долг. который и соответствует сумме в «письме счастья», что пришло ко мне. Я интересуюсь, известна ли ему такая фирма, он отвечает утвердительно. Но абсолютно уверенно говорит, что стоит оплатить долг и никаких вопросов не будет. Якобы он уже с такими же письмами сталкивался. И люди оплатив долг, больше не возвращались.
Вопрос за что или почему образовался этот долг так и остался висеть в воздухе.
Ну, думаю, долг есть, надо оплатить. Но вдруг что-то не дойдет или еще что? Вспоминаю про заявку. Он оформляет заявку. И сообщает, что результат будет по ней через десять дней. А знаете что это за срок? Смотрите фото внимательнее. Точно!! Это крайний срок. Не люблю рисковать и оплачиваю задолженность еще.
Через десять прихожу в офис, где мне радостно сообщают, что у них хорошая новость для меня. Что долг был посчитан ошибочно и мне вернутденежные средства, что я уплатила в качестве оплаты долга. Но возрат произойдет в течении месяца..
Я вот что сделала? Профинансировала Мегафон почти на месяц, бесплатно, без процентов? Так был долг или нет? А что за «чудище» это ООО? И, вообще, зачем так понижать свой рейтинг Мегафону? Или мнение одного абонента ничего не значит?
И еще раз хочу сказать о цели данного поста.
Их на самом деле две.
Первая — информационная. Возможно, кому-то пригодится эта информация.И он не пойдет платить, после прочтения запугивающего информационного письма.
Вторая — мы, люди, частные и физические личности, мы можем здесь, в сети, создать прецедент и рассказать о непорядочном поведении мобильного оператора или мы только про «сиськи», Навального и можем писать, рассуждать и продвигать, использовать свои блоги для обслуживания чужих капиталов?
Мой рейтинг очень низок, но я надеюсь, что именно этот пост вы поможете продвинуть, дабы болше людей смолго получить эту информацию.
а здесь привожу фото проекта искового заявления, что так же был в конверте

Письмо от Мегафона о задолженности

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *