Возврат страховки МТС банк

Самым популярным способом приобрести желаемую дорогостоящую покупку в настоящее время является рассрочка. Даже если есть деньги здесь и сейчас, рассрочка позволяет крупную покупку сделать более комфортной. Именно такого мнения я придерживаюсь и сейчас. В начале года в планах была покупка телевизора и саундбара к нему соответственно, выбор пал на приобретение техники в рассрочку в магазине Мвидео.
06.01.2018 я обратилась в магазин М.Видео, расположенный по адресу Люблинская 169, город Москва. Милые девушки кредитного отдела любезно согласились заполнить заявку на рассрочку. По каким-то непонятным причинам, видимо техническим, решение от двух банков (Сетелем и ещё какой-то) сотрудники не могли проверить «не видели». И оказалось, что рассрочку одобрил только МТС банк. Сотрудник уточнила устроит ли нас размер платежа в 3000 рублей, умножив эту сумму на 24 месяца, я поняла, что не рассрочка это вовсе, спросила почему и видимо в целях повышения своего плана продаж, сотрудник заявила, что рассрочка одобрена только при условии оформления финансовой защиты (страховка). Естественно, такой вариант меня не устраивал, ведь переплата в таком случае составляла 17 489 рублей при стоимости техники 54 511 рублей, а это уже никакая не рассрочка.
Я сообщила сотруднику, что страховка мне не нужна, на что сотрудник ответила: «Ну конечно, зачем Вам эта фигня, но сейчас уже отменить страховку нельзя» (хотя документы ещё не были подписаны). Предложила другой вариант: оформляем рассрочку со страховкой и после этого в течение 5 рабочих дней я должна обратиться в МТС банк и написать заявление об отказе от страховки и указанную сумму комиссии мне вернут, а платеж пересчитают. Этот вариант, показался мне приемлемым. Я подписала договор (MVD600079) с учетом страховки в размере 16 566,90 рублей, радостная оформила доставку. Дождавшись ближайшего рабочего дня, я решила позвонить в контактный центр МТС банка для того, чтобы узнать адрес ближайшего офиса банка, чтобы обратиться туда и расторгнуть договор страхования.
Какого было моё удивление, когда сотрудники КЦ МТС банка сообщили мне о том, что договор я могу расторгнуть, но удержанную комиссию они мне не вернут. Я, зная о том, что такое «период охлаждения», т.е. мои законные 5 рабочих дней для отказа от страховки, стала указывать сотрудникам на то, что законом защищена, и деньги им всё же придется вернуть, услышала, то о чём даже не догадывалась, оказалось, что, если страхователем является юридическое лицо, комиссия за страховку может не возвращаться при отказе от неё, даже в период охлаждения, а в моём экземпляре договора было чётко написано, что страхователь МТС банк. Помахав мне фигушками и изрядно нагрубив, сотрудник МТС банка пообещал, что выяснит для меня условия расторжения договора страхования (так как в моем экземпляре такого пункта не было) и предоставит мне ответ в сроки неизвестные никому (жду до сих пор).
Так мне была объявлена война за возврат комиссии по страховке. Если бы я на момент оформления рассрочки не была введена в заблуждение кредитным брокером компании Директ кредит, оплатила бы покупку за свои кровные и смотрела бы новый телек со спокойной душой. Следующей инстанцией стал магазин М-Видео, где собственно и была совершена покупка. В стремлении решить свой вопрос оставили претензию в МВидео, которую позже сотрудники передали в Директ кредит, сотрудники которой, звоня мне каждый раз утверждали, что комиссию за страховку можно было вернуть, если бы я обратилась в банк в срок 5 рабочих дней, и я даже чувствовала, как на том конце провода они поднимали указательный пальчик вверх и, покачивая его, говорили «это закон!». Вопрос не решался уже примерно 10 дней, несколько раз звонил сотрудник МВидео, уточняя детали ситуации и, спрашивая решила ли я свой вопрос, показывая, как они в этом заинтересованы.
Предложили приехать в магазин и поговорить с сотрудниками Директ кредит лично. В этот же день, буквально через 15 минут, я была в магазине (совпал мой план посещения магазина с приглашением от его сотрудников). Какого было моё удивление, что несмотря на то количество раз, что мне пришлось цитировать в разговорах с представителями Директ кредит, ответ МТС банка о невозможности возврата комиссии, мне опять начали петь про 5 рабочих дней и о том, что это закон, и что комиссию должен вернуть МТС банк, а если не МТС банк, то Альфа страхование (куда я тоже звонила, и где мне ответили, что там расторжением не занимаются), но признавать свою ошибку видимо не было желания, или просто на тот момент, они ещё не знали, что это была их ошибка. Разговор подошёл к тому, что в моем экземпляре документов нет условий расторжения и я спросила где я могу их узнать и подтвердить слова сотрудников Директ кредит сотрудникам МТС банка.
Девочка-сотрудник, распечатала скан моего экземпляра, хранящийся у них, и приступила к поиску ответа на мой вопрос. Прочитала весь экземпляр и не нашла условия расторжения страховки. Распечатала экземпляр МТС банка, в котором как раз условия расторжения были. Конечно, зачем указывать эту информацию в экземпляре клиента, ведь гораздо важнее разместить эту информацию в экземпляре банка, сотрудники которого, как Отче наш знают, что комиссию за страховку вернуть нельзя. Девочка-сотрудник несколько раз пыталась, читая строчку где в конце предложения написано «комиссия не возвращается», сказать мне, ну вот же написано, что расторгнуть страховку можно, не желая видеть главных слов в этом предложении. Когда всё же мне удалось доказать, что накосячил Директ кредит, девочка-сотрудник сделала несколько звонков своему руководителю, было принято решение написать в службу поддержки Директ кредит, где, как меня уверили, мой вопрос сразу попадет главным из главных в Директ кредите и они сразу бросятся решать мой вопрос. Хотя адрес почты не мог меня в этом убедить (****@dc2b.ru), я написала и на следующий день получила очень позитивный ответ: «Мы никогда не оставим подобную обратную связь без внимания. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации».
После этого, с разным промежутком времени мне стали поступать «забавные» предложения как решить мою проблему.
1) А погасите кредит досрочно, и вы тогда компенсируете часть комиссии за страховку (ага, учитывая, что процент по кредиту 10% годовых, а комиссия за страхование 30% от стоимости покупки – неувязочка выходит)
2) Или мне особенно понравился вопрос руководителя девочки-косячницы «Что Вы предлагаете, чтобы она из своего кармана платила?» (А ЧТО ВЫ, УВАЖАЕМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ, КОТОРЫЙ ТАКЖЕ НЕ ЗНАЛ, О НЕВОЗМОЖНОСТИ ВОЗВРАТА КОМИССИИ, ПРЕДЛАГАЕТЕ ЗА ОШИБКУ ВАШЕГО СОТРУДНИКА ПЛАТИТЬ САМОЙ ИЗ МОЕГО КАРМАНА? Или Вам не знакомо такое понятие как дебиторская задолженность сотрудника?)
3) Предложили отключить страховку, оформив заявление в офисе МТС банка, сказали, что МТС банк лоялен, и деньги они должны вернуть, а уж если они откажут, то Директ кредит уж точно возьмет на себя решение вопроса.
Конечно все эти варианты решения моей проблемы, стоимостью в 16 566,90 меня не устраивали… Но что делать. Написала заявление в МТС банке (2214413), «лояльный» МТС банк, естественно отказал. Пришла обещанная очередь вступить в игру Директ кредит…..Барабанная дробь……….. «Напишите отзыв на banki.ru» — сказали они. МТС банк должен вернуть — сказали они. Закон – сказали они. А что, если не вернет и сколько я уже могу разгребать за вашим сотрудником, тратя свои нервы, время, силы и деньги, которые я уже три месяца плачу за страховку, которая мне нафиг не нужна!?
Обратилась в МВидео, который всё это время находился в сторонке, иногда позванивая и спрашивая: «ну как?». Задан был всё тот же вопрос: «Кто и когда решит мою проблему, и почему я должна страдать из-за чужой ошибки». Ответ был феноменален: «Сотрудника, который ошибся накажем, на этой точке работать не будет, супервайзер подтвердил, что сотрудник ввел Вас в заблуждение». Извините, а деньги мне кто вернёт? И к чему наказывать сотрудника, когда её руководители точно также не знают условий расторжения договора страхования с Мтс банком и подтвердили это в разговорах со мной не единожды. Сами бы попробовали звякнуть в КЦ МТС банка, подождать 45 минут и повысить свой уровень знаний.
Задала сотруднику МВидео логичный вопрос, ведь наверняка с Директ кредит у МВидео заключен договор, и неужели нет такого пункта, в котором говорится о качестве предоставления услуг Директ кредитом любимым клиентам МВидео, сотрудник сервисной зоны, конечно не мог ответить на мой вопрос, и как обычно попросил время для уточнения информации, сказал, что позже позвонит. Напомнил ещё о варианте, предложенном, Директ кредитом «Напишите отзыв на banki.ru». Я спросила, а что писать? Валить на плохой МТС банк (а это, по моему мнению, именно так) или писать, как есть? Ведь если всю вину перекладывать на МТС банк (который, в отличие от других банков, являясь страхователем и юридическим лицом одновременно, комиссию за страховку не возвращает), то это получается «дача ложных показаний»?! Пишите, как есть, сказал сотрудник сервисной зоны МВидео…Написала. Уважаемые МТС банк, Директ кредит, МВидео, прошу вас скооперироваться и решить уже мою проблему.
Спасибо тем, кто дочитал отзыв до конца, надеюсь он будет вам полезен.

Надежда Тихонова Последние изменения: Сентябрь, 2019 Страхование 0 19,738 Время чтения: 6 мин.

Возможно ли вернуть страховку по кредиту — этим вопросом задаётся не один заёмщик, после того как понимает, что кредитор навязал ему лишние услуги. Некоторые кредитные организации выдвигают предложение о страховании вслух, другие – утверждают, что данная услуга обязательна, а третьи молча надеются на то, что клиент не станет вникать в детали, и без возражений примет все условия. Давайте разберёмся, нужна ли вообще страховка при оформлении кредита и рассмотрим возможность возврата средств, потраченных на оплату лишних услуг.

Что такое страховка по кредиту?

Некоторые ошибочно полагают, что договор страхования, который предлагается клиенту при выдаче кредита, страхует самого заемщика от несчастных случаев, потери трудоспособности, инвалидности и т.д.

Если страховой договор подписан, банк вернёт себе кредитные средства даже если заёмщик:

  1. потеряет работу или трудоспособность;
  2. лишится имущества в силу форс-мажорных обстоятельств;
  3. получит инвалидность и т.д.

Проще говоря, финансово-кредитная организация (ФКО) получит долг обратно, если её клиент утратит возможность погашать его самостоятельно. В этом случае обязательства заёмщика возлагаются на страховщика. Страховая компания обязуется выплачивать банку средства до полного погашения долга, либо на тот период, пока кредитозаёмщик испытывает финансовые трудности и не может вносить платежи.

Можно ли вернуть страховку по кредиту?

Полезно знать, что не во всех случаях клиент банка может отказаться от страховки и настаивать на возврате средств, потраченных на её приобретение. Отдельные условия предполагают оформление страхового договора в обязательном порядке. Страховка не подлежит возврату в следующих ситуациях:

  1. покупка автомобиля в кредит. В этом случае требование купить страховку обосновано – все кредитные автомобили страхуются по КАСКО;
  2. приобретение жилья в кредит (по договору ипотеки);
  3. медицинское страхование иностранцев и граждан РФ за пределами страны;
  4. страхование автогражданской ответственности в пределах межнациональных обязательств.

В двух первых случаях без страховки получить кредит невозможно, и требования ФКО по поводу её оформления полностью правомерны. Услугу страховки можно считать навязанной, если клиент берёт потребительский кредит.

«Период охлаждения»

Пару лет назад кредитозаёмщики не вправе были отказываться от любых обязательств по кредиту, но после подачи рекордного количества жалоб, это условие было пересмотрено.

В течение двух недель с момента подписания договора страхователь может вернуть средства, потраченные на покупку следующих страховых продуктов:

  • страхование жизни и здоровья;
  • страхование имущества (за исключением жилья, приобретённого в ипотеку);
  • страховка от финансовых потерь;
  • страхование в случае утраты трудоспособности.

В «период охлаждения» вернуть средства проще всего, а вот позже осуществить это практически невозможно.

Каким образом можно вернуть страховку после получения кредита: пошаговая инструкция

Следует понимать, что несмотря на то, что услуга страхования навязана ФКО, решать вопрос о возврате денег необходимо именно со страховщиком. Банк на правах партнёра страховой компании (СК) может предложить клиенту подписать договор страхования, но за его аннулированием необходимо обращаться непосредственно в офис СК.

Как вернуть страховку по кредиту в течение 14 дней? Пошаговая инструкция:

  1. Сперва необходимо самостоятельно написать заявление на исключение из числа участников программы добровольного страхования в произвольной форме. Обычно СК не настаивают на заполнении документа в строгом соответствии с их правилами, но всё же лучше заполнить обращение в присутствии сотрудника организации.
  2. Затем требуется отнести заявление и пакет необходимых документов в страховую организацию или отправить заказным письмом через Почту России. Заявление должно быть написано в двух экземплярах, или же необходимо заранее обзавестись его копией, чтобы работник СК поставил на ней отметку о приёме. Образец заявления можно найти в интернете. В нём обязательно должны фигурировать банковские реквизиты заявителя, по которым будут перечисляться средства.
  3. Возврат должен быть произведён в течение 10 дней после приёма документов у заявителя. Денежные средства поступают на его банковский счёт по указанным реквизитам.

В пакет необходимых документов, которые предъявляются страховщику, входят:

  1. гражданский паспорт заявителя;
  2. договор страхования;
  3. чек, подтверждающий оплату страховых услуг;
  4. банковские реквизиты страхователя.

Вышеприведенная схема работает, если заёмщик обратился за возвратом пока действует «период охлаждения». Если по истечении 10 дней заёмщик не получил деньги обратно, он вправе обратиться в судебные органы с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть средства, приложив второй экземпляр заявления с отметкой о приёме документов.

Отказ от страховки, когда «период охлаждения» уже закончился

Страхование залогового имущества – обязательное условие, поэтому банки, как правило, не настаивают на оформлении договора у какого-то конкретного страховщика. Они предоставляют заёмщику право самостоятельно выбрать СК и просто предоставить заключённый страховой договор. Но, как показывает практика, с потребительскими кредитами всё иначе – такие договора подсовываются на подпись при оформлении кредита. Это особенно распространено при банках, которые имеют собственные страховые организации, в их числе и Сбербанк России.

Совет! Прочтите:

Каждый страховщик выдвигает собственные требования и условия по возврату и пересчёту страховой премии. Вернуть затраченные средства после истечения «периода охлаждения» можно в том случае, если этот момент обсуждается в договоре страхования. Иногда договором предусматривается возможность вернуть остаток страховой премии, если риски уже неактуальны, например, застрахованный погиб в силу обстоятельств, которые не предусмотрены договором. В этом случае необходимо подать в страховую заявление и следующие документы:

  1. копия гражданского паспорта застрахованного лица или свидетельства о его смерти;
  2. документ, подтверждающий наступление события, не являющегося страховым риском;
  3. другие документы, предъявляемые по требованию СК.

После рассмотрения обращения страховщик пересчитывает сумму страховой премии, и в течение 15 дней возвращает её остаток.

Если же договором не предусмотрены условия возврата страховой премии, то вопрос необходимо решать в судебном порядке. Однако обычно это заканчивается неудачей для «по неволе» застрахованного лица. Есть только одно средство не попасть в подобную ситуацию – внимательно изучать документы перед их подписанием.

Возврат страховки при досрочном погашении суммы кредитного договора

Если заёмщик выплатил кредит раньше срока, страховка все равно не прекращает действовать, если иное не предусмотрено страховым договором. Это значит, что, если страховой случай наступит после погашения кредита, застрахованное лицо получит возмещение. Когда же страхователь всё же хочет вернуть остаток премии, он должен поступать следующим образом:

  1. получить справку от ФКО о том, что кредит полностью погашен;
  2. подать заявление с просьбой расторгнуть страховой договор в СК, приложив паспорт, справку из банка, договор страхования и квитанцию об оплате услуг СК;
  3. подождать принятия решения в течение 10 дней;
  4. при условии получения положительного ответа от СК получить средства на указанные реквизиты;
  5. если страховщик отказал в выплате оставшейся страховой премии, решать вопрос в судебном порядке.

В соответствии со ст. 958 ГК РФ, клиент банка имеет права расторгнуть договор страхования при условии полного погашения тела кредита и процентов. Так что отказ страховщика, полученный в данной ситуации, может послужить основанием для вынесения судебного решения в пользу истца.

Полезные для ознакомления нюансы

Страховка, которая предлагается заёмщику при оформлении кредита, далеко не всегда влечет за собой денежные потери, поэтому не стоит относится к ней, как к абсолютно ненужной услуге. Она полезна хотя бы потому, что защищает заёмщика в случае возникновения непредвиденных ситуаций. Что необходимо знать о банковском страховании, чтоб не попасть впросак?

  • Как уже было сказано, страхование залогового имущества является обязательным условием, поэтому оформляя ипотеку или покупая машину в кредит, страховка покупается по умолчанию.
  • Комплексная ипотечная страховка снижает процентную ставку по кредиту на определённый процент, что является выгодным условием для кредитозаёмщика.
  • Клиент банка вправе отказаться от добровольного страхования или расторгнуть договор по схеме, описанной в вышестоящем пункте.
  • Несмотря на то, что страховая премия увеличивает сумму сделки, отсутствие страховки также может повлиять на условия договора, например, повысить процентную ставку по кредиту.

Таким образом, выгоду необходимо оценивать предварительно в каждом отдельном случае, не делая поспешных выводов. Во-первых, необходимо изучить предложение, а во-вторых, следует оценить стабильность своего финансового положения и возможность наступления страховых случаев.

Итоги и выводы

Подробно изучив тему возможности и способа возврата страховки по кредиту, можно сделать следующие выводы:

  1. страхование, предлагаемое банком при оформлении кредита, бывает обязательным и необязательным. К примеру, залоговое имущество страхуется в обязательном порядке, а вот при оформлении потребительского кредита этого не требуется;
  2. заявить о намерении вернуть средства за страховку можно в течение 14 дней после подписания договора;
  3. возможность возврата страховки в случае досрочного погашения кредита или иных обстоятельств, не входящих в перечень страховых рисков, рассматривается в индивидуальном порядке – все зависит от условий договора;
  4. страховой договор выгодно заключать в том случае, если его наличие оказывает существенное влияние на процентную ставку по кредитному договору.

Чтобы вернуть страховку по кредиту, необходимо действовать следующим образом:

  1. написать заявление в страховую компанию, отнести его лично или отправить по почте вместе с пакетом требуемых документов;
  2. поставить на ксерокопии заявления отметку о приёме документов и дождаться ответа СК;
  3. по истечении 10 дней получить затраченные на страховку средства на указанные в заявлении реквизиты;
  4. в случае получения отказа или игнорирования обращения, решить вопрос в судебном порядке.

© 2018 — 2019, Все о финансах. Копирование материалов только с разрешения автора.

Одобрили кредит на 500000 + страховка. О том что можно отказаться от страховки в течении 14 дней, никто не сказал ни слова. Погасила кредит досрочно (2 месяца), сказали что вернуть страховку еще можно, так страхового случая не было, но как оказалось это просто пустые слова.

В общем развод, лохотрон и бла бла. Очень муторные условия договора. НЕ рекомендую. Оценка «0»

Все условия получения кредита перед подписанием договора всегда согласовываются с заемщиком. Услуга страхования является добровольной, поэтому отказаться от нее можно и до заключения договора. Урегулированием страховых вопросов занимается страховщик.

При продаже кредитных продуктов заёмщикам предлагают застраховаться. Иногда менеджеры оформляют страховой полис без уведомления кредитополучателя, люди узнают о незапланированном приобретении после заключения соглашения о сотрудничестве с займодателем.

Требуется ли услуга на самом деле? Не всегда решение добровольное, иногда есть случаи, когда отменить не выйдет. Нет надобности отчаиваться: существует возможность реального возврата денег, затраченных на оплату страховых услуг. Удобно использовать калькулятор кредита ещё перед оформлением сделки.

Что из себя представляет страховка по займу?

Страховой договор, дополняющий предоставление финансовой помощи, не страхует заёмщика от несчастных случаев, потери способности работать и прочего. Это гарантия получения финучреждением суммы выданных взаймы денег.

Если страховой документ подписан, то кредитор возвратит средства даже при:

  • Потере рабочего места либо трудоспособности заёмщика;
  • Лишении имущества кредитополучателем из-за форс-мажорных обстоятельств;
  • Смерти клиента.

Кредитору удастся забрать свои деньги, если у займополучателя не будет возможности рассчитываться по долговым обязательствам. Возмещение банку сделает компания-страховщик. Средства выплачиваются кредитодателю до полного закрытия долга или в период, пока заёмщик не платит из-за финансовых трудностей.

Обязан или по доброй воле?

Не всегда займополучатель вправе обойтись без услуги, какую навязали, настаивать на возвращении денег. Определённые условия (залоговые кредиты) предполагают безоговорочное заключение страхового соглашения.

Взнос нельзя возвратить при:

  1. Автозайме (удобно делать расчёт на калькуляторе). Автомобили страхуются согласно КАСКО. Залогом банковское финучреждение защищено от форс-мажоров;
  2. Приобретении жилплощади в кредит. Страхование недвижимости — непременный атрибут ипотеки, предоставления ссуды под обеспечение приобретаемым имуществом (тоже есть калькулятор для подсчёта общей переплаты);
  3. Медстраховании иностранцев, россиян за границами государства;
  4. Страховании автогражданской ответственности в границах межнациональных обязательств.

Страховку возможно считать навязанной, когда человек становится обладателем потребительского займа. Прочие виды допуслуг, сопровождающие подписание кредитного договора, тоже необязательные.

Как сделать возврат страховки по кредиту?

Банк действует по закону, страхуя клиентов. Вспомогательная опция предлагается клиенту при заключении кредитного соглашения. Без необязательных полисов займополучатель вправе обойтись. При нежелании приобретать обязательную страховку в заёмных деньгах откажут. Пример: наличие страховки для приобретаемого имущества оговаривается ст. 935 российского ГК, ст. 31ФЗ «Об ипотеке». Кредитодатель вправе требовать от займополучателя обязательное страхование покупки.

Возможен возврат страховых затрат по картам, наличным, товарным займам. Предполагается:

  • Страхование жизни кредитополучателя (смертный/несчастный случай, инвалидность);
  • Полис на случай сокращения штатной единицы, ликвидации фирмы-работодателя;
  • Титульное страхование;
  • Защита от форс-мажорных экономических ситуаций;
  • Страхование имущества, уже имеющегося во владении заёмщика.

Как вернуть страховку по кредиту: самостоятельно либо с юридической помощью?

Действия возможны самостоятельные(при отсутствии определённого срока давности): 2 недели без помощи юриста. Если со дня подписания документа минуло свыше 5 суток, то ситуация усложнится. Раз финучреждение отказывает клиенту, предпочтительнее прибегнуть к юридической помощи.

«Период охлаждения» при кредитовании

С 1 января 2018 года он длится максимум 14 дней. В данное время у заёмщика есть законное право отказаться от страховой услуги, получить денежные средства обратно. За две недели с даты заключения соглашения удастся возвратить финансы, направленные на оплату добровольных полисов. Стоит обратить внимание: в «период охлаждения» провести возврат проще, позже — почти нереально.

Решается вопрос относительно возмещения с компанией-страховщиком. Кредитор как партнёр может предложить человеку подписать страховой договор, но за отказом обращаются в филиал СК.

Нюансы закона о возмещении страховых затрат в «период охлаждения»

Лояльность не актуальна по отношению к коллективным договорам. Правила действительны при подписании физлицом соглашения с СК. Финструктуры начали реализовывать вспомогательные услуги в пределах колдоговора, а это под правило о возврате денежных средств за две недели не подходит. По факту страхует банк, займополучатель сотрудничает с ним.

Возмещения страховых затрат по колдоговорам в период охлаждения нет. Это практикует ПАО ВТБ. Судя по отзывам пользователей в сети, вернуть страховку по кредиту Ренессанс кредит отказывается вообще. Что практикует Альфа, ОТП, Совкомбанк, Русский стандарт, Тинькофф, Восточный экспресс, уточняется в телефонном режиме с представителями контакт-центров клиентской поддержки.

Пошаговая инструкция возмещения страховых затрат после получения займа в течение 2 недель:

  1. Написать заявление на исключение из состава участников программы необязательного страхования (определённой формы нет). Нередко СК не придираются к заполнению заявки по собственным правилам, но предпочтительнее заполнять форму в присутствии работника организации.
  2. Передать заявление на возврат страховки по кредиту, сопутствующую документацию лично в СК либо заказным письмом по Почте России. Заявка пишется в двух экземплярах. Представитель СК поставит на запросе отметку о приёме. Образец заявления есть в сети. Вписываются реквизиты для перечисления заёмщику денег.

Какой пакет документов подаётся на рассмотрение СК:

  • Паспорт;
  • Страховой договор;
  • Чек, демонстрирующий принятие услуг страхования;
  • Реквизиты.

Средства поступят в распоряжение заявителя за 10 суток после приёма документации СК. Деньги перечисляются на счёт клиента по записанным в заявке реквизитам. Через 10 дней, если возврат сделан не был, кредитополучатель вправе обратиться в суд, дабы расторгнуть договор страхования, возвратить деньги. Нужно приложить экземпляр заявления с отметкой о приёме документации.

Отказ от услуг страхования после завершения «периода охлаждения»

Страховать залоговое имущество кредитор будет обязан. Обходится без сотрудничества с конкретным страховщиком. Займополучателю даётся право личного выбора СК, после подписания договора документ предоставляется кредитодателю. На практике дело с потребительскими кредитами обстоит иначе, нередко соглашения подписываются с определённой СК. У некоторых учреждений есть свои страховые фирмы (пример — Сбербанк).

Каждая СК выдвигает свои условия касательно возврата и пересчёта возмещения. Иногда на сайте размещён калькулятор, человек, воспользовавшись им, будет иметь примерное представление о затратах и выгодах. Получить деньги после завершения «периода охлаждения» можно в случае, если это описано в документе.

Иногда даётся возможность возвратить остаток премии СК при отсутствии рисков (пример: застрахованный умер из-за обстоятельств, не предусмотренных договорными условиями).

Тогда в СК помимо заявления подаются:

  • Копия гражданского паспорта застрахованного человека;
  • Свидетельство о смерти;
  • Вспомогательные бумаги (по настоянию СК).

После обработки заявки пересчитывается сумма вознаграждения, за 15 дней ожидается возвращение страховки. Если договорными условиями не оговорен возврат премии СК, то без судебных тяжб не обойтись. Но шансов выиграть дело мало. Избежать попадания в затруднительную ситуацию может помочь изучение документации перед согласием на сотрудничество.

До суда нанесите визит кредитору. Некоторые финорганизации предоставляют возможность отказаться от допуслуг в срок от 2 недель. Это практикуется в Хоум Кредите, месяц выделяет Сбербанк. Правило работает в ВТБ24, но по соглашениям, оформленным до 1 февраля 2017-го.

Не все кредитодатели равны в требованиях. Если отослать банку претензию, то почти в 100% случаев получится отказной. Основание — подписание документа самим гражданином. Если человек намерен бороться за права, то следует обращаться в суд. Правозащитникам придётся нелегко: это самостоятельная выплата человека, он согласился на услугу, оплатил таковую.

Компенсация при досрочном погашении

Полис оформляется на весь срок выплаты долга. Если человек расплачивается досрочно полностью, то он вправе вернуть часть оплаты за страховые услуги. Пример: сделка оформлялась на 24 месяца, оплата страховки обошлась в 40 тысяч рублей. Выплатив долг за 12 месяцев, кредитополучатель больше в услугах СК не нуждается. Возвратится заёмщику часть — 20 тысяч рублей.

Важная информация: сначала обращаются в банк. Заявление относительно возмещения подаётся при заявке на досрочное погашение долга либо после закрытия обязательств. Кредитор вправе направить заявителя к представителям СК.

Когда заёмщик погасил задолженность раньше оговоренного договорными условиями времени, страховка работает, если другого положения нет в договоре. Это означает: при наступлении страхового случая после закрытия долговых обязательств застрахованному положена компенсация.

При желании возвратить остаток премии нужно:

  • Брать справку от кредитора о том, что долг погашен;
  • Дать заявку с намерением расторгнуть отношения с СК, приложив гражданский паспорт, справку от кредитора, договор с СК, квитанцию;
  • Ждать ответ (максимум 10 дней).

При позитивном решении возмещение придёт на поданные в заявке реквизиты. Если выплату сделать отказались, то придётся действовать через суд. Согласно ст. 958 российского ГК, человек может расторгнуть договор с СК при закрытии тела кредита, процентов. Поэтому отказ в выплате страховой суммы — основание для появления в суде позитивного вердикта в пользу заявителя.

Соглашаться или нет?

Страховка, предлагающаяся соискателю при оформлении потребительского либо иного займа, не всегда приводит к финансовым затратам. Не нужно сразу считать, сколько переплатишь. Она пригодится для защиты клиента при непредвиденных обстоятельствах.

Чтобы кредитор не навязал лишнего, нужно знать:

  1. Страховать залоговое имущество при оформлении ипотеки либо приобретении автомобиля придётся безоговорочно;
  2. Комплексная ипотечная страховка уменьшает ставку, это выгодно кредитополучателю. Предварительные расчёты позволит провести калькулятор, такие программы есть на сайтах организаций, кредитующих население;
  3. Сообщить о желании возвратить потраченное за страховку нужно в 14 дней после заключения соглашения;
  4. Человек может отказаться от добровольного страхования;
  5. Возврат страховки по потребительскому кредиту при досрочном погашении либо прочих обстоятельствах, не входящих в перечень страховых рисков, оговаривается персонально, однако никто не отменяет договорные положения;
  6. Хотя вознаграждение СК увеличивает сумму сделки в итоге по переплате, отсутствие страховки может повысить ставку.

Выгоду следует оценивать заранее в каждом персональном случае, быстрых выводов лучше избегать. Изучите предложение относительно того, можно ли вернуть страховку по кредиту (информация представлена в документах на сайте, можно обратиться в колл-центр), онлайн калькулятор позволит оценить собственное финансовое положение, не исключайте возможность наступления страховых случаев.

Конкретной инструкции по возврату страховки по кредиту нет. Некоторые финучреждения позволяют совершать данную операцию через собственные филиалы. Если представительства страховых компаний в населённом пункте не открыты, то заявку следует написать и направить на рассмотрение заказным письмом. Лучше это делать с уведомлением, описью, дополнительно сообщив о намерении по телефону. Так у клиента будут доказательства обращения за возмещением.

Сколько стоит услуга?

Стоимость услуги составляет 1,42%, но не менее 200 ₽ от суммы кредитных средств, использованных вами в предыдущем месяце (Страхование жизни 0,69%, но не менее 100 ₽, страхование от мошеннический действий с банковской картой 0,73%, но не менее 100 ₽).

Как списывается оплата за страхование?

Списание оплаты за услугу происходит автоматически на 3 календарный день месяца, следующего за месяцем, в котором вы использовали кредитные средства.
Если 3 число выпадает на выходной день, то списание оплаты происходит в первый рабочий день после выходных.

За счет каких средств списывается оплата за страхование?

Оплата за страхование списывается за счет кредитных средств. Если на вашей карте кредитные средства отсутствуют, оплата за страхование не списывается, договор страхования в этом месяце не заключается.

На какой срок я буду застрахован?

Минимальный срок страхования 1 месяц, следующий за месяцем, в котором вы расходовали кредитные средства. Страхование действует в текущем месяце только, если вы использовали кредитные средства в предыдущем месяце и при условии списания оплаты за страхование.

Если я не пользуюсь кредитными средствами по карте буду ли я застрахован?

К сожалению, если вы не использовали кредитные средства в этом месяце, страховая защита в следующем месяце действовать не будет. Оплата за страхование не списывается.

Какую сумму компенсации за страховой случай мне выплатят?

Расскажем вам как рассчитать сумму, которую вы получите на примере:
Вы в январе получили карту с лимитом 50 000 ₽ и совершили покупку на 30 000 ₽. Если страховой случай наступит в феврале, то страховая выплата составит 30 000 ₽.

Как я могу отключить страховку?

Если вы решите отключить страховку, вам необходимо воспользоваться голосовым меню, позвонив по телефонам:

  • 8 800 250-08-90 выбрать пункт 3, затем пункт 6;
  • 8 800 250-05-20 выбрать пункт 3, затем пункт 7, далее следовать инструкции автоответчика.
Остались вопросы? Напишите нам

Возврат страховки МТС банк

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *