В квартире плесень куда обращаться

Некоторые жильцы квартир сталкиваются с такой неприятной проблемой, как появление грибковой плесени. Она может возникать из-за неисправной работы вентиляционной системы, избыточной влажности воздуха или быть результатом недобросовестной работы службы ЖКХ.

Грибок на стенах дома является очень опасным для человеческого организма. Он может приводить к различным заболеваниям. В этом случае актуальным становится вопрос, если появилась плесень в квартире, куда обращаться?

Причины появления

В основном плесень образуется в угловых квартирах, располагающихся на первом и последнем этаже. Объясняется ее появление высокой влажностью или слабым отоплением.

Определить наличие плесени достаточно легко. Внешне она выглядит в виде пятен серого, зеленоватого или черного цвета. Основные причины образования патогенного грибка:

  • Высокая влажность. Может появляться из-за плохой гидроизоляции здания, неудачного расположения дома по отношению к ветру, а также протечки кровли или избыточной сырости в подвале.
  • Чрезмерное промерзание жилого дома. Плесень может появляться в случае, когда промерзает стена в квартире. Происходит это из-за слабого отопления или неправильной герметизации швов. Также на образование грибка может влиять недостаточная толщина стен или использование при строительстве некачественных материалов, что полностью лежит на ответственности застройщика.
  • Нарушение в работе вентиляции. В данном случае вина может лежать не только на коммунальных службах, но и на самих жильцах. Например, нарушение циркуляции воздуха иногда происходит из-за плотно приставленной мебели к стенам. В других случаях плохая работа вентиляционной системы бывает связана с сильной ее засоренностью мусором.

Также парниковый эффект могут провоцировать пластиковые окна, которые повышают температуру и влажность в квартире. Их высокая степень изоляции способствует нарушению воздухообмена между улицей и зданием.

ВНИМАНИЕ! Вентиляция требует периодической проверки, а также чистки и дезинфекции. В противном случае нарушение циркуляции воздуха приводит к быстрому распространению грибка.

Не стоит исключать тот факт, что грибок может появляться по причине плохого ухода за жильем.

Кто виноват

Что делать, если появилась плесень на стене? Куда необходимо обратиться в первую очередь? Для начала нужно определить, по чьей вине она образовалась. От этого и будут зависеть последующие действия.

Жильцы

Основной причиной, влияющей на появление грибка может служить слишком большая нагрузка на квартиру бытовыми нуждами, а именно приготовление еды, нарушение правил вентиляции, слишком частая стирка и др. В данной ситуации устранять плесень жильцам придется самостоятельно.

Соседи

Иногда нарушение температурного режима и режима влажности в соседней квартире может вызывать распространение грибка на соседние помещения. Кто должен устранять плесень, если она появилась по вине соседей?

В этом случае придется обратиться в управляющую компанию. Она должна зафиксировать факт нарушения и составить специальный акт. Также можно пригласить сотрудника оценочной компании с целью определения суммы ущерба.

В дальнейшем можно попросить соседей в устной форме возместить причиненный ущерб, либо отправить письмо с уведомлением. В случае их отказа от возмещения причиненного вреда имуществу необходимо составить в судебный орган исковое заявление.

Управляющая компания

Обслуживанием общего имущества согласно Жилищного Кодекса РФ занимается управляющая компания. Если имеется нарушение в герметизации швов, плохая гидроизоляция, поломка водостоков, а также слабое отопление, что может спровоцировать образование плесени, то за это отвечает именно она.

В данном случае необходимо составить заявление в управляющую компанию, которое должно содержать просьбу об устранении недостатка.

ВАЖНО! Если УК не отреагировала на заявление, то составляется жалоба в вышестоящие организации.

Составление жалобы

Перед составлением жалобы необходимо провести определенную экспертизу. Для начала понадобится составить акт о состоянии жилого помещения, который должен быть подписан владельцем квартиры, а также представителем УК.

Если от управляющей компании никто не явился, тогда акт составляется при наличии двух свидетелей, которые также ставят свои подписи. Затем проверяется уровень влажности. Это платная услуга, которую предоставляют региональные центры гигиены и СЭС. Если будет доказана вина коммунальщиков, то понесенные затраты возмещаются.

Также можно сделать фотографии или снять видео, подтверждающие факт наличия грибковой плесени. Если управляющая компания бездействует по поводу устранения грибка в квартире или подъезде, то жильцы имеют право позвать государственную инспекцию, которая пригласит представителя от УК, и оценит сложившуюся ситуацию.

Дальнейшим шагом будет составление жалобы о плесени, образец которого можно найти на сайте госуслуг или составить самостоятельно в свободной форме. В основном она содержит следующие данные:

  1. Инициалы, адрес места прописки и контактные данные.
  2. Текст должен содержать описание проблемы. Информация указывается по существу без лишних подробностей, так как это официальный документ.
  3. В конце должна содержаться просьба о выявлении, и наказании виновных лиц.
  4. Ставится дата и подпись.

Если решение было принято в пользу жильцов, то коммунальная служба должна устранить проблему в течение 45 суток. Некоторые граждане требуют также провести косметический ремонт, который необходим после удаления плесени.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор. Данная организация должна отреагировать на обращение. Главное фиксировать все исходящие документы от заявителя, во избежание их утери. Если ни одна из инстанций не приняла никаких мер, то необходимо обратиться в суд.

ВНИМАНИЕ! Судебная практика по решению подобных проблем показывает, что суд в основном принимает сторону жильцов. Однако, когда дело касается новостройки и жильцы судятся с застройщиком по поводу образования плесени, дело не всегда решается в пользу собственников квартир.

Профилактика

После очистки квартиры от плесени необходимо следить за тем, чтобы она не образовывалась вновь. Для этого существует ряд мер, которые помогут обезопасить жилье в дальнейшем от появления грибка. Необходимые профилактические мероприятия:

  • Регулярно проверять вентиляцию в квартире, а также систематически ее проветривать.
  • Проводить термоизоляцию балконов или лоджий.
  • Следить за надлежащим обогревом в квартире.
  • Обеспечивать влажную уборку. Также можно обрабатывать стены небольшим количеством уксуса или лимонной кислоты.
  • Надлежащий уход за домашними цветами, регулярная проверка грунта.
  • Своевременная стирка белья. Это поможет предотвратить размножение патогенных микроорганизмов в максимально благоприятный для них период.
  • Правильный уход за домашними питомцами.
  • Постоянный контроль за температурным режимом и уровнем влажности в ванной комнате, в том числе периодическая чистка стиральной машины от собравшейся грязи.

Основные профилактические действия — это постоянное проветривание квартиры и регулярная ее уборка. Даже в случае несвоевременного устранения проблемы с вентиляцией или другими системами такие действия помогут обезопасить квартиру от появления опасного для здоровья грибка.

При возникновении проблем с обслуживанием дома и отсутствии реакции ЖКХ на устранение неполадок, не стоит бояться обращаться в вышестоящие инстанции, целью которых является контроль работы за коммунальными службами. Они помогут избавиться от бездействия домоуправляющей компании, а также помогут обеспечить комфорт в собственной квартире.

Заявление по плесени

В поисковых запросах часто можно встретить следующие:
плесень на стенах в квартире к кому обращаться
плесень в квартире куда обращаться заявление образец
грибок в квартире как написать заявление в жэу
жалоба на плесень в квартире образец
как написать заявление в управляющую компанию на плесень в квартире

Первый шаг для удаления плесени — это подача заявления в управляющую компанию и жилищную инспекцию.
Предлагаю Вам следующий образец:

======================================
В Управляющую компанию «Дом и двор»
или
В Государственную жилищную инспекцию

от Иванова И.И.,
проживающего по адресу:
г. Москва, ул. Новаторов, д. 22, кв.2

Заявление

Я проживаю в квартире 2 многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Новаторов, д. 22.
В указанной квартире в большой комнате и на кухне на стенах появились пятна черного цвета. Стены на ощупь влажные и холодные.
Фотографии черных пятен прилагаю.
Прошу:
1. Провести технических осмотр вышеназванной квартиры.
2. По результатам осмотра составить акт с обнаруженными недостатками.
3. Ответ направить по электронной почте.

С уважением,
Иванов И.И.
======================================

Заявление в Жилинспекцию можно отправить через электронную приемную.

Вот пример Заявление по плесени в квартире на ул. Производственная, д. 4, корп. 2 в ГБУ «Жилищник района Солнцево»

Весь план действий по подаче претензии и получению компенсации на удаление плесени и ремонт содержится .

Юрист: «Черная плесень на стенах говорит о плохой работе управляющей компании»

Даже предстоящий через месяц большой юбилей не вызывает у смолян столь бурных эмоций, как самая горячая, но отнюдь не новая летняя тема — ежегодные отключения горячей воды.

Сколько бы горожане ни возмущались перспективой на много недель остаться наедине с тазами и кастрюлями и ни призывали кары разной степени тяжести на головы виновных в регулярных коммунальных неудобствах, ситуация не меняется: каждое лето как по расписанию горячие краны в их квартирах «замолкают».

И ладно бы время «отключек» соответствовало заявленному расписанию: нередко смолянам приходится обходиться без воды гораздо дольше утвержденного в графике срока. О том, можно ли и как бороться с подобным коммунальным беспределом, рассказывает руководитель НП «Ассоциация независимых юристов Смоленска» Олег Рабушенко.

Вода по закону

Анастасия Голикова, smol.aif.ru: «Вопрос от читателя: В этом году нашему дому особенно «повезло»: горячую воду у нас отключили аж на несколько месяцев. Неужели все это законно? В других городах отключения длятся гораздо меньше!»

Олег Рабушенко: По закону исполнитель коммунальной услуги обязан обеспечить потребителям бесперебойное (либо с перерывами, не превышающими законную продолжительность) водоснабжение. Гигиеническими требованиями к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (СанПиН 2.1.4.2496-09) установлены требования к эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения: в частности, пункт 3.1.11 гласит, что в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Таким образом, когда коммунальщики превышают указанные сроки, они нарушают наши права.

Вдобавок отключения горячей воды не должны происходить неожиданно для жильцов. Если это не аварийная ситуация, то коммунальщики должны предупредить жильцов многоквартирных домов за 10 дней до проведения работ. Об этом говорится в пункте 117 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 года № 354. Коммунальщики не соблюдают сроки уведомления — это тоже нарушение прав жильцов.

А.Г.: По поводу сроков понятно, но что делать жильцам, если коммунальщики их постоянно нарушают? Куда обращаться?

О.Р.: Если сроки нарушаются, мы имеем право требовать перерасчет платы за коммунальную услугу вплоть до полного освобождения от оплаты. Но для этого необходимо выполнить ряд условий.

Во-первых, установить сам факт непредоставления услуги. Раздел X вышеуказанных Правил гласит, что горожане могут сообщить в аварийно-диспетчерскую службу о том, что у них в квартире нет воды — как в письменной, так и устной форме, в том числе по телефону. В разговоре с диспетчером нужно представиться, сообщить имя и фамилию, адрес и имеющиеся у вас претензии. В ответ диспетчер также должен представиться и сообщить номер, за которым зарегистрировано ваше сообщение, и время его регистрации. Это очень важно и пригодится вам в дальнейшем!

Коммунальный ликбез:

об уборке в подъезде, платежах и счетчиках

После этого должна быть проведена проверка, которая или подтвердит факт нарушения, или нет. Если нарушение установлено, то период, за который можно требовать перерасчет, начинается с момента обращения к диспетчеру, а заканчивается тогда, когда в квартиру вновь возвращается вода. Кроме перерасчета жильцы вправе потребовать уплаты неустоек (штрафов, пеней) в установленном законом размере и компенсации всех причиненных убытков, в том числе морального вреда. Правда, возмещения последних вам, скорее всего, придется требовать уже в судебном порядке.

А.Г.: А есть ли другие способы призвать коммунальные службы к ответу?

О.Р.: Можно подать индивидуальное или коллективное обращение в структуры, призванные контролировать соблюдение законодательства в сфере ЖКХ. Например, в прокуратуру или Государственную жилищную инспекцию, которые по вашей жалобе в течение 30 дней будут обязаны провести проверку и принять меры по защите нарушенных прав и законных интересов заявителей, а также привлечь виновных лиц к ответственности. Кстати, нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами карается административным штрафом на должностных лиц в размере от пятисот до тысячи рублей, на юридических лиц — от пяти до десяти тысяч рублей (ст. 7.23 КоАП РФ). В любом случае коммунальщики получат предписание устранить нарушение законодательства, что заставит их решать свои «проблемы» по ремонту теплосетей более оперативно и не в ущерб потребителям.

Плесень квартирная

А.Г.: Другой читатель жалуется, что заметил на стене своей квартиры черную плесень. Пытался ее убрать, но плесень появляется через какое-то время снова. У соседей та же история. Подскажите, пожалуйста, обязана ли управляющая компания уничтожить этот грибок? Или это вновь «обязанности жильцов»?

О.Р.: Нет, появление грибка зачастую означает плохую работу вашей управляющей компании, например, по устранению причин промерзания межпанельных швов, текущих крыш и тому подобного. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обслуживающая дом организация должна вовремя устранять все повреждений стен, следить за их теплозащитой, влагозащитой и так далее.

Но сейчас модно обвинять в появлении грибка самих жильцов, поэтому для того, чтобы признать виновной именно вашу УК или ТСЖ, необходимо зафиксировать наличие плесени и грибка, установить причину их появления, доказать, что ваша УК не исполняет требования по содержанию и ремонту и оценить причиненный вам ущерб. Для этого вам потребуются акты осмотра помещения с обязательным указанием всех обнаруженных дефектов и причины распространения грибка и плесени. Добиться обследования квартиры и получить эти акты вы можете по письменному заявлению в управляющей организации.

Некоторые жильцы квартир сталкиваются с такой неприятной проблемой, как появление грибковой плесени. Она может возникать из-за неисправной работы вентиляционной системы, избыточной влажности воздуха или быть результатом недобросовестной работы службы ЖКХ.

Грибок на стенах дома является очень опасным для человеческого организма. Он может приводить к различным заболеваниям. В этом случае актуальным становится вопрос, если появилась плесень в квартире, куда обращаться?

В доме грибок: куда обращаться и как составить заявление?

Плесень — это грибок с которым сталкивался практически каждый человек, наиболее часто его образование возможно заметить на продуктах питания, естественно после обнаружения их следует выкинуть. Не считая пищи плесень может появиться и на стенах жилых помещений и что делать в этом случае?

Почему возникает грибок в доме?

Плесень в доме является не редким явлением, спровоцировать ее появление может:

  • повышенный уровень влажности в помещении;
  • плохая или полностью отсутствующая вентиляция;
  • температурный режим в помещении распределяется не равномерно;
  • в случаях, когда помещение в холодный период промерзает.

Отметим! Наиболее часто с подобной проблемой сталкиваются жители первых и последних этажей, причинами являются в первом случае постоянная сырость в подвале, во втором протекание крыши благодаря данному факту образуется влажность, способствующая развитию грибка.

Если в квартире плесень – куда обращаться?

При обнаружении плесени в своем жилье стоит заняться вопросом по исключению причин, способствующих ее развитию. Для этого необходимо обратиться в УК или ЖЭУ с просьбой проверить вентиляцию, стояки отопления, по необходимости чердачные и подвальные помещения.

Так как за все это ответственны непосредственно те организации, в которые уходят средства оплачиваемое за коммунальные услуги:

  • В первую очередь необходимо пригласить работника ответственной организации в квартиру и составить соответствующий акт.
  • Если представитель не идет, то необходимо пригласить свидетелей, соседей и совместно, самостоятельно составить акт и всем вместе его подписать.

Отметим! В случаях, когда эти организации никак не отреагировали на обращения и акт был составлен самостоятельно, следующим шагом является написание жалобы-заявления в выше стоящие, надзирающие организации. Это Роспотребнадзор и Санэпидстанцию.

Как составить заявление?

Подача заявления о появлении плесени в квартире первое что необходимо совершить в случае обнаружения образований плесени в квартире.

Документ составляется и подается как в УК, ЖЭУ в таком же формате и жилищную инспекцию:

  • с правой стороны в верхнем углу необходимо указать куда и кому документ адресован, также прописываются личные данные заявителя (ФИО) и адрес проживания;
  • ниже посередине листа название «Заявление»;
  • с красной строки пишется основной текст, в котором излагается адрес, и проблема, возникшая в результате тех или иных причин. Текст должен быть информативным без употребления жаргонной лексики и резких высказываний;
  • далее необходимо указать просьбы: осмотреть, составить акт;
  • После всего ставиться подпись и дата написания бумаги.

Примечание! В выше стоящие организации заявление будет иметь немного иное содержание, там следует дописать пункт о просьбе разобраться и наказать лиц виновных и проигнорировавших обращение.

Как очистить квартиру от плесени

Обратившись в необходимые инстанции и составив акт, следует приступить к уничтожению грибка. Для борьбы с плесенью можно использовать специально разработанные препараты или воспользоваться народными методами.

Химические препараты

Прежде чем прибегнуть к помощи разработанных средств стоит тщательно ознакомиться с инструкцией по применению, и не забывать о правилах безопасности.

Химические растворы способны не только убрать появившуюся плесень, но и исключить ее дальнейшее появление:

  • «Олимп стоп плесень», препарат подходящий для обработки стен, имеющих различное покрытие.
  • «Абедис 06» препарат в состав его входит хлор поэтому необходимо соблюсти все правила безопасности перед применением
  • «Дали» эффективное средство, используемое при борьбе с плесенью в помещении.

Это только малая часть препаратов, разработанных для устранения грибка, все они выпускаются в различных видах. Это может быть концентрат в таком виде вещество потребуется развести или же уже готовая смесь. Часть из них выпущена в баллончиках для другой потребуется валик или кисть.

Внимание: при сильном поражении стен плесенью возможно потребуется повторная обработка.

Народные средства

На ряду с препаратами химического происхождения используют и народные средства для борьбы с этой проблемой.

Часть из используемых растворов готовиться из имеющихся в квартире компонентов:

  • уксус, имеется на каждой кухне применять его необходимо в чистом виде нанеся на пораженную стену на час, полтора, далее его смывают. Важно помнить, что пары от уксуса опасны и обрабатывать помещение стоит с открытым окном
  • перекись водорода также имеется почти в каждом доме, используется в чистом виде наносится до полного высыхания далее удаляется совместно с плесенью
  • отбеливатель, разводят с водой и наносят через пульверизатор, содержит хлор необходимо быть осторожными при применении
  • хлорка, разводится и распыляется. Опасна как ее испарения, так и само вещество в любом виде при использовании его необходимо одеть перчатки и возможно респиратор
  • бура эффективное средство разводится в воде.

Выбор народных средств разнообразен и может быть основан на имеющихся в доме компонентах. Но стоит помнить, что некоторые их них, как и химические препараты не безопасны для здоровья, поэтому следует быть очень аккуратными перед их применением. По необходимости обработка проводится повторно.

Важно: затягивать с уничтожением грибка не стоит так как он опасен для здоровья его споры, перемещающиеся по воздуху, попадают в легкие человека и способствуют развитию аллергических реакции, бронхитов и т.д.

Профилактика образования плесени

Появление плесени можно предупредить, для этого необходимо соблюдать все меры по профилактике ее образования.

К самым эффективным способам предотвращения относят:

  • проведение регулярного проветривания помещения;
  • комнаты, в коих появление плесени более вероятно (ванная комната, кухня) должны быть оснащены хорошей вентиляцией;
  • своевременное устранение образовавшихся протечек, кранов и т.д.;
  • не использовать в помещении сушилки для белья, дабы не повышать уровень влажности;
  • мебель должна быть расположена не вплотную к стенам чтобы не препятствовать циркуляции воздуха
  • влажность не должна превышать 30%;
  • мытье полов с добавлением веществ убивающих плесень;
  • если стена регулярно промерзает, о стоит сделать гидроизоляцию;
  • плесень может появиться и от того что недосушенное белье было убрано в шкаф.

Профилактика — это возможность исключить появление грибка в квартире, но если он уже имеется, то следует ободрать все обои со стен, снять всю штукатурку и обработать помещение химическим веществом.

Сделать изоляцию, и только потом закончив ремонт можно заезжать в жилье. В дальнейшем контролировать чтобы не появились факторы, способствующие повторному ее образованию.

Грибок на стенах портит не только внешний вид квартиры или мебели, на которой он может также образоваться, но он еще и опасен для здоровья. Особенно стоит быть осторожным тем семья, у кого есть маленькие дети.

Отметим! Споры данного гриба оседают в легких способствуя развитию различных болезней и снижению иммунитета в общем. Поэтому не стоит тянуть с обращениями в уполномоченные компании, чем быстрее причина его появления будет исключена, тем безопаснее для здоровья.

В квартире плесень куда обращаться

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *