Yota расторжение договора

Здравствуйте, часто спрашивают как заблокировать симкарту Yota, где и как это делается. Решил написать краткую памятку для всех, кто этим интересуется. Странно конечно, что люди хотят конкретно заблокировать свой номер, но раз вопросы есть, то будем на них отвечать. Вообще, Йота позиционирует себя как честного оператора, она не “загоняет” клиентов в минус, то-есть даже если вы не будете пользоваться услугами, при нулевом балансе абонентская плата списываться не будет, в отличии от других операторов. . Но если вы твердо решили расторгнуть договор, то следует воспользоваться одним из вариантов.

Как заблокировать симкарту Yota на модеме

Для абонентов использующих модем процесс блокировки достаточно прост. Нужно зайти в личный кабинет https://corp.yota.ru/ введите логин и пароль. Где взять Блокировка симкарты осуществляется через пункт меню “Управление симкартой”. Для расторжения договора нужно обратиться в чат поддержки или в точки продаж и обслуживания, где вас попросят написать заявление. Обязательно возьмите с собой паспорт.

Как блокировать симкарту Йота на телефоне через приложение или чат на сайте

С телефоном все немного сложнее. Для блокировки нужно использовать чат в приложении или на сайте. В нем вы напишите ваше желание в блокировке сим карты либо совсем откажитесь от договора. Перед обращением заполните обязательные поля –

  • Ваше имя/лицевой счет
  • Город
  • Введите ваш вопрос

После проделанных действий в течении нескольких минут вам ответит оператор. Обычно это происходит очень быстро.

Помимо чата можно написать письмо на электронную почту Йота. Если у вас уже есть SIM-карта Yota, то Вы можете написать SMS на номер 0999.

Блокировка сим карты через звонок в Call центр

Позвонив в круглосуточную поддержку по номеру:

8-800-55-00-007

Прослушайте автоинформатор, после чего выберите подходящий пункт, для того чтобы заблокировать симку нужно связаться с оператором. Когда вы это сделайте будьте готовы назвать свой номер и паспортные данные. Объясните причину блокировки, после чего получите результат вашего запроса.

Как отключить услуги Yota и когда это нужно

Статьи и Лайфхаки Если мы стали абонентом какого-либо сотового оператора, это ещё не значит, что нам не потребуется со временем его отключить, временно или постоянно. Наша статья подскажет, как отключить Yota и можно ли это сделать.

Как временно заблокировать счёт или услуги

  • Чтобы временно заблокировать свой лицевой счёт, следует подать заявление, написанное в произвольной форме, в ближайший офис оператора.
  • Также необходимо самостоятельно осуществить соответствующие настройки через Личный кабинет на официальном сайте компании.
  • При этом следует учитывать, что, если мы уже расплатились за текущий расчётный период, вернуть потраченные денежные средства будет нельзя.
  • Сотовый оператор вправе приостановить предоставление своих услуг при нарушении клиентом действующего законодательства или же условий договора. В частности, это может случиться потому, что абонент сообщил недостоверные сведения о себе.

Отключить платные сервисы можно через личный кабинет. Отключать их по отдельности самостоятельно рекомендуется именно там.

Можно ли навсегда расторгнуть договор


Абонент сотового оператора имеет право не только приостановить оказание услуг связи на некоторое время, но и окончательно расторгнуть договор.
Для этого ему следует составить в произвольной форме соответствующее заявление и подать его в точку обслуживания и продаж. Существует и такое понятие, как отказ абонента от выполнения условий договора в одностороннем порядке.

  • Отказом принято считать отсутствие поступления денежных средств на счёт в течение ста восьмидесяти трёх календарных дней подряд, или же неиспользование услуг связи на протяжении аналогичного периода времени.
  • Фактически это равносильно расторжению договора.
  • Возврат средств осуществляется за вычетом расценок на оказанные оператором услуги.
  • Кроме того, сумма такого возврата может быть рассчитана пропорционально числу календарных дней с момента расторжения договора до окончания текущего расчётного периода.
  • На основании письменного заявления физического лица оператор может вернуть ему нерастраченные деньги на карту/счёт.

Ещё один способ расторжения договора предполагает направление оператору соглашения установленной формы. Отправить его можно по обычной почте или e-mail.
Договор должен быть расторгнут в течение двух недель с момента поступления соглашения. Соответствующая дата указывается на документе после подписания получателем.

Yota расторжение договора

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *